經(jīng)典網(wǎng)絡(luò)故障
IP與MAC綁定的難題
問：我的計算機原來采用公網(wǎng)固定IP地址。為了避免被他人盜用，使用“arp -s ip mac”命令對MAC地址和IP地址進(jìn)行了綁定。后來，由于某種原因，又使用“arp -d ip mac”命令取消了綁定。然而，奇怪的是，取消綁定后，在其他計算機上仍然不能使用該IP地址，而只能在我自己的計算機上使用。需要說明的是，我的計算機并不是代理服務(wù)器。
答：雖然在TCP/IP網(wǎng)絡(luò)中，計算機往往需要設(shè)置IP地址后才能通訊，然而，實際上計算機之間的通訊并不是通過IP地址，而是借助于網(wǎng)卡的MAC地址。IP地址只是被用于查詢欲通訊的目的計算機的MAC地址。
ARP協(xié)議是用來向?qū)Ψ降挠嬎銠C、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備通知自己IP對應(yīng)的MAC地址的。在計算機的ARP 緩存中包含一個或多個表，用于存儲 IP 地址及其經(jīng)過解析的以太網(wǎng)MAC地址。一臺計算機與另一臺IP地址的計算機通訊后，在ARP緩存中會保留相應(yīng)的MAC地址。所以，下次和同一個 IP地址的計算機通訊，將不再查詢MAC地址，而是直接引用緩存中的MAC地址。另外，需要注意的是，通過“-s”參數(shù)添加的項屬于靜態(tài)項，不會造成ARP緩存超時。只有終止TCP/IP協(xié)議后再啟動，這些項才會被刪除。所以，即使你取消了綁定，在短時間內(nèi)其他計算機將仍然認(rèn)為你采用的是原有IP地址。
在交換式網(wǎng)絡(luò)中，交換機也維護(hù)一張MAC地址表，并根據(jù)MAC地址將數(shù)據(jù)發(fā)送至目的計算機。當(dāng)綁定IP與MAC地址后，只要與交換機通訊過，交換機就會記錄下該MAC地址。這樣一來，即使后面有人使用了相同的IP地址，將依然不能與網(wǎng)關(guān)通訊，更連不通外面了，除非重新啟動交換機、清除MAC表，或者M(jìn)AC地址表超過了指定的老化時間。
網(wǎng)絡(luò)經(jīng)常癱瘓是為何
問：網(wǎng)吧有70多臺計算機，網(wǎng)絡(luò)每天都會癱瘓一到三次。通常情況下，只需將一級交換機的網(wǎng)線全部拔出后再連上，即可恢復(fù)正常，而有時則不得不重啟一下交換機。把原來的10Mbps的網(wǎng)卡更換為10/100Mbps網(wǎng)卡后，有近一個星期的時間網(wǎng)絡(luò)沒有癱瘓。然而，這幾天網(wǎng)絡(luò)又開始不正常了。集線設(shè)備采用16口和24口的10/100Mbps交換機，代理服務(wù)器采用Windows 2000的ICS（Windows連接共享）。請問這一現(xiàn)象的原因是什么?
答：在排除了病毒向網(wǎng)絡(luò)瘋狂發(fā)送數(shù)據(jù)包的可能后�熆梢哉J(rèn)為這是典型的由廣播風(fēng)暴導(dǎo)致的網(wǎng)絡(luò)癱瘓。廣播風(fēng)暴爆發(fā)后，網(wǎng)絡(luò)中傳輸?shù)娜�部是廣播包，計算機處理的也全部都是廣播包，正常的數(shù)據(jù)包無法得到轉(zhuǎn)發(fā)和處理。拔掉網(wǎng)線或關(guān)掉交換機后，廣播風(fēng)暴得到扼制，從而恢復(fù)正常通訊。
廣播可以理解為一個人對在場的所有人說話。這樣做的好處是通話效率高，信息一下子就可以傳遞到網(wǎng)絡(luò)中的所有計算機。即使沒有用戶人為地發(fā)送廣播幀，網(wǎng)絡(luò)上也會出現(xiàn)一定數(shù)量的廣播幀。需要注意的是，廣播不僅會占用大量的網(wǎng)絡(luò)帶寬，而且還將占用計算機大量的CPU處理時間。廣播風(fēng)暴就是網(wǎng)絡(luò)長時間被大量的廣播數(shù)據(jù)包所占用，使正常的點對點通信無法正常進(jìn)行，其外在表現(xiàn)為網(wǎng)絡(luò)速度奇慢無比，甚至導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)癱瘓。
導(dǎo)致廣播風(fēng)暴的原因有很多，一塊故障網(wǎng)卡、或者一個故障端口都有可能引發(fā)廣播風(fēng)暴。
需要注意的是，交換機只能隔離碰撞域，而不能隔離廣播域。事實上，當(dāng)廣播包的數(shù)量占到通訊總量的30%時，網(wǎng)絡(luò)的傳輸效率就會明顯下降。
通常情況下，在采用多種通訊協(xié)議的網(wǎng)絡(luò)中，計算機不應(yīng)多于100臺，在采用一種通訊協(xié)議的網(wǎng)絡(luò)中，計算機不應(yīng)多于150臺。如果計算機的數(shù)量較多，應(yīng)采用劃分VLAN的方式將網(wǎng)絡(luò)分隔開來，將大的廣播域劃分為若干個小的廣播域，以減小廣播風(fēng)暴可能造成的危害。
訪問網(wǎng)上鄰居奇慢
問：有一小局域網(wǎng)，服務(wù)器為Windows NT操作系統(tǒng)，各工作站為Windows 98。以前局域網(wǎng)一直工作正常，后來有一臺工作站重新安裝Windows 98之后，這臺電腦通過網(wǎng)上鄰居瀏覽其它電腦的速度非常慢，而且只能看到一部分電腦，有的電腦卻看不到，而其它電腦相互之間一切正常。檢查IP地址與子網(wǎng)掩碼沒有錯誤，域名與工作組也相同。不知是什么原因，我應(yīng)該怎么處理?
答：通過用戶描述，我們可以得出以下結(jié)論：
第一，既然能看到一部分電腦，說明網(wǎng)絡(luò)連接正常，而且正確安裝了網(wǎng)卡驅(qū)動程序和網(wǎng)絡(luò)通訊協(xié)議；第二，既然IP地址與子網(wǎng)掩碼沒有錯誤，說明IP地址信息設(shè)置正確；第三，既然域名與工作組相同，應(yīng)當(dāng)能夠非常快地找到同一工作組內(nèi)的其他用戶才對。
然而，事實上，計算機之間的連接速度不僅非常慢，而且只能找到其中的一部分計算機，這才是問題的關(guān)鍵。
故障的原因和解決方法如下
第一，沒有安裝NetBEUI協(xié)議。TCP/IP是一個效率不高的協(xié)議，因此，在小型局域網(wǎng)中，通常都使用占用系統(tǒng)資源更小、而且效率更高的NetBEUI協(xié)議。另外，只安裝有TCP/IP協(xié)議的Windows 98計算機要想加入到Windows NT域，也必須安裝NetBEUI協(xié)議。第二，網(wǎng)卡驅(qū)動程序有缺陷。雖然許多網(wǎng)卡都采用相同的芯片組，但是，驅(qū)動程序并不完全相同。盡管有缺陷的驅(qū)動程序并不一定會導(dǎo)致通訊失敗，但卻往往會在傳輸效率上大打折扣。因此，應(yīng)當(dāng)確認(rèn)網(wǎng)卡驅(qū)動程序的選擇和安裝無誤。第三，由于Windows NT沒有活動目錄的功能，無法快速有效地組織網(wǎng)絡(luò)資源。因此，未被訪問過的計算機就可能不會出現(xiàn)在網(wǎng)上鄰居中。試著在服務(wù)器上使用“查找”功能，利用計算機名稱或IP地址查找一下無法顯示在網(wǎng)上鄰居中的計算機。通常情況下，查找到的計算機就會自動顯示在網(wǎng)上鄰居中。