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鴻博信通托管式“云交換平臺”
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專業(yè)方向  軟交換
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發(fā)表于 2015-07-23 13:58:47  只看樓主 
托管式“云交換平臺”以基于SIP的軟交換為核心,旨在融合各種類型通信網(wǎng)絡(互聯(lián)網(wǎng)、移動網(wǎng)、固話網(wǎng)等),打破不同網(wǎng)絡的界限,透明地集成并統(tǒng)一管理各種通信手段(IP電話、手機、固話、軟電話等),支持移動性業(yè)務和業(yè)務角色的定位,支持以全媒體形式(語音、視頻、應用等)所承載的服務;它在各種業(yè)務流程約束下對各種通信方式進行綜合應用,并與其它IT應用系統(tǒng)相集成,

“云交換平臺” 集成了全媒體通信、服務器集群、負載均衡、Web服務、位置服務等多項技術,采用SOA架構,是一套高可靠、高性能、可伸縮的新一代統(tǒng)一通信平臺。它能夠為機構分布性廣、人員移動性強的企事業(yè)單位構建一個時空虛擬的專屬通信網(wǎng);它在提供豐富的全媒體通信業(yè)務功能的同時,大大降低通信的成本;它支持以松耦合方式與其它應用系統(tǒng)無縫對接,融合通信流程和各種應用系統(tǒng)所支撐的業(yè)務流程,實現(xiàn)了業(yè)務協(xié)同邏輯下的通信流程對業(yè)務流程的驅動,能為各種組織提供以業(yè)務為中心敏捷的、精準的統(tǒng)一通信服務;它能為大規(guī)模關鍵業(yè)務提供不間斷、超大容量并發(fā)度、高性能的通信服務。


平臺功能


分支機構免費通話
IP電話、軟電話、程控/集團電話分機、無線對講機之間均可免費互通。


虛擬總機
統(tǒng)一的人工總機或IVR總機可將來電轉接給各地的內部分機、業(yè)務人員的一號通和公共電話。
語音留言和語音郵件
留言內容既可以發(fā)送到用戶郵箱,也可以通過電話等終端進行提取。
電話會議
任意數(shù)量的虛擬會議室,不限地域、不限終端的會議可隨時召開。
無紙傳真
隨時隨地收發(fā)傳真,既提升了辦公效率,又節(jié)約了辦公成本。
一號通
一號通可以綁定多個通信設備,以實現(xiàn)業(yè)務驅動的呼叫響應。


按需錄音
保存通話錄音,可設定全程錄音、熱健錄音,無時長限制。


振鈴組
來電時,振鈴組內的分機可同時振鈴,組內任意分機均可接聽來電。
日程安排和電話提醒
可根據(jù)需要設置日程安排和電話提醒
CID和來電顯示
主叫號碼能夠透傳給被叫,被叫能夠顯示來電號碼。
呼叫保持
支持多路來電的呼叫保持,并任意切換。
三方通話
支持各種終端設備之間的三方通話。
呼叫轉接
內外部呼叫任意轉接,包括人工盲轉、人工明轉,遇忙轉接、無條件轉接、無應答轉接等。
來電代答
當前分機來電時可由其他分機進行代答
通信流程定制
能夠按照業(yè)務流程定制通信流程,以實現(xiàn)高效的工作流程和快捷的服務響應。
應用系統(tǒng)集成
與其他信息系統(tǒng)集成,實現(xiàn)Web點擊通話、Web會議、語音郵件、傳真郵件、遠程座席等。

技術特征
標準化:支持廣泛的工業(yè)和行業(yè)標準協(xié)議; 開放性:運行于通用的計算平臺,無需專用硬件設備支持;基于開放的軟件平臺,采用主流的軟件架構,能夠與現(xiàn)有的信息系統(tǒng)集成;針對戶互聯(lián)網(wǎng)的特點,能夠適應各種網(wǎng)絡環(huán)境,無需專網(wǎng)支持;提供豐富的應用開發(fā)接口,方便用戶針對業(yè)務流程定制開發(fā)新的增值業(yè)務和應用。
兼容性:標準化、開放性,以及廣泛的產業(yè)鏈合作保證了與眾多廠商硬件設備的互通性和軟件的兼容性,既包括各類IP通信廠商的各種業(yè)務系統(tǒng)和應用,也包括傳統(tǒng)電信廠商的各種程控設備;既包括各種流行的核心交換系統(tǒng),也包括大量的終端設備。與云交換系統(tǒng)完成兼容性測試的設備品牌包括:潮流、億聯(lián)、CISCO、Linksys、華為、Alcatel-Lucent、NEC、OpenVOX等等。
分布式:采用多域層次化的部署方式,各種應用組件均可獨立部署,具有強大的分布式組網(wǎng)能力,因此能夠滿足任何規(guī)模的企事業(yè)單位的需要。
全媒體:可以使用各種媒體進行通信,不僅是傳統(tǒng)的多媒體形式,還包括計算機系統(tǒng)的各種應用程序等抽象的媒體;
高可用:采用服務器集群和負載均衡技術,是一套高可靠、高性能、可伸縮的新一代統(tǒng)一通信平臺,能為大規(guī)模關鍵業(yè)務提供不間斷、超大容量并發(fā)度、高性能的通信服務。


平臺業(yè)務支撐能力

增值功能
遠程分機: 家庭辦公分機、異地小型辦公室分機;內線免費通話、內部轉接和分機隨行(一號通)。
移動分機: 智能手機、平板電腦或筆記本的軟電話分機。
電話會議: 隨時隨地的各種內線電話會議。
無紙傳真: 支持接收電子郵件形式的無紙傳真。
語音留言: 支持接收電子郵件形式的語音留言。

可提供的服務
為您提供一個全托管式電話系統(tǒng)
與您的現(xiàn)有電話系統(tǒng)實現(xiàn)完美結合并將電話系統(tǒng)通過互聯(lián)網(wǎng)無限延伸
豐富的終端系統(tǒng)支持,您可以使用傳統(tǒng)模擬電話、智能移動終端、Pad、PC、IP電話等多種終端設備

云平臺優(yōu)勢
與采購安裝傳統(tǒng)的集團電話或程控電話交換機系統(tǒng)相比,云交換平臺可以為您帶來諸多益處:

零建設成本
再也無需為購買昂貴的程控電話交換機設備以及復雜的設備維護而煩惱,采用云交換解決方案,只要有可以使您及您的企業(yè)輕松擁有一個通訊系統(tǒng)平臺。

節(jié)省話費
云交換平臺可以提供更加低廉的通話解決方案,內部號碼之間、分支機構直接通話全免費,同時可以提供更加靈活的外呼及呼入解決方案,為您最大限度節(jié)省通訊成本。

部署靈活方便
云交換平臺完全基于互聯(lián)網(wǎng)云計算技術,企業(yè)通訊系統(tǒng)不再受地理位置的限制,
安全可靠性
一年365天7×24小時技術運維團隊,利用大規(guī)模云計算技術,動態(tài)負載均衡,保證系統(tǒng)最大程度的高可靠性。
靈活性
只要有網(wǎng)絡的地方就可以輕松方便的接入企業(yè)通訊網(wǎng)絡,多種終端設備支持,無論是IP話機、PC終端或是智能手機,Pad均可以作為通訊終端使用。
快速安裝
只需要5分鐘即可完成帳號申請、開通,網(wǎng)頁自助操作方便快捷
使用方便
不在需要復雜的硬件安裝、調試、打線、跳線,只需配置好終端設備就可以完成電話系統(tǒng)的部署。


適用對象
擁有多個分支機構的企業(yè)
無需擔心高額的長途話費
無需申請繁復的IP長話業(yè)務
分機號直撥,身處異地溝通無限
移動辦公應用
無論在家還是出差在外,都像在辦公室一樣使用電話,與同事及客戶進行溝通
創(chuàng)業(yè)團隊


應用場景--多個分支機構

無需擔心高額的長途話費
無需申請繁復的IP長話業(yè)務
分機號直撥,身處異地溝通無限
移動辦公,無論在家還是出差在外,都像在辦公室一樣使用電話,與同事及客戶進行溝通

應用場景—移動辦公
有網(wǎng)絡的地方就可以接入企業(yè)通訊平臺
企業(yè)統(tǒng)一總機呼入呼出
每一名員工擁有自己的分機號碼
不在需要固定在辦公室,無論在家、賓館或者是路上都可以接聽和撥打公司分機號碼

應用場景—創(chuàng)業(yè)團隊

無需擁有固定的辦公地點
輕松擁有企業(yè)總機和傳真
隨時隨地進行溝通,無需支付額外話費
多人討論更方便
語音溝通方便快捷


基于行業(yè)的應用
能源行業(yè)


教育行業(yè)


教育機關


營銷企業(yè)

建筑行業(yè)


用戶準備工作
1)場景一(不打外線,只是內部通訊、電話會議)

所需軟硬件設備清單,
1)IP話機、PC(安裝軟電話)、手機、Pad任意一種均可;
2)網(wǎng)絡帶寬:每路語音不低于64KB;

2)場景二(撥打外線、電話會議)

所需軟硬件設備清單,
1)IP話機、PC(安裝軟電話)、手機、Pad任意一種均可;
2)網(wǎng)絡帶寬:每路語音不低于64KB;
3)需根據(jù)撥打外線的并發(fā)數(shù),購買對應端口數(shù)的語音中繼網(wǎng)關;

3)場景三 (與客戶現(xiàn)有交換機對接)

所需軟硬件設備清單

1)IP話機、PC(安裝軟電話)、手機、Pad任意一種均可;
2)網(wǎng)絡帶寬:每路語音不低于64KB;
3)需根據(jù)撥打外線的并發(fā)數(shù),購買對應端口數(shù)的語音中繼網(wǎng)關;
4)如用戶已部署模擬話機,則需要單獨購買模擬用戶網(wǎng)關。


總部地址:
北京海淀區(qū)遠大路39號青清寫字樓625室
電話:010-6378.8378
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