處理日常告警是我們工作之一，網(wǎng)絡指標與告警息息相關。

lte常見告警處理 06-29.docx (570.45 KB)



所以我整理下 常見告警如下：

	告警等級	告警號	告警名稱
本機網(wǎng)管	緊急		網(wǎng)元連接中斷
ENODEB	重要	29243	小區(qū)服務能力下降告警
	重要	19240	小區(qū)不可用告警
	重要	26205	BBU單板維護鏈路異常告警
	重要	29207	基站控制面?zhèn)鬏斨袛喔婢?/font>
	重要	25621	直流輸出異常告警
	重要	26276	制式間站點配置沖突告警
	重要	26238	RRU組網(wǎng)拓撲類型與配置不一致告警
	重要		BBP心跳檢測失敗告警
	重要	26529	射頻單元駐波告警
	重要	26322	BBU測收發(fā)光異常
	重要	26503	RRU測收發(fā)光異常
	重要	26233	BBU IR光接口性能惡化告警
	重要	29201	S1接口故障告警
	重要	25888	SCTP鏈路故障告警
	重要	26235	射頻單元維護鏈路異常告警
	重要	26506	RRU測光口性能惡化
	重要	26260	系統(tǒng)時鐘不可用告警

[/td][td=1,1,234]處理方法
[/td][td=1,1,98]“否”1
[/td][td=1,1,234]檢查同一環(huán)路下基站是否全部中斷OK.)
[/td][td=1,1,94] 3
[/td][/tr] [tr][td=1,1,142]
[/td][td=1,1,94]3
[/td][/tr] [tr][td=1,1,142](基站側(cè)更換傳輸光模塊)
[/td][td=1,1,94]4
[/td][td=1,1,234]結束2
【29243：小區(qū)服務能力下降】
●告警解釋
當基站射頻資源或基帶資源不能滿足當前小區(qū)的配置規(guī)格時，產(chǎn)生此告警
●對系統(tǒng)的影響
告警小區(qū)提供給客戶可用的無線空口資源會減少。
●告警處理

序號	“是”
DSP BRDMFRINFO查看當前(基站側(cè)直接查看)	7
LST RRU查詢RRU相符)	4
LST ALMAF查詢當前的告警信息，看可用通是否相符)	5
MOD RRU 把通道數(shù)該為當前
DSP VSWR查看告警小區(qū)	6
DSP SFP查看光模塊型號是否滿足6.144G。7	7	考慮可能基帶板資源不足，需增加基帶板
RRU通道/光模塊9	9	結束3 【19240：小區(qū)不可用告警】 ●告警解釋 當基站檢測到小區(qū)不能提供業(yè)務時，產(chǎn)生此告警。 ●對系統(tǒng)的影響 告警小區(qū)不能提供業(yè)務。 ●告警處理 [table=98%]
序號	“是“
	2
DSP CELL，發(fā)現(xiàn)小區(qū)為不可用狀態(tài)（基站側(cè)可直接登錄基站查詢或聯(lián)系網(wǎng)管） 3	3	RRU告警,溫度	4
DSP BRD ，看是否有RRU是否掉電） 9	5	RRU對應的光路是否	6
DSP CLKSRC 查看當前使用的時鐘GPS ,DSP GPS查看當前收星情況（基站側(cè)直接查看	7
	9	通知代維人員處理故障 11
	11	結束4 【29207: 基站控制面?zhèn)鬏斨袛喔婢��?/font>（注：由于網(wǎng)元斷鏈，網(wǎng)管無法對基站控制） ● 告警解釋 當基站所有SCTP鏈路狀態(tài)都異常時，產(chǎn)生此告警。 ● 對系統(tǒng)的影響 基站所有承載S1Interface、X2Interface的SCTP鏈路（鏈路個數(shù)不少于2條）狀態(tài)都異常，導致基站所有S1接口、X2接口無法建立成功，小區(qū)無法激活，用戶無法入網(wǎng)。 ●告警處理 [table]
序號	“是“
SCTP鏈路故障告警，2	2	檢查并處理	3	聯(lián)系傳輸網(wǎng)絡維護人員處理故障 4

,并用BBU到BBU近端，重新插拔故障
[/td][td=1,1,95] 5
[/td][td=1,1,88]

[/td][/tr] [tr][td=1,1,76]5
[/td][td=1,1,302]結束6
【29201：S1接口故障告警】
●告警解釋
當S1AP（S1Application Protocol）協(xié)議層處理錯誤，或SCTP（StreamControl Transmission Protocol）鏈路出現(xiàn)異常時，產(chǎn)生此告警。
●對系統(tǒng)影像
基站將主動去激活所有與異常的S1接口相關的小區(qū)，并釋放此前已經(jīng)成功接入到這些小區(qū)內(nèi)的所有在網(wǎng)用戶。新的用戶將無法接入到這些小區(qū)。
●可能原因
1. SCTP鏈路狀態(tài)異常。
2. SCTP鏈路未添加。
3 .S1接口配置錯誤。
4. SCTP鏈路閉塞。
5. 跟蹤區(qū)域配置信息未配置 MME連接的基站數(shù)到達上限。
●告警處理

序號	“是”
25888SCTP鏈路故障告警，存在則按相關告警的處理建議排除故障。2	2	執(zhí)行DSP S1INTERFACE，查看SCTP鏈路號配置是否正確。6	3	執(zhí)行LST CNOPERATORTA，查看跟蹤區(qū)域配置信息是否正確。6	4	執(zhí)行LST ENODEB，查看基站標識配置是否與規(guī)劃相同。6
MME側(cè)維護人員協(xié)助處理。6	結束7 【25888: SCTP鏈路故障告警】 ●告警解釋 當基站檢測到SCTP鏈路無法承載業(yè)務時，產(chǎn)生此告警。 ●對系統(tǒng)影響 導致SCTP鏈路上無法承載信令。 ●可能原因 1. SCTP的承載鏈路故障。 2.和對端設備配置參數(shù)不一致。 3.到對端的路由不可達。 4.光纖連接錯誤。 5.對端設備故障。 ●告警處理 [table=98%]
序號	處理方法	“是”	“否”
1	在網(wǎng)管中心的告警臺上，檢查承載該PPP/MLPPP相關告警，存在則按相關告警的處理建議排除故障。	6	2
2	執(zhí)行LST SCTPLNK查看本端IP地址、本端IP地址、對端MML命令SCTP的鏈路上是否配置了到對端的	6	4
4	聯(lián)系維護人員，檢查光纖連接是否正確。	6
6	結束8 【26260：系統(tǒng)時鐘不可用告警】 ●告警解釋 當基站使用本地晶振的時間超過其可保持的時限時，產(chǎn)生此告警。 ●對系統(tǒng)影響 基站業(yè)務處理會出現(xiàn)各種異常，如切換失敗、掉話等，嚴重時基站不能提供業(yè)務。 ●告警處理 [table=98%]
序號	處理方法	“是”	“否”
1	網(wǎng)管中心告警臺上，檢查系統(tǒng)是否存在相關告警。（基站側(cè)可直接檢查GPS是否開路或登陸基站檢查）	2	5
2	在網(wǎng)管室查詢TD測(LTE取得時鐘為對端及TD測)是否配置時鐘參考源和時鐘參考源是否存在異常。（基站側(cè)聯(lián)系網(wǎng)管或登陸基站查詢）	3	5
3	查詢單板是否故障	4	5
4	通知代維處理	5
5	結束

查詢GPS情況：
[attach]320703[/attach]
查詢GPS問題是否是有單板故障問題引起：

[attach]320704[/attach]

●提示
eNodeB大部分取得時鐘為對端（及TD測），現(xiàn)網(wǎng)大部分為GPS，當前時鐘狀態(tài)為不可用時，可判斷GPS問題，需上站檢查GPS。
●關于License的下發(fā)遵守的規(guī)則：
TD：
[attach]320702[/attach]
LTE：
[attach]320701[/attach]

[ 本帖最后由 18677780866 于 2015-6-29 17:27 編輯 ]