12月18日,中國移動江西公司“4G兩周年、喜迎4千萬”慶典暨4G+高清語音、網(wǎng)絡加速發(fā)布會在南昌舉行。經(jīng)過兩年的4G運營發(fā)展,江西移動交出了一份靚麗的成績單:4G+高清語音、網(wǎng)絡加速正式商用,4G客戶、4G終端銷售、和我信用戶、網(wǎng)上營業(yè)廳客戶突破1000萬。
截至目前,江西移動4G基站總數(shù)達3.7萬個。 4G已覆蓋全部11個地級市城區(qū)、84個縣城,鄉(xiāng)鎮(zhèn)100%覆蓋,行政村覆蓋率約79%。杭長高鐵、合福高鐵、向莆鐵路、浙贛鐵路、京九鐵路4G已連續(xù)覆蓋;南昌地鐵1號線已全覆蓋;省內(nèi)所有高速公路、105/320等重點國道4G已連續(xù)覆蓋,其他國道基本連續(xù)覆蓋。全省132所高校(含中專中職)4G已全覆蓋。3A及以上的旅游景區(qū)已覆蓋。
為吸引客戶,江西移動將陸續(xù)推出八項創(chuàng)新舉措,推動流量資費不斷下降,降低4G進入門檻,促進流量轉(zhuǎn)贈、不清零等服務模式不斷創(chuàng)新。一是免費提供“套外安心服務”,套餐外資費最低降至0.06~0.1元/MB。二是全面推廣10元1GB夜間流量套餐,低至0.01元/MB。三是全面推廣10元1GB假日流量套餐。四是推出免費的流量共享服務。五是全面推廣4G流量卡,50元含2GB全國流量,降幅達50%。六是推出流量不清零創(chuàng)新服務。七是可支持客戶在線流量購買、流量轉(zhuǎn)贈、流量紅包交易等。八是以客戶感知為中心,與業(yè)務緊密結(jié)合,優(yōu)化流量提醒用戶和規(guī)則。
與此同時,為提升客戶感知,江西移動還推出了“和我信”App應用,完善電子營業(yè)廳功能,為用戶提供查詢、交費、辦理、咨詢等與線下營業(yè)廳網(wǎng)點無差異服務的網(wǎng)絡媒介。
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