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 Apple Pay刷屏，不代表蘋果仍具巔峰號召力
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發(fā)表于 2016-02-18 18:24:09  只看樓主 

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文/李書航
正如蘋果和各大銀聯(lián)發(fā)卡行一起預告的那樣，今天早上開始，各大媒體、微信群和朋友圈都在被 Apple Pay（蘋果支付）刷屏。就像之前很多次證明過的那樣，蘋果仍然在延續(xù)著它振臂一呼，應者云集的強大號召力，這是其他大部分手機廠商和移動服務提供商都夢寐以求而不可得的。
移動支付方案在中國長期由支付寶和微信兩家壟斷，原先曾經(jīng)發(fā)力比較早的拉卡拉，都逐漸的讓位給這兩家。而蘋果能夠聯(lián)合銀聯(lián)，在已經(jīng)沒什么懸念的市場掀起如此巨大的波瀾，讓人們再次看到了蘋果神教的魔力。如果說在今天以前各大媒體對 Apple Pay 的看好僅僅源于猜測，那么今天早上，在我們身邊幾乎所有使用 iPhone 的人都急著升級到最新版的固件（不惜放棄越獄）和綁卡，則證明這些被預支的好評變成了現(xiàn)實。
在 Apple Pay 最早宣布的時候，我并不看好它的發(fā)展：
“現(xiàn)在，蘋果的號召力，和新品帶給人的刺激的程度等等，已經(jīng)遠遠比不上喬布斯時代。可以想見，如果在庫克時代無法繼續(xù)保持蘋果產(chǎn)品對眾人的強大吸引力，蘋果能夠以一己之力推翻原有生態(tài)系統(tǒng)，構(gòu)造自己生態(tài)圈的能力會被大大削弱。到那個時候，蘋果有可能無法制定新的標準，而是不得不遵從其他人曾經(jīng)走過的路線。”
“很難說 Apple Pay 會不會成為一個分水嶺——這套支付標準有可能推廣起來很困難，就算不會失敗，也不會特別成功。而以后蘋果更可能很難再推動其他的單一標準，而是必須遵循已有的行業(yè)規(guī)范�！�
今天，面對 Apple Pay 刷屏，我的這一判斷并沒有改變。雖然 Apple Pay 會在今天開始的一段短暫時間之內(nèi)火熱，但我說不好這種熱潮可以持續(xù)多久。而且，我之前所說的蘋果難以再推動自家專用的標準，而是更多地服從業(yè)界的統(tǒng)一規(guī)范這點，如今也得到了驗證。
Apple Pay 推廣依賴于 iOS 的高覆蓋和低碎片化
人們對 Apple Pay 的熱衷，是一個能幫助我們直觀判斷市場份額的有效例子，再一次向我們展示了 iOS 在國內(nèi)的實際占有率有多高。雖然有很多家公司在做數(shù)據(jù)統(tǒng)計，關于 iOS 和 Android 的市場份額，我們是可以通過統(tǒng)計報告來得知的，但是這些統(tǒng)計的可靠性難以保證。最近一家著名的數(shù)據(jù)報告公司遭到的質(zhì)疑，就在告訴我們這類統(tǒng)計有多么不靠譜。
雖然最近蘋果由于在華新手機銷量下滑，導致財報不如預期，市值也因此縮水，不再是全球市值最大的科技企業(yè)；但這只是說明原有的用戶更換新機器的步伐在下降，而并不能說明機器的存量有變動。據(jù)我所知，還有非常多的人依然在使用 iPhone 4s，甚至 iPhone 4 作為主力機器。這些機器（相對 Android 手機）是如此經(jīng)久耐用，而且現(xiàn)代手機的絕大部分功能都依然能在iOS 6當中使用，只是版本不能更新到最新而已。
不僅是蘋果在華的市場份額居高不下，而且蘋果覆蓋的人群，其消費能力也直觀上強于安卓手機用戶。特別體現(xiàn)在 iPhone 4 以及更早以前的機型，在當時還屬于稀缺商品，購買行為明顯能反映機主當時的身份和社會地位。而他們被蘋果培養(yǎng)出的習慣，也非常容易促使他們第一時間換用新 iPhone。另一個具有身份風向標特征的機型就是第一代“土豪金”，也可以反映機主的消費水平。
而市面上正在流通的 iOS 終端，到底有多少是支持 Apple Pay 的呢？這個比率也足以令人放心。iOS 的碎片化程度遠遠低于 Android 和其他系統(tǒng)。就連市場占有率只有1%而被人笑話的 Windows Phone 的碎片化程度可能都要高于 iOS，因為它的系統(tǒng)開發(fā)實在太糟糕，朝令夕改，通常版本號一升級就是從里到外重寫一遍，新系統(tǒng)難以向下兼容。
因此，及時更新到支持指紋識別的機型和系統(tǒng)之后，就可以第一時間體驗 Apple Pay。在搭配 Apple Watch 之后，原本不帶有指紋識別的手機也可以借助手表來完成支付。使用 iPhone 的相對高消費人群可以隨意換機而不必擔心費用問題，而省吃儉用買蘋果的人則更容易產(chǎn)生攀比心理，為了支持 Apple Pay 而在現(xiàn)在這個時間段換到新機型。
蘋果該怎樣延續(xù)號召力？天時地利人和缺一不可
Apple Pay 具有一個號召性的意義，類似當年 Siri 的推出讓語音助手概念被廠商接受，這一變動也一定會讓其他廠商，特別是國產(chǎn) Android 廠商嘗試推出自己的支付平臺，與特定機型的指紋識別和 NFC 結(jié)合，實現(xiàn)類似的刷手機支付效果。
同時，支付寶和微信支付也感受到了壓力，準備了應變措施。支付寶在今年春晚的賣力表演自不必說，微信支付也有一個可能注意不到的小變化。原先微信支付的條碼必須聯(lián)網(wǎng)生成，在斷網(wǎng)時不能使用；最近更新的微信支付可以在沒有網(wǎng)絡連接的時候自動刷新條碼，恢復聯(lián)網(wǎng)后系統(tǒng)會返回支付成功的通知。
Apple Pay 進入中國并不是一朝一夕就能完成的，在此之前，蘋果嚴格的甄選在中國的合作伙伴，跨越了包括證照和網(wǎng)店終端配合方面的種種障礙，最終選擇了銀聯(lián)。我覺得 Apple Pay 開通在國內(nèi)最大的受益方就是銀聯(lián)和相關發(fā)卡行，因為他們在和支付寶和微信支付的合作與競爭中總是處于弱勢地位。
Apple Pay 的推廣，有賴于中國市場被支付寶和微信聯(lián)合壟斷、缺乏充分競爭的“天時”，中國 iOS 的高覆蓋和低碎片化的“地利”，以及銀聯(lián)積極回應的“人和”結(jié)合而成，缺一不可。然而大多數(shù)時候，蘋果只擁有“地利”這一個條件。因此，支付以外其他東西的推廣就要謹慎得多。
比如，iTunes 音樂和影視劇服務在中國的推出，就明顯冷淡了不少。國內(nèi)其它的音樂服務包月能夠享受到更多的歌曲，即使是免費服務也能夠覆蓋一些對音質(zhì)不怎么挑剔的人的基本需求。而蘋果的流媒體服務最缺的還是片源，廠家不配合，這就屬于缺少“人和”的情況。
另一個例子是，12英寸新 MacBook 放棄蘋果自帶的 MagSafe 充電器或者 Lightning 接口，而采用 USB-C 接口。這固然有工程上的考慮，但是也跟業(yè)界其他機型都采用 USB-C 接口有關聯(lián)。為了推行這個業(yè)界統(tǒng)一的規(guī)范，讓自家的產(chǎn)品和其他手機使用同一種充電器，蘋果甚至不惜放棄被公認為設計優(yōu)秀的磁吸式充電器。
綜上，我并不認為本次 Apple Pay 在中國首戰(zhàn)告捷，能夠證明蘋果依然保持著其全盛時期一樣的勃勃生機。蘋果最近的產(chǎn)品發(fā)布被貶斥為缺乏創(chuàng)新和令人眼前驚艷的能力，投資者們對蘋果前景的負面看法，我認為是有道理的。未來想要像現(xiàn)在這樣，再打一次天時地利人和都集齊了的戰(zhàn)役，對于蘋果來說并不容易。
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