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 鴻博信通托管式“云交換平臺”
華云天下
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專業(yè)方向  軟交換
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發(fā)表于 2015-07-23 13:58:47  只看樓主 
托管式“云交換平臺”以基于SIP的軟交換為核心，旨在融合各種類型通信網(wǎng)絡(luò)（互聯(lián)網(wǎng)、移動(dòng)網(wǎng)、固話網(wǎng)等），打破不同網(wǎng)絡(luò)的界限，透明地集成并統(tǒng)一管理各種通信手段（IP電話、手機(jī)、固話、軟電話等），支持移動(dòng)性業(yè)務(wù)和業(yè)務(wù)角色的定位，支持以全媒體形式（語音、視頻、應(yīng)用等）所承載的服務(wù)；它在各種業(yè)務(wù)流程約束下對各種通信方式進(jìn)行綜合應(yīng)用，并與其它IT應(yīng)用系統(tǒng)相集成，

“云交換平臺” 集成了全媒體通信、服務(wù)器集群、負(fù)載均衡、Web服務(wù)、位置服務(wù)等多項(xiàng)技術(shù)，采用SOA架構(gòu)，是一套高可靠、高性能、可伸縮的新一代統(tǒng)一通信平臺。它能夠?yàn)闄C(jī)構(gòu)分布性廣、人員移動(dòng)性強(qiáng)的企事業(yè)單位構(gòu)建一個(gè)時(shí)空虛擬的專屬通信網(wǎng)；它在提供豐富的全媒體通信業(yè)務(wù)功能的同時(shí)，大大降低通信的成本；它支持以松耦合方式與其它應(yīng)用系統(tǒng)無縫對接，融合通信流程和各種應(yīng)用系統(tǒng)所支撐的業(yè)務(wù)流程，實(shí)現(xiàn)了業(yè)務(wù)協(xié)同邏輯下的通信流程對業(yè)務(wù)流程的驅(qū)動(dòng)，能為各種組織提供以業(yè)務(wù)為中心敏捷的、精準(zhǔn)的統(tǒng)一通信服務(wù)；它能為大規(guī)模關(guān)鍵業(yè)務(wù)提供不間斷、超大容量并發(fā)度、高性能的通信服務(wù)。

平臺功能


分支機(jī)構(gòu)免費(fèi)通話
IP電話、軟電話、程控/集團(tuán)電話分機(jī)、無線對講機(jī)之間均可免費(fèi)互通。


虛擬總機(jī)
統(tǒng)一的人工總機(jī)或IVR總機(jī)可將來電轉(zhuǎn)接給各地的內(nèi)部分機(jī)、業(yè)務(wù)人員的一號通和公共電話。
語音留言和語音郵件
留言內(nèi)容既可以發(fā)送到用戶郵箱，也可以通過電話等終端進(jìn)行提取。
電話會(huì)議
任意數(shù)量的虛擬會(huì)議室，不限地域、不限終端的會(huì)議可隨時(shí)召開。
無紙傳真
隨時(shí)隨地收發(fā)傳真，既提升了辦公效率，又節(jié)約了辦公成本。
一號通
一號通可以綁定多個(gè)通信設(shè)備，以實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)驅(qū)動(dòng)的呼叫響應(yīng)。


按需錄音
保存通話錄音，可設(shè)定全程錄音、熱健錄音，無時(shí)長限制。


振鈴組
來電時(shí)，振鈴組內(nèi)的分機(jī)可同時(shí)振鈴，組內(nèi)任意分機(jī)均可接聽來電。
日程安排和電話提醒
可根據(jù)需要設(shè)置日程安排和電話提醒
CID和來電顯示
主叫號碼能夠透傳給被叫，被叫能夠顯示來電號碼。
呼叫保持
支持多路來電的呼叫保持，并任意切換。
三方通話
支持各種終端設(shè)備之間的三方通話。
呼叫轉(zhuǎn)接
內(nèi)外部呼叫任意轉(zhuǎn)接，包括人工盲轉(zhuǎn)、人工明轉(zhuǎn)，遇忙轉(zhuǎn)接、無條件轉(zhuǎn)接、無應(yīng)答轉(zhuǎn)接等。
來電代答
當(dāng)前分機(jī)來電時(shí)可由其他分機(jī)進(jìn)行代答
通信流程定制
能夠按照業(yè)務(wù)流程定制通信流程，以實(shí)現(xiàn)高效的工作流程和快捷的服務(wù)響應(yīng)。
應(yīng)用系統(tǒng)集成
與其他信息系統(tǒng)集成，實(shí)現(xiàn)Web點(diǎn)擊通話、Web會(huì)議、語音郵件、傳真郵件、遠(yuǎn)程座席等。

技術(shù)特征
標(biāo)準(zhǔn)化：支持廣泛的工業(yè)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)協(xié)議； 開放性：運(yùn)行于通用的計(jì)算平臺，無需專用硬件設(shè)備支持；基于開放的軟件平臺，采用主流的軟件架構(gòu)，能夠與現(xiàn)有的信息系統(tǒng)集成；針對戶互聯(lián)網(wǎng)的特點(diǎn)，能夠適應(yīng)各種網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，無需專網(wǎng)支持；提供豐富的應(yīng)用開發(fā)接口，方便用戶針對業(yè)務(wù)流程定制開發(fā)新的增值業(yè)務(wù)和應(yīng)用。
兼容性：標(biāo)準(zhǔn)化、開放性，以及廣泛的產(chǎn)業(yè)鏈合作保證了與眾多廠商硬件設(shè)備的互通性和軟件的兼容性，既包括各類IP通信廠商的各種業(yè)務(wù)系統(tǒng)和應(yīng)用，也包括傳統(tǒng)電信廠商的各種程控設(shè)備；既包括各種流行的核心交換系統(tǒng)，也包括大量的終端設(shè)備。與云交換系統(tǒng)完成兼容性測試的設(shè)備品牌包括：潮流、億聯(lián)、CISCO、Linksys、華為、Alcatel-Lucent、NEC、OpenVOX等等。
分布式：采用多域?qū)哟位牟渴鸱绞剑鞣N應(yīng)用組件均可獨(dú)立部署，具有強(qiáng)大的分布式組網(wǎng)能力，因此能夠滿足任何規(guī)模的企事業(yè)單位的需要。
全媒體：可以使用各種媒體進(jìn)行通信，不僅是傳統(tǒng)的多媒體形式，還包括計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的各種應(yīng)用程序等抽象的媒體；
高可用：采用服務(wù)器集群和負(fù)載均衡技術(shù)，是一套高可靠、高性能、可伸縮的新一代統(tǒng)一通信平臺，能為大規(guī)模關(guān)鍵業(yè)務(wù)提供不間斷、超大容量并發(fā)度、高性能的通信服務(wù)。

平臺業(yè)務(wù)支撐能力

增值功能
遠(yuǎn)程分機(jī)： 家庭辦公分機(jī)、異地小型辦公室分機(jī)；內(nèi)線免費(fèi)通話、內(nèi)部轉(zhuǎn)接和分機(jī)隨行（一號通）。
移動(dòng)分機(jī)： 智能手機(jī)、平板電腦或筆記本的軟電話分機(jī)。
電話會(huì)議： 隨時(shí)隨地的各種內(nèi)線電話會(huì)議。
無紙傳真： 支持接收電子郵件形式的無紙傳真。
語音留言： 支持接收電子郵件形式的語音留言。

可提供的服務(wù)
為您提供一個(gè)全托管式電話系統(tǒng)
與您的現(xiàn)有電話系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)完美結(jié)合并將電話系統(tǒng)通過互聯(lián)網(wǎng)無限延伸
豐富的終端系統(tǒng)支持，您可以使用傳統(tǒng)模擬電話、智能移動(dòng)終端、Pad、PC、IP電話等多種終端設(shè)備
云平臺優(yōu)勢
與采購安裝傳統(tǒng)的集團(tuán)電話或程控電話交換機(jī)系統(tǒng)相比，云交換平臺可以為您帶來諸多益處：
零建設(shè)成本
 再也無需為購買昂貴的程控電話交換機(jī)設(shè)備以及復(fù)雜的設(shè)備維護(hù)而煩惱，采用云交換解決方案，只要有可以使您及您的企業(yè)輕松擁有一個(gè)通訊系統(tǒng)平臺。
節(jié)省話費(fèi)
云交換平臺可以提供更加低廉的通話解決方案，內(nèi)部號碼之間、分支機(jī)構(gòu)直接通話全免費(fèi)，同時(shí)可以提供更加靈活的外呼及呼入解決方案，為您最大限度節(jié)省通訊成本。
部署靈活方便
 云交換平臺完全基于互聯(lián)網(wǎng)云計(jì)算技術(shù)，企業(yè)通訊系統(tǒng)不再受地理位置的限制，
安全可靠性
 一年365天7×24小時(shí)技術(shù)運(yùn)維團(tuán)隊(duì)，利用大規(guī)模云計(jì)算技術(shù)，動(dòng)態(tài)負(fù)載均衡，保證系統(tǒng)最大程度的高可靠性。
靈活性
 只要有網(wǎng)絡(luò)的地方就可以輕松方便的接入企業(yè)通訊網(wǎng)絡(luò)，多種終端設(shè)備支持，無論是IP話機(jī)、PC終端或是智能手機(jī)，Pad均可以作為通訊終端使用。
快速安裝
只需要5分鐘即可完成帳號申請、開通，網(wǎng)頁自助操作方便快捷
使用方便
不在需要復(fù)雜的硬件安裝、調(diào)試、打線、跳線，只需配置好終端設(shè)備就可以完成電話系統(tǒng)的部署。

適用對象
擁有多個(gè)分支機(jī)構(gòu)的企業(yè)
無需擔(dān)心高額的長途話費(fèi)
無需申請繁復(fù)的IP長話業(yè)務(wù)
分機(jī)號直撥，身處異地溝通無限
移動(dòng)辦公應(yīng)用
無論在家還是出差在外，都像在辦公室一樣使用電話，與同事及客戶進(jìn)行溝通
創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)

應(yīng)用場景--多個(gè)分支機(jī)構(gòu)

無需擔(dān)心高額的長途話費(fèi)
無需申請繁復(fù)的IP長話業(yè)務(wù)
分機(jī)號直撥，身處異地溝通無限
移動(dòng)辦公，無論在家還是出差在外，都像在辦公室一樣使用電話，與同事及客戶進(jìn)行溝通
應(yīng)用場景—移動(dòng)辦公
有網(wǎng)絡(luò)的地方就可以接入企業(yè)通訊平臺
企業(yè)統(tǒng)一總機(jī)呼入呼出
每一名員工擁有自己的分機(jī)號碼
不在需要固定在辦公室，無論在家、賓館或者是路上都可以接聽和撥打公司分機(jī)號碼
應(yīng)用場景—?jiǎng)?chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)

無需擁有固定的辦公地點(diǎn)
輕松擁有企業(yè)總機(jī)和傳真
隨時(shí)隨地進(jìn)行溝通，無需支付額外話費(fèi)
多人討論更方便
語音溝通方便快捷

基于行業(yè)的應(yīng)用
能源行業(yè)

教育行業(yè)


教育機(jī)關(guān)


營銷企業(yè)

建筑行業(yè)


用戶準(zhǔn)備工作
1）場景一（不打外線，只是內(nèi)部通訊、電話會(huì)議）
所需軟硬件設(shè)備清單，
1）IP話機(jī)、PC（安裝軟電話）、手機(jī)、Pad任意一種均可；
2）網(wǎng)絡(luò)帶寬：每路語音不低于64KB；

2）場景二（撥打外線、電話會(huì)議）
所需軟硬件設(shè)備清單，
1）IP話機(jī)、PC（安裝軟電話）、手機(jī)、Pad任意一種均可；
2）網(wǎng)絡(luò)帶寬：每路語音不低于64KB；
3）需根據(jù)撥打外線的并發(fā)數(shù)，購買對應(yīng)端口數(shù)的語音中繼網(wǎng)關(guān)；
3）場景三 （與客戶現(xiàn)有交換機(jī)對接）

所需軟硬件設(shè)備清單，
1）IP話機(jī)、PC（安裝軟電話）、手機(jī)、Pad任意一種均可；
2）網(wǎng)絡(luò)帶寬：每路語音不低于64KB；
3）需根據(jù)撥打外線的并發(fā)數(shù)，購買對應(yīng)端口數(shù)的語音中繼網(wǎng)關(guān)；
4）如用戶已部署模擬話機(jī)，則需要單獨(dú)購買模擬用戶網(wǎng)關(guān)。

總部地址：
北京海淀區(qū)遠(yuǎn)大路39號青清寫字樓625室
電話：010-6378.8378
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