【4G保障】杭州地鐵武林廣場站4G室內(nèi)外切換問題優(yōu)化
一、【問題描述】
杭州地鐵一號線武林廣場站是杭州主城區(qū)來往交通要道，用戶量巨大，網(wǎng)絡(luò)覆蓋十分重要，由于地鐵場景特殊，室分是三家多網(wǎng)合路，且協(xié)調(diào)施工環(huán)節(jié)復(fù)雜，2016年2月底通過與地鐵管理方協(xié)調(diào)入內(nèi)施工終于解決設(shè)備和分布系統(tǒng)故障，地鐵站內(nèi)4G覆蓋恢復(fù)正常，但仍有用戶反映地鐵副1樓偶爾會出現(xiàn)無4G信號的情況，手機(jī)從4G切換到3G，與我方測試情況不一致（覆蓋率100%），為保障用戶感知，網(wǎng)優(yōu)片區(qū)針對該問題進(jìn)行分析處理。
二、【處理步驟】
1、對武林廣場地鐵站站臺、站廳（共三層）進(jìn)行4G覆蓋測試，4G網(wǎng)絡(luò)覆蓋良好，速率正常，并沒有發(fā)現(xiàn)用戶描述的無4G信號、切換到3G的問題：
2、由于測試地鐵站內(nèi)4G網(wǎng)絡(luò)覆蓋正常，并沒有出現(xiàn)用戶所述“地下1樓無4G信號”的異�，F(xiàn)象，判斷用戶描述問題并不是網(wǎng)絡(luò)覆蓋導(dǎo)致；
3、排除覆蓋問題后，手機(jī)出現(xiàn)無4G信號還有可能是存在切換問題。
由于武林廣場地鐵站外由1825、100頻點(diǎn)CA站點(diǎn)覆蓋，而地鐵室內(nèi)4G頻點(diǎn)為75，需要進(jìn)行異頻切換。為驗(yàn)證是否存在切換問題，分別由室外進(jìn)入地鐵室內(nèi)、地鐵室內(nèi)返回室外進(jìn)行切換測試，測試發(fā)現(xiàn)，
(1)出地鐵站內(nèi)到達(dá)室外：4G信號保持正常，未出現(xiàn)4G無信號現(xiàn)象，在地鐵口從室分信號（PCI=351）切換到室外宏站信號（PCI=234）；
(2)從室外進(jìn)入地鐵室內(nèi)：占用室外信號（PCI=234）進(jìn)入地鐵站后RSRP持續(xù)變?nèi)酰M(jìn)入地鐵站后鄰區(qū)列表并沒有室分PCI=351小區(qū)，最后下切到3G網(wǎng)絡(luò)，造成“沒有4G信號”的假象。
以上所述可以看出，從室外進(jìn)入地鐵站內(nèi)時(shí)，會出現(xiàn)用戶描述的情況，即室外信號切換到4G室內(nèi)存在問題。
3、檢查鄰區(qū)配置，發(fā)現(xiàn)地鐵B1層室分系統(tǒng)“LF_H_杭州地鐵1號線武林廣場站（站廳）RRU1_IN”（PCI351）已配置宏站“LF_H_杭州下城杭州大廈B樓_49”異頻鄰區(qū)，但宏站“LF_H_杭州下城杭州大廈B樓_49”并沒有配置室分“LF_H_杭州地鐵1號線武林廣場站（站廳）RRU1_IN”鄰區(qū)關(guān)系，導(dǎo)致室內(nèi)可切換至室外，室外不能切換到室內(nèi)：
三、【優(yōu)化方案】
綜上所述，武林廣場地鐵站附近室外站“LF_H_杭州下城杭州大廈B樓_49”沒有配置地鐵B1樓室分系統(tǒng)“LF_H_杭州地鐵1號線武林廣場站（站廳）RRU1_IN”異頻鄰區(qū)關(guān)系，導(dǎo)致用戶從室外進(jìn)入地鐵站內(nèi)時(shí)，4G信號不能正常切換，從而異系統(tǒng)下切到3G網(wǎng)絡(luò)，使用戶認(rèn)為“沒有4G信號”，不僅影響用戶上網(wǎng)體驗(yàn)，同時(shí)也不利于市場形象維系。發(fā)現(xiàn)問題后及時(shí)補(bǔ)充了4G室內(nèi)外小區(qū)之間的異頻鄰區(qū)關(guān)系：
（1）添加外部小區(qū)
ADD EUTRANEXTERNALCELL:MCC="460",MNC="11",ENODEBID=309138,CELLID=1,DLEARFCN=75,ULEARFCNCFGIND=NOT_CFG,PHYCELLID=351,TAC=19215,CELLNAME="LF_H_杭州地鐵1號線武林廣場站（站廳）RRU1_IN";
（2）添加異頻頻點(diǎn)
ADDEUTRANINTERNFREQ
OCALCELLID=1,DLEARFCN=75,ULEARFCNCFGIND=NOT_CFG,CELLRESELPRIORITYCFGIND=CFG,CELLRESELPRIORITY=4,SPEEDDEPENDSPCFGIND=NOT_CFG,MEASBANDWIDTH=MBW75,PMAXCFGIND=NOT_CFG,INTERFREQHOEVENTTYPE=EventA3,QQUALMINCFGIND=NOT_CFG;
（3）添加異頻鄰區(qū)
ADDEUTRANINTERFREQNCELLOCALCELLID=1,MCC="460",MNC="11",ENODEBID=309138,CELLID=1,LOCALCELLNAME="LF_H_杭州下城杭州大廈B樓_49",NEIGHBOURCELLNAME="LF_H_杭州地鐵1號線武林廣場站（站廳）RRU1_IN";
四、【效果評估】
增加室內(nèi)外4G異頻鄰區(qū)后，復(fù)測武林廣場地鐵站室內(nèi)到室外、室外到室內(nèi)4G切換都恢復(fù)正常，不會再出現(xiàn)4G脫網(wǎng)現(xiàn)象。
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