寧波電信L網(wǎng)RAB掉線處理案例
一【現(xiàn)象描述】
在進(jìn)行全網(wǎng)RAB掉線率TOP小區(qū)優(yōu)化時(shí)，發(fā)現(xiàn)LF_H_YY余姚孫家_49小區(qū)出現(xiàn)在TOP小區(qū)中，且RAB掉線異常釋放次數(shù)非常高，RAB掉線率異常的高。提取9月15日一天的LTE業(yè)務(wù)掉線率，LTE業(yè)務(wù)掉線次數(shù)，LTE業(yè)務(wù)釋放次數(shù)如下表所示：
時(shí)間
| 小區(qū)名稱
| LTE業(yè)務(wù)掉線率(%) | LTE業(yè)務(wù)掉線次數(shù)(次) | LTE業(yè)務(wù)釋放次數(shù)(次) |
09/15/2015 | LF_H_YY余姚孫家_49
| 42.86 | 18 | 42 |
其他指標(biāo)均正常：
時(shí)間
| 小區(qū)名稱
| LTE小區(qū)可用率(%) | LTE小區(qū)退服時(shí)長(秒) | 無線接通率(%) | RRC連接建立成功率(%) | RRC連接建立成功次數(shù)(次) | RRC連接建立請求次數(shù)(次) | E-RAB建立成功率(%) | E-RAB建立成功個(gè)數(shù)(次) | E-RAB建立請求個(gè)數(shù)(個(gè)數(shù)) |
09/15/2015 | LF_H_YY余姚孫家_49
| 100 | 0 | 99.48 | 99.48 | 193 | 194 | 100 | 27 | 27 |
二【問題分析】
導(dǎo)致RAB掉線的原因有：
1）、
傳輸層問題
2）、
核心網(wǎng)問題
3）、
切換流程失敗
4）、
無線層問題
5）、
網(wǎng)絡(luò)擁塞
LTE的E-RAB從
SGW（Serving Gateway，服務(wù)網(wǎng)管）開始到
UE結(jié)束，由S1-U承載和DRB（Data Radio Bearer，數(shù)據(jù)無線承載）串聯(lián)而成，進(jìn)入LTE系統(tǒng)的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)主要通過E-RAB進(jìn)行傳輸。因此對于LTE，業(yè)務(wù)管理主要是在E-RAB層次上進(jìn)行的。
為了管理E-RAB，在LTE系統(tǒng)內(nèi)需要相應(yīng)的信令連接傳輸網(wǎng)元間的控制信令來完成。LTE的信令主要包含三個(gè)部分：NAS信令，
RRC信令和S1 AP信令以及用來傳輸信令的各種實(shí)際的承載。另外E-RAB的管理主要體現(xiàn)在S1接口的信令中，包括E-RAB的建立、修改和釋放，對于RB的管理也就是空口連接的管理可以看做是E-RAB管理過程的子過程。
1） 小區(qū)全天LTE小區(qū)可用率為100%、RRC連接建立成功率、RAB建立成功率均良好，基本排除基站故障問題，查詢基站告警日志9月15日無告警；
2） 查詢掉線原因，觀察全部為切換流程失敗導(dǎo)致E-RAB異常釋放次數(shù)，詳見下表：
起始時(shí)間
| 小區(qū)
| 傳輸層問題導(dǎo)致的E-RAB異常釋放次數(shù)
| 核心網(wǎng)問題導(dǎo)致E-RAB異常釋放總次數(shù)
| 切換流程失敗導(dǎo)致E-RAB異常釋放次數(shù)
| 無線層問題導(dǎo)致的E-RAB異常釋放次數(shù)
| 網(wǎng)絡(luò)擁塞導(dǎo)致的E-RAB異常釋放次數(shù)
| E-RAB異常釋放總次數(shù)
|
09/15/2015 19:00:00 | LF_H_YY余姚孫家_49 | 0 | 0 | 7 | 0 | 0 | 7 |
09/15/2015 08:00:00 | LF_H_YY余姚孫家_49 | 0 | 0 | 2 | 0 | 0 | 2 |
09/15/2015 11:00:00 | LF_H_YY余姚孫家_49 | 0 | 0 | 2 | 0 | 0 | 2 |
09/15/2015 14:00:00 | LF_H_YY余姚孫家_49 | 0 | 0 | 2 | 0 | 0 | 2 |
09/15/2015 16:00:00 | LF_H_YY余姚孫家_49 | 0 | 0 | 2 | 0 | 0 | 2 |
09/15/2015 03:00:00 | LF_H_YY余姚孫家_49 | 0 | 0 | 1 | 0 | 0 | 1 |
09/15/2015 12:00:00 | LF_H_YY余姚孫家_49 | 0 | 0 | 1 | 0 | 0 | 1 |
09/15/2015
13:00:00 | LF_H_YY余姚孫家_49 | 0 | 0 | 1 | 0 | 0 | 1 |
09/15/2015 00:00:00 | LF_H_YY余姚孫家_49 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |
09/15/2015 01:00:00 | LF_H_YY余姚孫家_49 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |
網(wǎng)管指標(biāo)可以提取到的導(dǎo)致RAB掉線的原因指標(biāo)分別有：傳輸層問題導(dǎo)致的E-RAB異常釋放，核心網(wǎng)問題導(dǎo)致E-RAB異常釋放，切換流程失敗導(dǎo)致E-RAB異常釋放，無線層問題導(dǎo)致的E-RAB異常釋放，網(wǎng)絡(luò)擁塞導(dǎo)致的E-RAB異常釋放，這五類，經(jīng)過統(tǒng)計(jì)發(fā)現(xiàn)這一個(gè)TOP小區(qū)導(dǎo)致RAB掉線異常釋放的原因主要都是切換流程失敗導(dǎo)致E-RAB異常釋放，匯總該小區(qū)導(dǎo)致RAB異常釋放原因值統(tǒng)計(jì)如下：
圖 1
可以看出導(dǎo)致RAB異常釋放的原因值都是網(wǎng)管指標(biāo)中提出的由切換流程失敗導(dǎo)致的，定位了問題的原因。
3） 具體向所有小區(qū)還是某個(gè)小區(qū)切換出現(xiàn)問題，查看小區(qū)間兩兩切換指標(biāo),發(fā)現(xiàn)向eNodeB ID=315889、Cell ID=49切換出過晚次數(shù)過多，向其他小區(qū)基本正常，eNodeB ID=315889、Cell ID=49對應(yīng)的為LF_H_YY牟山竺山_49，詳細(xì)指標(biāo)如下：
起始時(shí)間
| 網(wǎng)元名稱
| 鄰小區(qū)
| 特定兩小區(qū)間切換出過晚次數(shù)
| 特定兩小區(qū)間切換出過早次數(shù)
|
09/15/2015 19:00:00 | LF_H_YY余姚孫家
| Cell ID=49,eNodeB ID=315889 | 7 | 0 |
09/15/2015 12:00:00 | LF_H_YY余姚孫家
| Cell ID=49,eNodeB ID=315889 | 2 | 0 |
09/15/2015 14:00:00 | LF_H_YY余姚孫家
| Cell ID=49,eNodeB ID=315889 | 2 | 0 |
009/15/2015 03:00:00 | LF_H_YY余姚孫家
| Cell ID=49,eNodeB ID=315889 | 1 | 0 |
09/15/2015 07:00:00 | LF_H_YY余姚孫家
| Cell ID=49,eNodeB ID=315889 | 1 | 0 |
09/15/2015 09:00:00 | LF_H_YY余姚孫家
| Cell ID=49,eNodeB ID=315889 | 1 | 0 |
09/15/2015 11:00:00 | LF_H_YY余姚孫家
| Cell ID=49,eNodeB ID=315889 | 1 | 0 |
09/15/2015 13:00:00 | LF_H_YY余姚孫家
| Cell ID=49,eNodeB ID=315889 | 1 | 0 |
09/15/2015 16:00:00 | LF_H_YY余姚孫家
| Cell ID=49,eNodeB ID=315889 | 1 | 0 |
09/15/2015 20:00:00 | LF_H_YY余姚孫家
| Cell ID=49,eNodeB ID=315889 | 1 | 0 |
09/15/2015 23:00:00 | LF_H_YY余姚孫家
| Cell ID=49,eNodeB ID=315889 | 1 | 0 |
4） 查詢LF_H_YY牟山竺山_49小區(qū)無告警后，現(xiàn)網(wǎng)查詢參數(shù)發(fā)現(xiàn)LF_H_YY余姚孫家配置的外部小區(qū)數(shù)據(jù)與LF_H_YY牟山竺山現(xiàn)網(wǎng)數(shù)據(jù)不一致導(dǎo)致無法正常切換如下圖：
現(xiàn)網(wǎng)LF_H_YY牟山竺山數(shù)據(jù)：
圖 2
查詢LF_H_YY余姚孫家配置的外部小區(qū)信息：
圖 3
三【問題處理】
修改外部小區(qū)數(shù)據(jù)，調(diào)整后與現(xiàn)網(wǎng)數(shù)據(jù)配置一致。
LF_H_YY余姚孫家小區(qū)配置的外部小區(qū)信息：
圖 4
LF_H_YY牟山竺山現(xiàn)網(wǎng)數(shù)據(jù)：
圖 5
命令：
修改外部小區(qū)：MOD EUTRANEXTERNALCELL: ENODEBID=XX,CELLID=XX, PHYCELLID=XX;
對LF_H_YY余姚孫家網(wǎng)元進(jìn)行操作。
四【優(yōu)化結(jié)果】
修改LF_H_YY余姚孫家對LF_H_YY牟山竺山的外部小區(qū)配置和LF_H_YY牟山竺山現(xiàn)網(wǎng)數(shù)據(jù)一致后，對LF_H_YY余姚孫家_49小區(qū)RAB指標(biāo)進(jìn)行前后對比，結(jié)果如下：
時(shí)間
| 小區(qū)名稱
| LTE小區(qū)可用率(%) | LTE小區(qū)退服時(shí)長(秒) | LTE業(yè)務(wù)掉話率(%) | LTE業(yè)務(wù)掉線次數(shù)(次) | LTE業(yè)務(wù)釋放次數(shù)(次) |
09/16/2015 | LF_H_YY余姚孫家_49
| 100 | 0 | 0 | 0 | 9 |
09/15/2015 | LF_H_YY余姚孫家_49
| 100 | 0 | 42.86 | 18 | 42 |
圖 6
圖 7
從對比結(jié)果可看出，修改修改LF_H_YY余姚孫家對LF_H_YY牟山竺山的外部小區(qū)配置和LF_H_YY牟山竺山現(xiàn)網(wǎng)數(shù)據(jù)一致后LF_H_YY余姚孫家_49小區(qū)RAB掉線率，RAB掉線次數(shù)，RAB釋放次數(shù)明顯減少，優(yōu)化效果非常明顯。
五【問題總結(jié)】
在日常KPI處理過程中，針對TOP小區(qū)優(yōu)先處理，要處理解決TOP小區(qū)問題，首先需要定位清楚問題原因，才能對癥下藥，提出針對性的優(yōu)化方案，從而達(dá)到更好的優(yōu)化效果，例如本案例中的RAB掉線率優(yōu)化，排除站點(diǎn)告警后，網(wǎng)管提取的導(dǎo)致掉線原因，找出導(dǎo)致RAB掉線的主要原因，針對只要原因進(jìn)行優(yōu)化。
關(guān)注樓主