日前，國(guó)內(nèi)通信行業(yè)權(quán)威媒體《人民郵電報(bào)》公布了“2015年度編輯推薦獎(jiǎng)”， 中興通訊“VMAX大數(shù)據(jù)分析平臺(tái)”獲得大數(shù)據(jù)創(chuàng)新獎(jiǎng)，獎(jiǎng)項(xiàng)用以表彰中興通訊VMAX在大數(shù)據(jù)領(lǐng)域的領(lǐng)先實(shí)力和卓越貢獻(xiàn)。

中興通訊VMAX大數(shù)據(jù)分析平臺(tái)，基于大數(shù)據(jù)分析技術(shù)支撐網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維和運(yùn)營(yíng)，從客戶角度感知、分析網(wǎng)絡(luò)及業(yè)務(wù)信息，通過(guò)對(duì)海量數(shù)據(jù)靈活的挖掘和分析，實(shí)現(xiàn)對(duì)網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量、業(yè)務(wù)流量、業(yè)務(wù)質(zhì)量、用戶體驗(yàn)、用戶行為和終端應(yīng)用等全方位的可視化，支持端到端的用戶投訴處理、業(yè)務(wù)質(zhì)量分析，快速找出影響網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量及用戶感知的原因，構(gòu)建可視、可管、可控的業(yè)務(wù)管道，為網(wǎng)絡(luò)的全業(yè)務(wù)精細(xì)化運(yùn)營(yíng)提供了全面支撐。

中興通訊大數(shù)據(jù)產(chǎn)品線總工程師楊志鵬表示，VMAX大數(shù)據(jù)產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)了多項(xiàng)創(chuàng)新。用戶投訴處理實(shí)現(xiàn)智能化，從傳統(tǒng)的 “分裂、被動(dòng)、低效”投訴處理方式，轉(zhuǎn)變成新型的“關(guān)聯(lián)、主動(dòng)、高效”式。數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)網(wǎng)優(yōu)實(shí)現(xiàn)端到端管理，快速定位問(wèn)題根源，使效率實(shí)現(xiàn)幾倍量的提升。用戶體驗(yàn)管理方面實(shí)現(xiàn)精細(xì)化，為用戶關(guān)懷提供支撐，提升用戶滿意度，減少用戶流失。同時(shí)，VMAX數(shù)據(jù)分析平臺(tái)為市場(chǎng)營(yíng)銷也提供了支撐，使多維度的管道可視化，深入挖掘數(shù)據(jù)價(jià)值，助力運(yùn)營(yíng)商精準(zhǔn)網(wǎng)絡(luò)投資。

中興VMAX大數(shù)據(jù)產(chǎn)品推出以來(lái)，在全球市場(chǎng)取得了廣泛應(yīng)用。作為全球領(lǐng)先的綜合通信解決方案提供商，中興通訊在大數(shù)據(jù)領(lǐng)域擁有多年的研發(fā)和部署經(jīng)驗(yàn)，幫助客戶在快速交付、提升資源利用率、創(chuàng)新業(yè)務(wù)能力、精細(xì)化運(yùn)營(yíng)等多個(gè)方面進(jìn)行提升。