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優(yōu)衣庫:唯一的對(duì)手不是GAP而是蘋果
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發(fā)表于 2015-12-24 21:13:41  只看樓主 
與ZARA、H&M等競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手產(chǎn)品的千變?nèi)f化相比,優(yōu)衣庫的商品數(shù)可謂少得可憐-這點(diǎn)倒是和蘋果店蠻像。




  2015年,對(duì)于優(yōu)衣庫來說可謂喜憂參半。
  一方面,受勞動(dòng)力上漲的影響,優(yōu)衣庫母公司日本迅銷集團(tuán)(Fast Retailing,以下簡(jiǎn)稱"迅銷集團(tuán)")在中國(guó)的產(chǎn)能由九成降至六到七成;另一方面,各類負(fù)面新聞也一直未曾消停過。
  盡管如此,優(yōu)衣庫還是給出了一份漂亮的成績(jī)單。迅銷集團(tuán)發(fā)布的2015 財(cái)年前三季度(2014年9月-2015年5月)財(cái)報(bào)中顯示,集團(tuán)營(yíng)收增長(zhǎng)23.9% 至32.7 億美元,利潤(rùn)增長(zhǎng)36% 至2.3 億美元。顯然,中國(guó)市場(chǎng)貢獻(xiàn)良多。
  與此同時(shí),優(yōu)衣庫在華繼續(xù)展開了擴(kuò)張的步伐。截至2015年上半年,優(yōu)衣庫在華店鋪數(shù)接近470家,約為H&M和GAP在華店鋪數(shù)的總和。在2015"雙11"期間,優(yōu)衣庫更以6億元的銷售額拿下了服裝類目的冠軍。
  盡管目前上升勢(shì)頭不錯(cuò),但是許多行業(yè)觀察人士認(rèn)為,迅銷集團(tuán)將會(huì)面臨挑戰(zhàn)。其中之一便是,在美國(guó)市場(chǎng)發(fā)展受挫的情況下,如何保持盈利能力上升,從而超越Zara和H&M成為世界第一。
  目標(biāo)全球第一
  2015年,在香港上市滿一年之際,迅銷集團(tuán)加速推進(jìn)以優(yōu)衣庫為首的全球化戰(zhàn)略。
  據(jù)《華爾街日?qǐng)?bào)》報(bào)道,若按收入計(jì)算,迅銷集團(tuán)已經(jīng)是亞洲最大的服裝零售商。
  但迅銷集團(tuán)顯然并不滿足于此。迅銷集團(tuán)**兼首席執(zhí)行官柳井正在香港接受媒體采訪時(shí)表示,公司能夠依靠自身努力把全球排名從目前的第四提升至第一。現(xiàn)在全球第一大服裝零售商是Zara母公司、西班牙的Inditex SA。
  迅銷集團(tuán)全球高級(jí)執(zhí)行副總裁兼大中華區(qū)CEO潘寧接受媒體采訪表示:"迅銷集團(tuán)將以海外優(yōu)衣庫為重心加快推進(jìn)全球戰(zhàn)略實(shí)現(xiàn)增長(zhǎng),預(yù)期海外優(yōu)衣庫將以每年200家門店的速度擴(kuò)展,其中中國(guó)市場(chǎng)即將占一半。"
  迅銷集團(tuán)預(yù)計(jì),中國(guó)市場(chǎng)本年度的總營(yíng)收將逼近150.9億元,并將力爭(zhēng)于近期實(shí)現(xiàn)優(yōu)衣庫1000間門店的目標(biāo)。
  就電商對(duì)優(yōu)衣庫等品牌服裝銷售的沖擊,在潘寧看來,更多帶來的是新的機(jī)會(huì)。"公司會(huì)在實(shí)體店擴(kuò)張的同時(shí)也注重網(wǎng)店的經(jīng)營(yíng),目前正逐步形成線下線上有機(jī)互動(dòng)的O2O模式,借線上強(qiáng)勁銷售樹立品牌形象,靠線下門店拓展擴(kuò)大市場(chǎng)。"
  不過,優(yōu)衣庫的電商之路并不平坦。
  優(yōu)衣庫于2015年4月17日起正式入駐京東,潘寧當(dāng)時(shí)還表示,雙方合作可以實(shí)現(xiàn)優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)。始料未及的是,合作不到一年,由于優(yōu)衣庫的電商業(yè)務(wù)策略調(diào)整,優(yōu)衣庫京東官方旗艦店于7月20日關(guān)店。
  蘋果視為對(duì)手
  實(shí)際上,相比于"快時(shí)尚",柳井正更愿將優(yōu)衣庫定義為一家技術(shù)公司。在接受媒體采訪時(shí),這位當(dāng)了多年的日本首富甚至放言表示:優(yōu)衣庫唯一的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手不是Gap,而是蘋果。
  與ZARA、H&M等競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手產(chǎn)品的千變?nèi)f化相比,優(yōu)衣庫的商品數(shù)可謂少得可憐-這點(diǎn)倒是和蘋果店蠻像。據(jù)媒體報(bào)道,優(yōu)衣庫里70%的產(chǎn)品都是基本款,庫存單元常年保持在1000款左右。
  事實(shí)上,優(yōu)衣庫對(duì)"基礎(chǔ)款"的鐘愛、制作成衣的路徑,甚至如今對(duì)于品牌故事的宣講,似乎都可依稀看到科技公司的影子。
  優(yōu)衣庫十分重視基礎(chǔ)款的開發(fā)。"不像其他公司會(huì)有每一季的時(shí)尚主題,我們更關(guān)注產(chǎn)品本身,年復(fù)一年,持續(xù)地測(cè)試、提升、改進(jìn)。"優(yōu)衣庫全球調(diào)研和設(shè)計(jì)部高級(jí)副總裁勝田有紀(jì)這樣描述。
  而設(shè)計(jì)總監(jiān)瀧澤直己則直接將優(yōu)衣庫基礎(chǔ)款的改進(jìn)過程與iPhone的迭代更新拿來比較。換句話說,在不少人看來,優(yōu)衣庫一些產(chǎn)品的生產(chǎn)模式類似于科技產(chǎn)業(yè)再熟悉不過的"小步快跑,快速迭代"。
  "不斷進(jìn)化"的HEATTECH系列就很典型。自2003年上市,HEATTECH就根據(jù)用戶反饋不斷改進(jìn)產(chǎn)品,迭代更新,從最基礎(chǔ)的御寒保暖,升級(jí)到了防靜電,2013年起又在女裝品類里添加了山茶花油,實(shí)現(xiàn)保濕功能,而2014年將這一配比再提升了30%。
  改進(jìn)試衣間
  2015年,"試衣間"三個(gè)字因?yàn)閮?yōu)衣庫的不雅視頻被賦予了一些其他的含義,優(yōu)衣庫在中國(guó)也因此受到了很大的負(fù)面影響。
  不過,風(fēng)波散去后,優(yōu)衣庫就試衣間一塊進(jìn)行了科技創(chuàng)新。
  澳大利亞的優(yōu)衣庫率先推出了一套叫做Umood的智能選衣系統(tǒng),通過檢測(cè)顧客的腦電波,來半段顧客的情緒喜好,達(dá)到推薦服裝款式和顏色的目的,也許以后,優(yōu)衣庫就不再需要很多試衣間了。
  顧客坐在特定的大熒幕前,帶上一款特制的耳機(jī),屏幕上會(huì)播放一些視頻和圖片。在顧客瀏覽這些信息時(shí),UMood就會(huì)記錄下來顧客觀看時(shí)的腦電波,根據(jù)一系列算法,系統(tǒng)會(huì)從自己的庫存里推薦一些適合且迎合顧客喜好的服飾、配件給顧客。當(dāng)這項(xiàng)技術(shù)再成熟一些就會(huì)推廣至全球使用。
  2015年12月15日,據(jù)彭博社報(bào)道,迅銷集團(tuán)向公眾發(fā)售自7月份以來最大一筆債券。根據(jù)聯(lián)合管理這樁交易的野村證券發(fā)布的聲明,這筆面向機(jī)構(gòu)投資者的2500億日元(約合21億美元)發(fā)債,包括為期5年、價(jià)值1000億日元的債券。這是迅銷集團(tuán)首次向公眾發(fā)債。
  在提交監(jiān)管部門的文件中,迅銷集團(tuán)此次所籌集資金將主要用于加快該集團(tuán)全球化與數(shù)字化的計(jì)劃,資金投向包括日本與海外。
  北美市場(chǎng)舉步維艱
  盡管在華繼續(xù)擴(kuò)張,但優(yōu)衣庫也遲遲打不開同樣關(guān)鍵的北美市場(chǎng)。北美市場(chǎng)的服裝口味和服裝尺碼均與亞洲大不相同。這種情況令公司在不通過大舉收購(gòu)而擴(kuò)大規(guī)模的情況下難以取得進(jìn)展。歐洲地區(qū)優(yōu)衣庫全年度經(jīng)營(yíng)溢利也有所收縮。
  柳井正表示:"公司在這兩個(gè)市場(chǎng)都要大力發(fā)展。如果希望成為全球第一,只有其中一個(gè)市場(chǎng)是不可想象的。"
  美國(guó)市場(chǎng)給迅銷集團(tuán)帶來了一個(gè)特殊的挑戰(zhàn),因?yàn)榕c亞洲地區(qū)相比,該公司需要提供尺碼選擇范圍更廣的服裝以適應(yīng)美國(guó)消費(fèi)者的體型。分析師指出,這可能會(huì)提高服裝制作成本。此外,服裝款式也需要迎合美國(guó)消費(fèi)者的品味。柳井正表示,除非是性感風(fēng)格的衣服,否則不會(huì)暢銷。
  早前,優(yōu)衣庫美國(guó)市場(chǎng)首席執(zhí)行官稱,將會(huì)在未來于美國(guó)購(gòu)物中心開設(shè)200間門店,幫助優(yōu)衣庫達(dá)到在美國(guó)銷售額100億美元的目標(biāo)。
  迅銷集團(tuán)方面也表示,今年11月底,海外優(yōu)衣庫的門店數(shù)目已超越日本國(guó)內(nèi),也象征著海外市場(chǎng)的重要性。"在美國(guó)市場(chǎng),我們更將著重于擴(kuò)大電商,以改善虧損幅度。"
  擴(kuò)張面臨挑戰(zhàn)
  盡管目前上升勢(shì)頭不錯(cuò),但是許多行業(yè)觀察人士認(rèn)為,迅銷集團(tuán)將會(huì)面臨挑戰(zhàn)。
  德意志銀行(Deustche Bank)分析師Takahiro Kazahaya說,迅銷集團(tuán)在中國(guó)面臨的挑戰(zhàn)是如何保持盈利能力上升,因?yàn)樵摴菊诙、三線城市拓展業(yè)務(wù),但這些地區(qū)消費(fèi)者的可支配收入可能并不像上海和北京那樣多。服裝分析師Ashma Kunde表示,優(yōu)衣庫品牌可能難以吸引中國(guó)女性,因?yàn)檫@一群體傾向于更加女性化的穿著。
  受到勞動(dòng)力上漲,其在華產(chǎn)能也在不斷下降。據(jù)悉,迅銷集團(tuán)從在中國(guó)生產(chǎn)90%的商品下降到70%,更加廉價(jià)的越南、孟加拉、印度尼西亞逐漸成為新的生產(chǎn)地。
  不僅如此,其代工廠深圳慶盛服飾皮具有限公司就在今年7月深陷員工社保糾紛。由于這家公司出現(xiàn)社保未交足、住房公積金未繳納等問題,從2014年12月至今已經(jīng)發(fā)生3場(chǎng)停工。第一次停工后,慶盛工廠在今年1月份補(bǔ)繳了工人從2010年12月至2014年12月的住房公積金。
  2015年6月9日,慶盛工廠公告欄貼出:慶盛要搬遷到5.3公里以外的利華成衣廠(慶盛的母公司)內(nèi),但搬遷公告并未提及賠償事宜。工人隨后開始新一輪停工。
  7月16日,迅銷集團(tuán)向媒體發(fā)來聲明稱自6月份停工發(fā)生以來,即持續(xù)敦促利華成衣尊重工人工作權(quán)利,以及用平和的方式解決問題。集團(tuán)方面將尊重全體供應(yīng)鏈的工人、改善其勞動(dòng)環(huán)境等視為最優(yōu)先課題之一。
  優(yōu)衣庫中國(guó)的公關(guān)表示,優(yōu)衣庫方面只能“敦促”解決問題,日本企業(yè)把控質(zhì)量等方面標(biāo)準(zhǔn)挺高,“至于代工廠是否做到了則不在優(yōu)衣庫(把控)之內(nèi)”。
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