寧波電信L網(wǎng)外部小區(qū)配置錯(cuò)導(dǎo)致切換失敗處理案例

一【現(xiàn)象描述】
9月16日在進(jìn)行全網(wǎng)切換成功率TOP小區(qū)優(yōu)化時(shí)，發(fā)現(xiàn)LF_H_JD梅墟大樓_51小區(qū)異頻切換成功率特別低，提取9月7日到9月16日該小區(qū)切換成功率指標(biāo)如下表所示：

表格1

日期	小區(qū)名稱(chēng)	同頻切換成功率(%)	異頻切換成功率(%)	系統(tǒng)內(nèi)切換成功率(%)
2015-09-07	LF_H_JD梅墟大樓_51	99.6685	33.9959	81.6496
2015-09-08	LF_H_JD梅墟大樓_51	99.6922	37.0499	83.0436
2015-09-09	LF_H_JD梅墟大樓_51	99.7879	40.9408	86.0617
2015-09-10	LF_H_JD梅墟大樓_51	99.6725	40.4628	85.177
2015-09-11	LF_H_JD梅墟大樓_51	99.6759	40.6892	85.6607
2015-09-12	LF_H_JD梅墟大樓_51	99.8486	36.8337	88.6744
2015-09-13	LF_H_JD梅墟大樓_51	99.843	36.3785	88.7011
2015-09-14	LF_H_JD梅墟大樓_51	99.6315	31.8393	81.8577
2015-09-15	LF_H_JD梅墟大樓_51	99.6623	33.5678	82.8186
2015-09-16	LF_H_JD梅墟大樓_51	99.6978	44.0493	89.5399

從統(tǒng)計(jì)結(jié)果可以看出LF_H_JD梅墟大樓_51小區(qū)異頻切換成功率非常低，只有30%到45%之間，導(dǎo)致小區(qū)系統(tǒng)內(nèi)切換成功率也低與90%。
二【問(wèn)題分析】
分析指標(biāo)可以判斷異頻切換成功率不是0%，說(shuō)明有異頻切換成功，可以排除LF_H_JD梅墟大樓_51小區(qū)異頻切換開(kāi)關(guān)，切換門(mén)限等設(shè)置問(wèn)題，推斷問(wèn)題出現(xiàn)在與個(gè)別鄰區(qū)的切換過(guò)程中，提取9月16日LF_H_JD梅墟大樓_51小區(qū)與所有鄰區(qū)切換指標(biāo)后分析發(fā)現(xiàn)，異頻切換失敗基本都發(fā)生在與ENODEBID為319710，小區(qū)標(biāo)識(shí)為2的鄰區(qū)之間，而且切換成功率為0%，無(wú)一次切換成功發(fā)生，提取9月7日到9月16日LF_H_JD梅墟大樓_51小區(qū)與319710，小區(qū)標(biāo)識(shí)為2的鄰區(qū)之間切換指標(biāo)，結(jié)果如下：

表格2

日期	目標(biāo)小區(qū)標(biāo)識(shí)	本地小區(qū)名稱(chēng)	目標(biāo)基站標(biāo)識(shí)	切換出嘗試次數(shù)	切換出成功次數(shù)	切換出失敗次數(shù)
2015-09-07	2	LF_H_JD梅墟大樓_51	319710	5907	0	5907
2015-09-08	2	LF_H_JD梅墟大樓_51	319710	5440	0	5440
2015-09-09	2	LF_H_JD梅墟大樓_51	319710	4917	0	4917
2015-09-10	2	LF_H_JD梅墟大樓_51	319710	4760	0	4760
2015-09-11	2	LF_H_JD梅墟大樓_51	319710	4492	0	4492
2015-09-12	2	LF_H_JD梅墟大樓_51	319710	1907	0	1907
2015-09-13	2	LF_H_JD梅墟大樓_51	319710	1458	0	1458
2015-09-14	2	LF_H_JD梅墟大樓_51	319710	5162	0	5162
2015-09-15	2	LF_H_JD梅墟大樓_51	319710	5096	0	5096
2015-09-16	2	LF_H_JD梅墟大樓_51	319710	2995	0	2995

從統(tǒng)計(jì)結(jié)果可以看出，兩小區(qū)之間從9月7日開(kāi)始已經(jīng)是切換成功率為0%，基本排除突發(fā)性問(wèn)題導(dǎo)致切換異常，通過(guò)核查外部小區(qū)配置信息可以看到，319710，小區(qū)標(biāo)識(shí)為2的外部小區(qū)頻點(diǎn)為100，是異頻鄰區(qū)，如下圖：

圖表 1

基站圖層中查看兩小區(qū)分布位置情況，如下圖所示：

圖表 2

從兩小區(qū)地理位置分布可以發(fā)現(xiàn)，兩小區(qū)距離1.6KM，并且為跨廠(chǎng)商設(shè)備，LF_Z_JD甬高新石浦為中興設(shè)備，LF_H_JD梅墟大樓為華為站點(diǎn)。
因?yàn)閮尚�區(qū)之間切換無(wú)成功次數(shù)，推斷外部小區(qū)參數(shù)配置錯(cuò)誤導(dǎo)致切換異常，根據(jù)中興網(wǎng)優(yōu)人員提供的最新工參核查發(fā)現(xiàn)，LF_Z_JD甬高新石浦已從2.1G站點(diǎn)替換為1.8G站點(diǎn)，并且小區(qū)標(biāo)識(shí)，小區(qū)名也進(jìn)行了修改，如下圖所示：

表格
3

ENODEBID	E-UTRAN FDD小區(qū)ID	用戶(hù)標(biāo)識(shí)	小區(qū)標(biāo)識(shí)	物理小區(qū)識(shí)別碼	跟蹤區(qū)碼	下行鏈路的中心載頻(MHz)
319710	1	LF_Z_JD甬高新石浦_49	49	237	19971	1867.5
319710	2	LF_Z_JD甬高新石浦_50	50	239	19971	1867.5

從最新中興工參中核查確認(rèn)319710，小區(qū)標(biāo)識(shí)為2的小區(qū)頻點(diǎn)已從100修改為1867.5（華為網(wǎng)管側(cè)外部小區(qū)中配置為1825即可），小區(qū)標(biāo)識(shí)已由2修改為50。
三【問(wèn)題處理】
9月16日下午將LF_H_JD梅墟大樓_51小區(qū)與319710，小區(qū)標(biāo)識(shí)為2的鄰區(qū)進(jìn)行刪除操作：
命令：RMV EUTRANINTERFREQNCELLOCALCELLID=3,ENODEBID=319710,CELLID=2;
四【優(yōu)化結(jié)果】
對(duì)LF_H_JD梅墟大樓_51小區(qū)與319710，小區(qū)標(biāo)識(shí)為2的鄰區(qū)刪除前后切換成功率進(jìn)行對(duì)比，結(jié)果如下：

圖表 3

從對(duì)比結(jié)果可看出，經(jīng)過(guò)優(yōu)化處理，LF_H_JD梅墟大樓_51小區(qū)異頻切換成功率從優(yōu)化前的不到50%提高到90%以上，提升了40個(gè)百分點(diǎn)，系統(tǒng)內(nèi)切換成功率由優(yōu)化前的不到90%提高到98%以上，提升了8個(gè)百分點(diǎn)。
五【問(wèn)題總結(jié)】
在日常KPI處理過(guò)程中，針對(duì)TOP小區(qū)優(yōu)先處理，要處理解決TOP小區(qū)問(wèn)題，首先需要定位清楚問(wèn)題原因，才能對(duì)癥下藥，提出針對(duì)性的優(yōu)化方案，從而達(dá)到更好的優(yōu)化效果，切換指標(biāo)處理，一般是先定位是同頻還是異頻切換指標(biāo)差，然后通過(guò)提取鄰區(qū)對(duì)的切換指標(biāo)進(jìn)行更精確的定位，定位切換失敗發(fā)生較多的主要鄰區(qū)關(guān)系，再根據(jù)站點(diǎn)分布，覆蓋，干擾推斷問(wèn)題原因，進(jìn)行優(yōu)化處理。