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 鴻博信通軟交換系統(tǒng)
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發(fā)表于 2015-07-23 15:50:46  只看樓主 
【資料名稱】：軟交換系統(tǒng)

【資料作者】：Ryan

【資料日期】：2015年

【資料語言】：中文

【資料格式】：DOC/DOCX

【資料目錄和簡介】：

鴻博信通軟交換系統(tǒng)是一個運營商級的軟交換平臺方案。它主要采用SIP協(xié)議與外界通信。除此之外，它還可以使用H323、Skype、Google Talk協(xié)議與其它服務(wù)、設(shè)備互聯(lián)。
一、系統(tǒng)簡介
1.1.

系統(tǒng)的特點Ø
基于Linux或Unix操作系統(tǒng)，運行穩(wěn)定可靠
Ø
基于多線程的高性能內(nèi)核引擎，可以大容量業(yè)務(wù)應(yīng)用需求
Ø
豐富的功能和高度的可擴展性
Ø
豐富的媒體編碼支持，開放的標(biāo)準(zhǔn)協(xié)議，使其具備良好的兼容性
Ø
支持靈活的安裝部署方案，僅需一臺服務(wù)器即可提供全部的功能，滿足中小規(guī)模用戶的，也可通過多臺服務(wù)器分散部署及集群方案，滿足大規(guī)模企業(yè)對于高性能、高穩(wěn)定性、高可靠性的需要。
1.2.

主要用途Ø
PBX
軟交換系統(tǒng)首先是一個軟交換平臺，可以作為基礎(chǔ)語音通訊平臺使用
Ø
話務(wù)路由服務(wù)器
Ø
語音編碼轉(zhuǎn)換服務(wù)器（B2BUA)
Ø
IVR 及語音服務(wù)器
Ø
語音和視頻會議服務(wù)器
Ø
語音信箱
Ø
SBC會話邊界控制器
Ø
傳真服務(wù)器
n
可用作T.38 網(wǎng)關(guān)，或直接接收和發(fā)送傳真
n
T.30 到 T.38 或 T.38 到 T.30 網(wǎng)關(guān)
Ø
Call Center
呼叫中心
n
ACD，高級呼叫分配
n
CTI，計算機電話集成接口
n
Voice 錄音
Ø
指揮調(diào)度系統(tǒng)平臺
Ø
視頻監(jiān)控
Ø
電信運營/400綜合業(yè)務(wù)平臺
n
企業(yè)總機
n
SIP線路提供
n
托管型呼叫中心及企業(yè)呼叫中心
n
彩鈴
n
統(tǒng)一通訊
1.3.

傳真主要功能Ø
支持協(xié)議：T.38
Ø
接收傳真，保存為TIFF文件
Ø
發(fā)送傳真：發(fā)送TIFF文件
Ø
傳真文件轉(zhuǎn)換支持：PDF、HTML、OpenDocument(Text, Spreadsheet, Presentation, Graphics)、MS Word、Excel、PowerPoint、gif、jpeg、png
Ø
mail2fax：郵件轉(zhuǎn)傳真
Ø
fax2mail：傳真轉(zhuǎn)郵件
二、技術(shù)及性能指標(biāo)2.1.

SIP協(xié)議支持Ø
UDP, TCP, SCTP and TLS transports for full SIP compliance.
Ø
SIP v.2.0 (RFC 3261)
Ø
IPv6 Support
Ø
SIP Session timers
Ø
RTP Timers
Ø
RFC 3263 (SRV and NAPTR)
Ø
RFC 3325
Ø
SRTP via SDES (Works with Polycom, Snom, Linksys and Grandstream)
Ø
Blind SIP Registration
Ø
STUN Support
Ø
Jitter buffer
Ø
NAT Support
Ø
Distributed SIP registrations
Ø
Late Codec Negotiation
Ø
Multiple SIP registrations per user account.
Ø
Multitenancy - Multiple SIP UAs
Ø
SIP Reinvites.
Ø
Can act as an SBC (Session Border Controller)
Ø
Manage Presence
Ø
SIP/SIMPLE (can gateway to other chat protocols)
Ø
SIP Multicast Paging support for Linksys and Snom
Ø
Intercom/AutoAnswer support.
Ø
Call features like Call Hold (Re-INVITE), Blind Transfer (REFER), Call Forward (302), etc.
Ø

編碼支持
Ø
CELT (32 kHz ahd 48 kHz)
Ø
G.722.1 (wideband)
Ø
G.722.1C (wideband 32 kHz)
Ø
G.722 (wideband)
Ø
G.711
Ø
G.726 (16k, 24k, 32k, 48k) AAL2 and RFC 3551
Ø
G.723.1 (passthrough)
Ø
G.729AB (Requires a license unless using passthrough)
Ø
AMR (passthrough)
Ø
iLBC
Ø
Speex (narrow and wideband)
Ø
LPC-10
Ø
DVI4 (ADPCM) 8 kHz and 16 kHz
Ø
SILK
Ø
Video Codecs (passthrough):
Ø
Theora
Ø
H.261
Ø
H.263
Ø
H.264
Ø
MP4
2.2.

RTMP支持RTMP（Real Time Messaging Protocol）實時消息傳送協(xié)議是Adobe Systems公司為Flash播放器和服務(wù)器之間音頻、視頻和數(shù)據(jù)傳輸 開發(fā)的私有協(xié)議。本系統(tǒng)有專門的模塊提供對于RTMP協(xié)議的支持，用戶可以通過瀏覽器，配合Adobe公司的Flash Player以Flash的方式接入軟交換系統(tǒng)，實現(xiàn)與系統(tǒng)內(nèi)用戶的VoIP語音通信，或者通過網(wǎng)關(guān)或路由設(shè)備實現(xiàn)與系統(tǒng)外用戶的語音通信。
2.3.

單機性能硬件配置：

CPU：Intel(R) Xeon(R) E5606 @ 2.13GHz
4 核×2

內(nèi)存：8G
操作系統(tǒng)：CentOS 5.6 Linux
64位
單機并發(fā)呼叫處理能力：1024線
2.4.
高可用性可支持雙機熱備解決方案
2.5.

集群方案可支持集群解決方案，實現(xiàn)N+1冗余備份。
集群呼叫處理能力：1000CPS
集群媒體服務(wù)器數(shù)量：15臺
三、案例介紹3.1.

某國務(wù)院直屬機構(gòu)通信增值業(yè)務(wù)該機構(gòu)全國各省、市、地區(qū)設(shè)有分支機構(gòu)，在京單位職工兩萬多名。該機構(gòu)采用華為SoftX3000軟交換系統(tǒng)作為企業(yè)核心交換設(shè)備，信悅通提供的軟交換解決方案作為增值業(yè)務(wù)的語音平臺，與合作伙伴合作完成該機構(gòu)的增值業(yè)務(wù)項目工程。實現(xiàn)的增值業(yè)務(wù)有：彩鈴業(yè)務(wù)、一號通業(yè)務(wù)、電子傳真業(yè)務(wù)、總機業(yè)務(wù)。
該項目上線前，在華為西安研發(fā)中心順利通過了華為對對接設(shè)備嚴(yán)格的性能和穩(wěn)定性測試。
3.2.

陜西某呼叫中心項目該公司主營業(yè)務(wù)為電話營銷和證券投資咨詢業(yè)務(wù)。建設(shè)規(guī)模為500座席。呼叫中心具有IVR功能、電話錄音功能、電子傳真功能、ACD功能。
3.3.

國家某部門指揮調(diào)度項目與合作伙伴合作設(shè)計開發(fā)完成國家某部門全國四級聯(lián)動融合通信多媒體指揮調(diào)度系統(tǒng)。該系統(tǒng)參考移動IMS架構(gòu)設(shè)計，以軟交換技術(shù)為核心，融合了衛(wèi)星、無線、有線、IP多種通信技術(shù)，實現(xiàn)全國四級聯(lián)動一體化的綜合業(yè)務(wù)處理平臺。在實現(xiàn)各個通信系統(tǒng)間的互聯(lián)互通的基礎(chǔ)上，實現(xiàn)跨通信系統(tǒng)的綜合業(yè)務(wù)處理能力，尤其是滿足綜合指揮調(diào)度的需求。通過此平臺，指揮員可以實現(xiàn)跨通信系統(tǒng)的統(tǒng)一指揮調(diào)度功能。
系統(tǒng)架構(gòu)圖：



調(diào)度業(yè)務(wù)主要功能：
話音多媒體基本業(yè)務(wù)
點對點用戶互通（語音、視頻）

傳真業(yè)務(wù)

號碼分析

放音功能
撥號方案

自動話務(wù)臺

錄音錄像

短消息

二進制大數(shù)據(jù)傳輸

日志管理
調(diào)度增強功能：

呼叫優(yōu)先級管理

自動呼叫分配

調(diào)度功能

廣播功能

多級別權(quán)限管理

用戶在線狀態(tài)

IP話機聯(lián)動

調(diào)度員與聯(lián)動話機關(guān)聯(lián)

與應(yīng)急預(yù)案聯(lián)動接口
3.4.
中國平安綜合通訊平臺該平臺為中國平臺提供了一個大容量、多功能的綜合通訊平臺，為新開分支機構(gòu)辦公通訊、信保部外呼、信用卡催繳等多種業(yè)務(wù)提供平臺支撐。

系統(tǒng)架構(gòu)圖：
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