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#1

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發(fā)表于 2016-03-02 22:26:29 只看樓主

IPHONE6,6S主要CSFB時延超過15秒，無法被叫，已經(jīng)重做基站數(shù)據(jù)和參數(shù)核查，經(jīng)過ZTE及各技術(shù)專員分析，數(shù)天過去仍然未找到問題原因？求高手解答。（其它品牌和IPHONE5S正常通話）

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#2

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發(fā)表于 2016-03-02 23:08:37

應(yīng)該有跟過trace吧。哪個階段失敗？被叫在4G網(wǎng)絡(luò)回落階段，還是在4G上RRC釋放后在3G上 RRC接入失�。�

如果是個別手機(jī)問題讓我想到了3G信令風(fēng)暴解決方案里面做狀態(tài)遷移設(shè)置時候有白名單配置。4G我不懂，你看看有沒有類似的狀態(tài)遷移設(shè)置，如果有看看是不是新出的iphone沒有配進(jìn)去。

另外論壇里有個文章好像講的這個事，你看看參考下
http://gg1fic3.cn/bbs/thread-566895-1-1.html

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#3

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發(fā)表于 2016-03-03 09:16:01

看看VO開關(guān)，試一試

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#4

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發(fā)表于 2016-03-03 10:19:53

單個基站這樣嗎？

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#5

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發(fā)表于 2016-03-03 16:14:13

目前這個問題單個地市所有運(yùn)營商都存在，我打我同事手機(jī)總是提示關(guān)機(jī)，要打2次。

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Mr Kang

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#6

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發(fā)表于 2016-03-03 16:39:37

終端的問題……

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#7

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發(fā)表于 2016-03-03 20:28:01

這個原因真的有可能，2015年幾月份的時候安徽移動做過實(shí)驗(yàn)，iPhone5,5S，6在做CSFB業(yè)務(wù)的時候會存在一定幾率的失敗，還有就是不在最強(qiáng)的頻點(diǎn)回落！

按照樓主的這個情況，并不是大面積出現(xiàn)或者單一站點(diǎn)出現(xiàn)，是個性問題，所以跟網(wǎng)絡(luò)的關(guān)系不大，但是要說服客戶可能比較困難

建議：1、去找下安徽移動關(guān)于iPhone的這個案例，到時候也好拿出來對付下移動，應(yīng)應(yīng)急！
2、看看有問題的iPhone是不是運(yùn)營商定制的商用版本（不是IOS的那個），這個營業(yè)廳的人員應(yīng)該知道。

QUOTE:

原帖由 litom2004 于 2016-3-3 16:39:37 發(fā)表

終端的問題……

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網(wǎng)優(yōu)有風(fēng)險，入行需謹(jǐn)慎！

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發(fā)表于 2016-03-08 20:21:05 只看樓主

搞了3個星期，終于搞定了。因?yàn)檎緝?nèi)4個小區(qū)都出現(xiàn)這樣的問題，但是信令分析沒找到任何線索，重做數(shù)據(jù)無效后無奈換了塊主控板，竟然好了！~太坑爹了！

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發(fā)表于 2016-03-08 20:22:13 只看樓主

IPHONE6,6S手機(jī)占用周邊站點(diǎn)是能正常通話的。（關(guān)閉問題站點(diǎn)驗(yàn)證）

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