日前，國內通信行業(yè)權威媒體《人民郵電報》公布了“2015年度編輯推薦獎”， 中興通訊“VMAX大數(shù)據(jù)分析平臺”獲得大數(shù)據(jù)創(chuàng)新獎，獎項用以表彰中興通訊VMAX在大數(shù)據(jù)領域的領先實力和卓越貢獻。

中興通訊VMAX大數(shù)據(jù)分析平臺，基于大數(shù)據(jù)分析技術支撐網絡運維和運營，從客戶角度感知、分析網絡及業(yè)務信息，通過對海量數(shù)據(jù)靈活的挖掘和分析，實現(xiàn)對網絡質量、業(yè)務流量、業(yè)務質量、用戶體驗、用戶行為和終端應用等全方位的可視化，支持端到端的用戶投訴處理、業(yè)務質量分析，快速找出影響網絡質量及用戶感知的原因，構建可視、可管、可控的業(yè)務管道，為網絡的全業(yè)務精細化運營提供了全面支撐。

中興通訊大數(shù)據(jù)產品線總工程師楊志鵬表示，VMAX大數(shù)據(jù)產品實現(xiàn)了多項創(chuàng)新。用戶投訴處理實現(xiàn)智能化，從傳統(tǒng)的 “分裂、被動、低效”投訴處理方式，轉變成新型的“關聯(lián)、主動、高效”式。數(shù)據(jù)業(yè)務網優(yōu)實現(xiàn)端到端管理，快速定位問題根源，使效率實現(xiàn)幾倍量的提升。用戶體驗管理方面實現(xiàn)精細化，為用戶關懷提供支撐，提升用戶滿意度，減少用戶流失。同時，VMAX數(shù)據(jù)分析平臺為市場營銷也提供了支撐，使多維度的管道可視化，深入挖掘數(shù)據(jù)價值，助力運營商精準網絡投資。

中興VMAX大數(shù)據(jù)產品推出以來，在全球市場取得了廣泛應用。作為全球領先的綜合通信解決方案提供商，中興通訊在大數(shù)據(jù)領域擁有多年的研發(fā)和部署經驗，幫助客戶在快速交付、提升資源利用率、創(chuàng)新業(yè)務能力、精細化運營等多個方面進行提升。