處理日常告警是我們工作之一，網(wǎng)絡(luò)指標(biāo)與告警息息相關(guān)。

lte常見告警處理 06-29.docx (570.45 KB)



所以我整理下 常見告警如下：

	告警等級(jí)	告警號(hào)	告警名稱
本機(jī)網(wǎng)管	緊急		網(wǎng)元連接中斷
ENODEB	重要	29243	小區(qū)服務(wù)能力下降告警
	重要	19240	小區(qū)不可用告警
	重要	26205	BBU單板維護(hù)鏈路異常告警
	重要	29207	基站控制面?zhèn)鬏斨袛喔婢?/font>
	重要	25621	直流輸出異常告警
	重要	26276	制式間站點(diǎn)配置沖突告警
	重要	26238	RRU組網(wǎng)拓?fù)漕愋团c配置不一致告警
	重要		BBP心跳檢測失敗告警
	重要	26529	射頻單元駐波告警
	重要	26322	BBU測收發(fā)光異常
	重要	26503	RRU測收發(fā)光異常
	重要	26233	BBU IR光接口性能惡化告警
	重要	29201	S1接口故障告警
	重要	25888	SCTP鏈路故障告警
	重要	26235	射頻單元維護(hù)鏈路異常告警
	重要	26506	RRU測光口性能惡化
	重要	26260	系統(tǒng)時(shí)鐘不可用告警

[/td][td=1,1,234]處理方法
[/td][td=1,1,98]“否”1
[/td][td=1,1,234]檢查同一環(huán)路下基站是否全部中斷OK.)
[/td][td=1,1,94] 3
[/td][/tr] [tr][td=1,1,142]
[/td][td=1,1,94]3
[/td][/tr] [tr][td=1,1,142](基站側(cè)更換傳輸光模塊)
[/td][td=1,1,94]4
[/td][td=1,1,234]結(jié)束2
【29243：小區(qū)服務(wù)能力下降】
●告警解釋
當(dāng)基站射頻資源或基帶資源不能滿足當(dāng)前小區(qū)的配置規(guī)格時(shí)，產(chǎn)生此告警
●對(duì)系統(tǒng)的影響
告警小區(qū)提供給客戶可用的無線空口資源會(huì)減少。
●告警處理

序號(hào)	“是”
DSP BRDMFRINFO查看當(dāng)前(基站側(cè)直接查看)	7
LST RRU查詢RRU相符)	4
LST ALMAF查詢當(dāng)前的告警信息，看可用通是否相符)	5
MOD RRU 把通道數(shù)該為當(dāng)前
DSP VSWR查看告警小區(qū)	6
DSP SFP查看光模塊型號(hào)是否滿足6.144G。7	7	考慮可能基帶板資源不足，需增加基帶板
RRU通道/光模塊9	9	結(jié)束3 【19240：小區(qū)不可用告警】 ●告警解釋 當(dāng)基站檢測到小區(qū)不能提供業(yè)務(wù)時(shí)，產(chǎn)生此告警。 ●對(duì)系統(tǒng)的影響 告警小區(qū)不能提供業(yè)務(wù)。 ●告警處理 [table=98%]
序號(hào)	“是“
	2
DSP CELL，發(fā)現(xiàn)小區(qū)為不可用狀態(tài)（基站側(cè)可直接登錄基站查詢或聯(lián)系網(wǎng)管） 3	3	RRU告警,溫度	4
DSP BRD ，看是否有RRU是否掉電） 9	5	RRU對(duì)應(yīng)的光路是否	6
DSP CLKSRC 查看當(dāng)前使用的時(shí)鐘GPS ,DSP GPS查看當(dāng)前收星情況（基站側(cè)直接查看	7
	9	通知代維人員處理故障 11
	11	結(jié)束4 【29207: 基站控制面?zhèn)鬏斨袛喔婢��?/font>（注：由于網(wǎng)元斷鏈，網(wǎng)管無法對(duì)基站控制） ● 告警解釋 當(dāng)基站所有SCTP鏈路狀態(tài)都異常時(shí)，產(chǎn)生此告警。 ● 對(duì)系統(tǒng)的影響 基站所有承載S1Interface、X2Interface的SCTP鏈路（鏈路個(gè)數(shù)不少于2條）狀態(tài)都異常，導(dǎo)致基站所有S1接口、X2接口無法建立成功，小區(qū)無法激活，用戶無法入網(wǎng)。 ●告警處理 [table]
序號(hào)	“是“
SCTP鏈路故障告警，2	2	檢查并處理	3	聯(lián)系傳輸網(wǎng)絡(luò)維護(hù)人員處理故障 4

,并用BBU到BBU近端，重新插拔故障
[/td][td=1,1,95] 5
[/td][td=1,1,88]

[/td][/tr] [tr][td=1,1,76]5
[/td][td=1,1,302]結(jié)束6
【29201：S1接口故障告警】
●告警解釋
當(dāng)S1AP（S1Application Protocol）協(xié)議層處理錯(cuò)誤，或SCTP（StreamControl Transmission Protocol）鏈路出現(xiàn)異常時(shí)，產(chǎn)生此告警。
●對(duì)系統(tǒng)影像
基站將主動(dòng)去激活所有與異常的S1接口相關(guān)的小區(qū)，并釋放此前已經(jīng)成功接入到這些小區(qū)內(nèi)的所有在網(wǎng)用戶。新的用戶將無法接入到這些小區(qū)。
●可能原因
1. SCTP鏈路狀態(tài)異常。
2. SCTP鏈路未添加。
3 .S1接口配置錯(cuò)誤。
4. SCTP鏈路閉塞。
5. 跟蹤區(qū)域配置信息未配置 MME連接的基站數(shù)到達(dá)上限。
●告警處理

序號(hào)	“是”
25888SCTP鏈路故障告警，存在則按相關(guān)告警的處理建議排除故障。2	2	執(zhí)行DSP S1INTERFACE，查看SCTP鏈路號(hào)配置是否正確。6	3	執(zhí)行LST CNOPERATORTA，查看跟蹤區(qū)域配置信息是否正確。6	4	執(zhí)行LST ENODEB，查看基站標(biāo)識(shí)配置是否與規(guī)劃相同。6
MME側(cè)維護(hù)人員協(xié)助處理。6	結(jié)束7 【25888: SCTP鏈路故障告警】 ●告警解釋 當(dāng)基站檢測到SCTP鏈路無法承載業(yè)務(wù)時(shí)，產(chǎn)生此告警。 ●對(duì)系統(tǒng)影響 導(dǎo)致SCTP鏈路上無法承載信令。 ●可能原因 1. SCTP的承載鏈路故障。 2.和對(duì)端設(shè)備配置參數(shù)不一致。 3.到對(duì)端的路由不可達(dá)。 4.光纖連接錯(cuò)誤。 5.對(duì)端設(shè)備故障。 ●告警處理 [table=98%]
序號(hào)	處理方法	“是”	“否”
1	在網(wǎng)管中心的告警臺(tái)上，檢查承載該PPP/MLPPP相關(guān)告警，存在則按相關(guān)告警的處理建議排除故障。	6	2
2	執(zhí)行LST SCTPLNK查看本端IP地址、本端IP地址、對(duì)端MML命令SCTP的鏈路上是否配置了到對(duì)端的	6	4
4	聯(lián)系維護(hù)人員，檢查光纖連接是否正確。	6
6	結(jié)束8 【26260：系統(tǒng)時(shí)鐘不可用告警】 ●告警解釋 當(dāng)基站使用本地晶振的時(shí)間超過其可保持的時(shí)限時(shí)，產(chǎn)生此告警。 ●對(duì)系統(tǒng)影響 基站業(yè)務(wù)處理會(huì)出現(xiàn)各種異常，如切換失敗、掉話等，嚴(yán)重時(shí)基站不能提供業(yè)務(wù)。 ●告警處理 [table=98%]
序號(hào)	處理方法	“是”	“否”
1	網(wǎng)管中心告警臺(tái)上，檢查系統(tǒng)是否存在相關(guān)告警。（基站側(cè)可直接檢查GPS是否開路或登陸基站檢查）	2	5
2	在網(wǎng)管室查詢TD測(LTE取得時(shí)鐘為對(duì)端及TD測)是否配置時(shí)鐘參考源和時(shí)鐘參考源是否存在異常。（基站側(cè)聯(lián)系網(wǎng)管或登陸基站查詢）	3	5
3	查詢單板是否故障	4	5
4	通知代維處理	5
5	結(jié)束

查詢GPS情況：
[attach]320703[/attach]
查詢GPS問題是否是有單板故障問題引起：

[attach]320704[/attach]

●提示
eNodeB大部分取得時(shí)鐘為對(duì)端（及TD測），現(xiàn)網(wǎng)大部分為GPS，當(dāng)前時(shí)鐘狀態(tài)為不可用時(shí)，可判斷GPS問題，需上站檢查GPS。
●關(guān)于License的下發(fā)遵守的規(guī)則：
TD：
[attach]320702[/attach]
LTE：
[attach]320701[/attach]

[ 本帖最后由 18677780866 于 2015-6-29 17:27 編輯 ]