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[討論] 我國缺統(tǒng)一緊急呼叫平臺(tái),僅4部手機(jī)可無卡呼救
chenj
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發(fā)表于 2015-12-07 16:27:30  只看樓主 
僅CDMA手機(jī)可無SIM卡撥通緊急電話 專家釋疑因我國無統(tǒng)一緊急呼叫平臺(tái)。

手機(jī)在不插SIM卡時(shí),會(huì)顯示只限緊急呼救的功能。但昨天北京晨報(bào)記者測(cè)試后發(fā)現(xiàn),只有CDMA手機(jī)能在無卡時(shí)撥打110等號(hào)碼。對(duì)此,中國信息通信研究院的專家解釋稱,因?yàn)槲覈鴽]有統(tǒng)一的緊急呼叫平臺(tái)和緊急呼叫號(hào)碼,因此運(yùn)營商無法采用GSM標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定的緊急呼叫流程。








實(shí)驗(yàn):僅4部手機(jī)可無卡呼救


記者使用12部手機(jī)測(cè)試是否可在無卡情況下?lián)芡ê艟入娫。首先是目前普遍使用的蘋果手機(jī),記者先后使用4s、5s、6s在無SIM卡情況下?lián)艽?10、120、119,結(jié)果電話中傳來“匪警請(qǐng)撥110,火警請(qǐng)撥119,急救中心請(qǐng)撥120,交通故障請(qǐng)撥122”的錄音,始終沒有人工服務(wù)。而當(dāng)取出6s Plus的SIM卡后,成功撥通這三個(gè)號(hào)碼,其中急救電話與火警撥打一次就接通。


隨后記者使用兩款諾基亞手機(jī)、一款三星手機(jī)無卡撥打緊急求救電話,均無法撥出。



國產(chǎn)手機(jī)中,記者使用魅族、聯(lián)想測(cè)試,結(jié)果也是播放錄音?崤伞⑷A為和小米2s則可在無卡狀態(tài)撥通,這三部手機(jī)均為電信CDMA手機(jī)。


就手機(jī)無卡能否撥通緊急求救電話,記者咨詢聯(lián)通、移動(dòng)、電信三家運(yùn)營商。中國聯(lián)通的客服稱并不清楚,“您可以試一下,應(yīng)該是不可以,這不屬于聯(lián)通業(yè)務(wù)”,另一客服則稱只有122可以打通。中國移動(dòng)的客服告知:“沒有手機(jī)卡打不通!敝袊娦诺目头蔡岬竭@不屬于電信業(yè)務(wù),但表示用其手機(jī)嘗試后發(fā)現(xiàn)可以打通。




專家:缺少統(tǒng)一緊急呼叫平臺(tái)


就手機(jī)無卡呼叫問題,中國信息通信研究院泰爾終端實(shí)驗(yàn)室項(xiàng)目管理一部的主任工程師李明介紹稱,1992年歐洲電信標(biāo)準(zhǔn)化組織ETSI規(guī)定:無論在終端是否插入SIM卡,在有網(wǎng)絡(luò)信號(hào)的地方手機(jī)用戶撥打“112”或通過菜單撥打“緊急呼叫”,電話將會(huì)撥打到所在國家的統(tǒng)一緊急呼叫平臺(tái),后來也沿用至今。


我國通信行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)中,對(duì)手機(jī)支持“緊急呼叫”功能也有要求,“移動(dòng)終端應(yīng)支持緊急呼叫功能;移動(dòng)終端未插入用戶識(shí)別卡及插入用戶識(shí)別卡時(shí),均能正常撥打緊急呼叫號(hào)碼,緊急呼叫的設(shè)置應(yīng)符合國家相關(guān)要求!


不過李明指出,規(guī)定中所述為“撥打”,而非“撥通”。目前市面上正規(guī)廠商生產(chǎn)銷售的手機(jī)都是符合國際、國內(nèi)標(biāo)準(zhǔn)的,緊急呼叫無法撥通,問題并不是出自生產(chǎn)商或運(yùn)營商。據(jù)其介紹,西歐大多數(shù)國家都提供統(tǒng)一的緊急呼叫號(hào)碼112。而我國沒有統(tǒng)一的緊急呼叫平臺(tái)和緊急呼叫號(hào)碼,因此運(yùn)營商無法采用GSM標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定的緊急呼叫流程。


疑問:為何CDMA手機(jī)可無卡


李明介紹稱,我國在1994年引進(jìn)GSM技術(shù)時(shí)對(duì)緊急呼叫業(yè)務(wù)進(jìn)行了論證,由于沒有統(tǒng)一的緊急呼叫平臺(tái)和緊急呼叫號(hào)碼,最終確定的方案是插卡手機(jī)撥打110、119等緊急呼救號(hào)碼時(shí)接入對(duì)應(yīng)的緊急呼叫中心,插卡和無卡手機(jī)撥打“112”或通過菜單撥打“緊急呼叫”時(shí)接入語音提示臺(tái)播放中英文語音提示提醒,此方案一直沿用至今。


至于個(gè)別手機(jī)無卡可以撥通緊急求救電話,李明表示,主要原因是不同通信制式的手機(jī)實(shí)現(xiàn)緊急呼叫的流程有所差異。“簡單說是CDMA技術(shù)與GSM不同,CDMA制式的手機(jī)緊急呼叫流程與普通呼叫流程相同,無法區(qū)分也就不區(qū)分地進(jìn)行了呼叫接續(xù)。有的手機(jī)支持三個(gè)運(yùn)營商的網(wǎng)絡(luò),無卡時(shí)發(fā)起呼叫有可能通過某一個(gè)運(yùn)營商的網(wǎng)絡(luò)發(fā)起,有可能是之前的默認(rèn)網(wǎng)絡(luò)模式。這也就是記者實(shí)驗(yàn)時(shí),蘋果6s Plus能撥通呼救電話的原因!




弊端:無卡呼叫無法查找撥打者


李明告訴記者,無卡呼叫存在一定弊端!霸诓徊蹇ǖ那闆r下,存在撥打者無法溯源的情況,可能給緊急呼叫中心平臺(tái)帶來一些惡意騷擾。甚至更嚴(yán)重的情況,不法分子可能利用無卡撥打來惡意干擾公安警力、醫(yī)療急救等國家公共資源的調(diào)配,產(chǎn)生不良后果!睋(jù)了解,目前在一些國家禁止無卡呼叫。
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    發(fā)表于 2015-12-07 16:59:29  QQ
    很多都成了擺設(shè),這個(gè)在緊急時(shí)候很有用處的,還是得建立統(tǒng)一的平臺(tái)

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    發(fā)表于 2015-12-07 21:33:37 
    如果所有人都知道無卡可以撥打119、110、120的話,估計(jì)這幾個(gè)地方的接線員回瘋的。

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    發(fā)表于 2015-12-08 08:31:22  QQ
    還是蘋果強(qiáng)大?

    應(yīng)該是所有C網(wǎng)手機(jī)都行吧

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    80年的人真累

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    發(fā)表于 2015-12-08 13:19:28 
    這個(gè)分析非常準(zhǔn)確。即使有卡、實(shí)名制下依然很多無聊或無效的報(bào)警,如果無卡的話就更加浪費(fèi)公共資源。話說大家有多少機(jī)會(huì)有1臺(tái)手機(jī)沒sim卡而電池又能用?設(shè)置欠費(fèi)也能打就差不多啦。

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