寧波電信L網(wǎng)RAB掉線處理案例

一【現(xiàn)象描述】
在進行全網(wǎng)RAB掉線率TOP小區(qū)優(yōu)化時，發(fā)現(xiàn)LF_H_YY余姚孫家_49小區(qū)出現(xiàn)在TOP小區(qū)中，且RAB掉線異常釋放次數(shù)非常高，RAB掉線率異常的高。提取9月15日一天的LTE業(yè)務掉線率，LTE業(yè)務掉線次數(shù)，LTE業(yè)務釋放次數(shù)如下表所示：

時間	小區(qū)名稱	LTE業(yè)務掉線率(%)	LTE業(yè)務掉線次數(shù)(次)	LTE業(yè)務釋放次數(shù)(次)
09/15/2015	LF_H_YY余姚孫家_49	42.86	18	42

其他指標均正常：

時間	小區(qū)名稱	LTE小區(qū)可用率(%)	LTE小區(qū)退服時長(秒)	無線接通率(%)	RRC連接建立成功率(%)	RRC連接建立成功次數(shù)(次)	RRC連接建立請求次數(shù)(次)	E-RAB建立成功率(%)	E-RAB建立成功個數(shù)(次)	E-RAB建立請求個數(shù)(個數(shù))
09/15/2015	LF_H_YY余姚孫家_49	100	0	99.48	99.48	193	194	100	27	27

二【問題分析】
導致RAB掉線的原因有：

1）、傳輸層問題
2）、核心網(wǎng)問題
3）、切換流程失敗
4）、無線層問題
5）、網(wǎng)絡擁塞
LTE的E-RAB從SGW（Serving Gateway，服務網(wǎng)管）開始到UE結束，由S1-U承載和DRB（Data Radio Bearer，數(shù)據(jù)無線承載）串聯(lián)而成，進入LTE系統(tǒng)的業(yè)務數(shù)據(jù)主要通過E-RAB進行傳輸。因此對于LTE，業(yè)務管理主要是在E-RAB層次上進行的。

為了管理E-RAB，在LTE系統(tǒng)內(nèi)需要相應的信令連接傳輸網(wǎng)元間的控制信令來完成。LTE的信令主要包含三個部分：NAS信令，RRC信令和S1 AP信令以及用來傳輸信令的各種實際的承載。另外E-RAB的管理主要體現(xiàn)在S1接口的信令中，包括E-RAB的建立、修改和釋放，對于RB的管理也就是空口連接的管理可以看做是E-RAB管理過程的子過程。


1） 小區(qū)全天LTE小區(qū)可用率為100%、RRC連接建立成功率、RAB建立成功率均良好，基本排除基站故障問題，查詢基站告警日志9月15日無告警；

2） 查詢掉線原因，觀察全部為切換流程失敗導致E-RAB異常釋放次數(shù)，詳見下表：

起始時間	小區(qū)	傳輸層問題導致的E-RAB異常釋放次數(shù)	核心網(wǎng)問題導致E-RAB異常釋放總次數(shù)	切換流程失敗導致E-RAB異常釋放次數(shù)	無線層問題導致的E-RAB異常釋放次數(shù)	網(wǎng)絡擁塞導致的E-RAB異常釋放次數(shù)	E-RAB異常釋放總次數(shù)
09/15/2015 19:00:00	LF_H_YY余姚孫家_49	0	0	7	0	0	7
09/15/2015 08:00:00	LF_H_YY余姚孫家_49	0	0	2	0	0	2
09/15/2015 11:00:00	LF_H_YY余姚孫家_49	0	0	2	0	0	2
09/15/2015 14:00:00	LF_H_YY余姚孫家_49	0	0	2	0	0	2
09/15/2015 16:00:00	LF_H_YY余姚孫家_49	0	0	2	0	0	2
09/15/2015 03:00:00	LF_H_YY余姚孫家_49	0	0	1	0	0	1
09/15/2015 12:00:00	LF_H_YY余姚孫家_49	0	0	1	0	0	1
09/15/2015 13:00:00	LF_H_YY余姚孫家_49	0	0	1	0	0	1
09/15/2015 00:00:00	LF_H_YY余姚孫家_49	0	0	0	0	0	0
09/15/2015 01:00:00	LF_H_YY余姚孫家_49	0	0	0	0	0	0

網(wǎng)管指標可以提取到的導致RAB掉線的原因指標分別有：傳輸層問題導致的E-RAB異常釋放，核心網(wǎng)問題導致E-RAB異常釋放，切換流程失敗導致E-RAB異常釋放，無線層問題導致的E-RAB異常釋放，網(wǎng)絡擁塞導致的E-RAB異常釋放，這五類，經(jīng)過統(tǒng)計發(fā)現(xiàn)這一個TOP小區(qū)導致RAB掉線異常釋放的原因主要都是切換流程失敗導致E-RAB異常釋放，匯總該小區(qū)導致RAB異常釋放原因值統(tǒng)計如下：

圖 1

可以看出導致RAB異常釋放的原因值都是網(wǎng)管指標中提出的由切換流程失敗導致的，定位了問題的原因。

3） 具體向所有小區(qū)還是某個小區(qū)切換出現(xiàn)問題，查看小區(qū)間兩兩切換指標,發(fā)現(xiàn)向eNodeB ID=315889、Cell ID=49切換出過晚次數(shù)過多，向其他小區(qū)基本正常，eNodeB ID=315889、Cell ID=49對應的為LF_H_YY牟山竺山_49，詳細指標如下：

起始時間	網(wǎng)元名稱	鄰小區(qū)	特定兩小區(qū)間切換出過晚次數(shù)	特定兩小區(qū)間切換出過早次數(shù)
09/15/2015 19:00:00	LF_H_YY余姚孫家	Cell ID=49,eNodeB ID=315889	7	0
09/15/2015 12:00:00	LF_H_YY余姚孫家	Cell ID=49,eNodeB ID=315889	2	0
09/15/2015 14:00:00	LF_H_YY余姚孫家	Cell ID=49,eNodeB ID=315889	2	0
009/15/2015 03:00:00	LF_H_YY余姚孫家	Cell ID=49,eNodeB ID=315889	1	0
09/15/2015 07:00:00	LF_H_YY余姚孫家	Cell ID=49,eNodeB ID=315889	1	0
09/15/2015 09:00:00	LF_H_YY余姚孫家	Cell ID=49,eNodeB ID=315889	1	0
09/15/2015 11:00:00	LF_H_YY余姚孫家	Cell ID=49,eNodeB ID=315889	1	0
09/15/2015 13:00:00	LF_H_YY余姚孫家	Cell ID=49,eNodeB ID=315889	1	0
09/15/2015 16:00:00	LF_H_YY余姚孫家	Cell ID=49,eNodeB ID=315889	1	0
09/15/2015 20:00:00	LF_H_YY余姚孫家	Cell ID=49,eNodeB ID=315889	1	0
09/15/2015 23:00:00	LF_H_YY余姚孫家	Cell ID=49,eNodeB ID=315889	1	0

4） 查詢LF_H_YY牟山竺山_49小區(qū)無告警后，現(xiàn)網(wǎng)查詢參數(shù)發(fā)現(xiàn)LF_H_YY余姚孫家配置的外部小區(qū)數(shù)據(jù)與LF_H_YY牟山竺山現(xiàn)網(wǎng)數(shù)據(jù)不一致導致無法正常切換如下圖：

現(xiàn)網(wǎng)LF_H_YY牟山竺山數(shù)據(jù)：

圖 2

查詢LF_H_YY余姚孫家配置的外部小區(qū)信息：

圖 3

三【問題處理】
修改外部小區(qū)數(shù)據(jù)，調(diào)整后與現(xiàn)網(wǎng)數(shù)據(jù)配置一致。
LF_H_YY余姚孫家小區(qū)配置的外部小區(qū)信息：

圖 4

LF_H_YY牟山竺山現(xiàn)網(wǎng)數(shù)據(jù)：

圖 5

命令：
修改外部小區(qū)：MOD EUTRANEXTERNALCELL: ENODEBID=XX,CELLID=XX, PHYCELLID=XX;
對LF_H_YY余姚孫家網(wǎng)元進行操作。
四【優(yōu)化結果】
修改LF_H_YY余姚孫家對LF_H_YY牟山竺山的外部小區(qū)配置和LF_H_YY牟山竺山現(xiàn)網(wǎng)數(shù)據(jù)一致后，對LF_H_YY余姚孫家_49小區(qū)RAB指標進行前后對比，結果如下：

時間	小區(qū)名稱	LTE小區(qū)可用率(%)	LTE小區(qū)退服時長(秒)	LTE業(yè)務掉話率(%)	LTE業(yè)務掉線次數(shù)(次)	LTE業(yè)務釋放次數(shù)(次)
09/16/2015	LF_H_YY余姚孫家_49	100	0	0	0	9
09/15/2015	LF_H_YY余姚孫家_49	100	0	42.86	18	42

圖 6

圖 7

從對比結果可看出，修改修改LF_H_YY余姚孫家對LF_H_YY牟山竺山的外部小區(qū)配置和LF_H_YY牟山竺山現(xiàn)網(wǎng)數(shù)據(jù)一致后LF_H_YY余姚孫家_49小區(qū)RAB掉線率，RAB掉線次數(shù)，RAB釋放次數(shù)明顯減少，優(yōu)化效果非常明顯。
五【問題總結】
在日常KPI處理過程中，針對TOP小區(qū)優(yōu)先處理，要處理解決TOP小區(qū)問題，首先需要定位清楚問題原因，才能對癥下藥，提出針對性的優(yōu)化方案，從而達到更好的優(yōu)化效果，例如本案例中的RAB掉線率優(yōu)化，排除站點告警后，網(wǎng)管提取的導致掉線原因，找出導致RAB掉線的主要原因，針對只要原因進行優(yōu)化。