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 鄧慶旭：終端行業(yè)危與機并存 大數(shù)據(jù)將助力發(fā)展
mao_mao
論壇副管
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發(fā)表于 2016-04-09 06:35:05  只看樓主 



　　新浪科技訊 4月8日下午消息，首屆中國終端商業(yè)論壇今日在京召開，新浪
網(wǎng)副總裁、新浪財經(jīng)科技事業(yè)部總經(jīng)理鄧慶旭發(fā)表演講指出，終端行業(yè)目前處于“血海之中”，當大家在討論微博
、微信的用戶數(shù)量和粘性時，好像都沒有過多地討論到承載微博、微信硬件產(chǎn)品，這是比微博、微信用戶數(shù)量更多，粘性更強的入口，甚至可以說是入口的入口。
　　對于入口的價值，蘋果
已經(jīng)給了我們很好的示范。蘋果音樂上線半年，口碑不是特別好，但是有一個數(shù)字，它目前已經(jīng)有一千萬的付費用戶，這個成績跟蘋果的軟硬件生態(tài)是有很大關(guān)系的。一千萬用戶意味著什么呢？他的對手花了六年時間才達到這個數(shù)字。
　　鄧慶旭稱，新浪是個媒體平臺，我們通過我們的媒體記錄，來看這個行業(yè)。例如有一個產(chǎn)品叫“灼見”，這個灼見是通過我們在新浪網(wǎng)用戶產(chǎn)生的數(shù)據(jù)，去挖掘用戶真正的關(guān)注點，通過這些關(guān)注點，來給這個行業(yè)帶來一些預判性的機會。
　　鄧慶旭還透露，新浪財經(jīng)科技事業(yè)部將會推出《遠航計劃》，關(guān)注并走訪重點手機廠商進行貫穿全年的報道，既涵蓋高層專訪，也能將以往硬件和生態(tài)斷裂的情況銜接起來，將于關(guān)注度從“拼參數(shù)”這事上延伸到系統(tǒng)及軟件生態(tài)上。
　　《遠航計劃》將以微博大數(shù)據(jù)做基礎(chǔ)，行成自動化的數(shù)據(jù)產(chǎn)品，現(xiàn)在很多人評價宣傳效果的可能是百度
指數(shù)，未來新浪可能會有更具針對性的終端指數(shù)，它既能衡量產(chǎn)品的口碑和正負向輿論，也能針對具體年齡段或職業(yè)、地區(qū)的用戶進行分析，衡量現(xiàn)有產(chǎn)品的好壞，由此判斷未來產(chǎn)品走向。
　　以下為鄧慶旭演講實錄：
　　鄧慶旭：非常感謝！主持人已經(jīng)說到新浪網(wǎng)的發(fā)展史，我們不僅在發(fā)展史上，我們也還在發(fā)展，這是第一個。第二個，對于終端行業(yè)來說，我們都是從做媒體走過來的，是一個外行。我準備了這么一個厚的小卡片，比較難看，大家不要介意。
　　我今天的主題主要是分享兩部分，主題是“面朝血海 春暖花開”，血海不用多講，我們所在這個行業(yè)，我覺得跟我們中國所有競爭行業(yè)都是一樣的，都是處在一個用紅海都不足以形容的一個市場。主題我今天分享兩個，一是作為媒體平臺，我們觀察到的一些終端行業(yè)的變化和趨勢。第二個想跟大家分享新浪作為領(lǐng)先的互聯(lián)網(wǎng)媒體和平臺，在商業(yè)化的過程中，是怎樣一步一步走過來的，之后還有我的同事安琦更詳盡的講。
　　終端行業(yè)有一座大山，這座大山是在一千多家手機制造廠商里面是非常另類的，怎么另類呢？2015年這家公司在八家全球主要制造商中利潤占比是92%，2014年這個數(shù)字是65%，什么意思呢？如果牌桌上有一百塊錢，這家公司拿走了92塊錢，就是蘋果。但是形成反差的是我們其他的公司，比如我們看到的安卓手機的市場里面，三家典型的公司，HTC大概是以每部手機虧損37美元的平均成本在賣手機，索尼
在以每部手機平均虧損26美元在賣手機，聯(lián)想手機每部大約虧損18美元。前天魅族發(fā)的手機是全金屬，指紋識別，大容量電池，該有的什么都有，只賣799塊。這個價格我們都不敢想象。
　　就我們看到的這家巨頭蘋果可能現(xiàn)在也在遇到拐點，什么拐點呢？本周三新浪微博發(fā)布了手機終端調(diào)研報告，2015年下半年開始調(diào)研了1.5億月活躍樣本，以及三千萬換機用戶的樣本，把這個匯成數(shù)據(jù)報告，雖然蘋果份額依然巨大，但是國產(chǎn)手機對它形成的沖擊也不小。小米、華為、vivo還有OPPO已經(jīng)形成了“新四大”。
　　蘋果上個月發(fā)布了iPhone SE，用了前年的設(shè)計，包裝去年的旗艦，爭奪3000塊錢的手機市場。有報告指出，在去年12月至今年2月這三個月期間，采用iOS系統(tǒng)的智能手機出貨量出現(xiàn)了2014年的首次下滑，報告將iOS市場下滑的原因歸結(jié)于中國智能手機的崛起，華為重返寶座，魅族和OPPO市場份額也在大幅增長，均獲得約6%的市場份額。
　　國產(chǎn)手機奪取市場份額靠什么？我們很多廠商的做法是利潤換取用戶，幾年前如果有人說手機硬件將免費，我覺得100%被人看作是笑話。但當下看來，這情況不是沒有可能。
　　硬件是要成本的，未來很可能變成一種投入，這是出血的東西；而系統(tǒng)平臺，生態(tài)服務(wù)是賺錢，輸血的部分。
　　現(xiàn)在是個什么樣的時代呢？是危與機并存的時代。我們終端硬件盈利的時代還能多久呢？我們各位也親身體會到近幾年國產(chǎn)手機激烈的價格大戰(zhàn)，連組件成本都曬出來了，別的行業(yè)幾乎沒見過這樣的競爭，說血海也不為過。我參加今天的論壇就發(fā)現(xiàn)了，我覺得我們中國手機廠商過的還是好的，國外的手機廠商都看不見了。
　　新的利潤增長點在什么地方？我們講終端商業(yè)的模式現(xiàn)在正在變得多元化。
　　多年前我自己負責過新浪的數(shù)碼，那時候黑白手機還是主流。摩托摩拉、諾基亞
是市場的引導者，手機廠商盈利模式簡單，賣硬件，后來玩法多了，除了硬件，各家有了自己的應用市場，還有預裝或其他，盈利模式也不僅僅是靠硬件了，所以我們的商業(yè)模式多元化。
　　今年玩法又變了，蘋果一直引以為豪的iOS生態(tài)鏈，去年加上音樂、電影服務(wù)，今年又加上支付服務(wù)。如果做手機我們把它看成是一個木桶的話，蘋果這個桶不但足夠大，而且短板不多，從賣硬件掙錢+硬件和軟件市場掙錢，到現(xiàn)在，又加上了服務(wù)這環(huán)。
　　原來做手機硬件的廠商都參與進支付了，綁定品牌，增加粘性，未來商業(yè)的驅(qū)動力在什么地方呢？大家在討論微博、微信數(shù)量的時候，都沒有討論入口的入口，但是這個入口的占有者現(xiàn)在還不好說。
　　我們在講入口的價值，蘋果已經(jīng)給了我們一個很好的示范，蘋果音樂上線半年，口碑不是特別好，但是有一個數(shù)字，他目前已經(jīng)有一千萬的付費用戶，這個成績跟蘋果的軟硬件生態(tài)是有很大關(guān)系的。一千萬用戶意味著什么呢？他的對手花了六年時間才達到這個數(shù)字。
　　所以我們想它的競爭優(yōu)勢，在進入一個新的生態(tài)模式的時候有多大的優(yōu)勢。我們在講，我們現(xiàn)在通過三個動作，綁定用戶、服務(wù)用戶、了解用戶，通過這三個行為來實現(xiàn)我們新的模式的發(fā)展。用戶購買手機的時候，實際上已經(jīng)是終端產(chǎn)品通過不同軟件獲得用戶，在后續(xù)產(chǎn)生利潤。
　　在座各位都是做終端產(chǎn)品的，我們新浪是個媒體平臺，我們通過我們的媒體記錄，來看這個行業(yè)。我們有一個產(chǎn)品叫“灼見”，這個灼見是通過我們在新浪網(wǎng)用戶產(chǎn)生的數(shù)據(jù)，去挖掘用戶真正的關(guān)注點，通過這些關(guān)注點，來給這個行業(yè)帶來一些預判性的機會。
　　灼見進行了幾期，可以提供一些用戶畫像，比如我們對一千元以下手機用戶和不同層次的手機用戶的甄別，甚至包括我們對過去和現(xiàn)在某一具體機型品牌用戶在購買手機不同階段，比如在微博上很清晰看到你在2014年這個階段用的是一個蘋果手機，到15年的時候你換成華為的手機了，到16年你又換成另外一個手機了，他在這個過程中表現(xiàn)出來的個性習慣和興趣愛好的習慣我們都看的很清楚。我們把這些數(shù)據(jù)打包出來，形成一份報告，提供給我們的手機廠商。
　　同時我們在下一步還會把這些數(shù)據(jù)做針對性的處理，比如針對vivo，針對OPPO，針對魅族，我們看他的用戶這個演變過程，我們用我們的優(yōu)勢，為這個行業(yè)帶來一些幫助。我們在三個層次里面，這是我們現(xiàn)在做的，過去把用戶的數(shù)據(jù)用來對未來的預測，這是第一部分。
　　第二講一下新浪商業(yè)化的歷程，第一是以優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容產(chǎn)品形成了品牌廣告的投放，這是第一部分，不多贅述了。我們通過直播，通過各方面的幾個平臺，也是衍生了廣告，但是廣告也在發(fā)生變化。原先我們承載優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品的是PC端的，現(xiàn)在阿爾法狗，我們通過多種形式，在移動端做直播，找聶衛(wèi)平，他這種打法也在發(fā)生一些變化。
　　第二個，我們基于海量用戶的價值挖掘，我們舉三個例子，一個是我們財經(jīng)頻道有個理財師的平臺，把我們的閱讀用戶轉(zhuǎn)化成了我們的消費和投資行為的用戶。如果說證券咨詢行業(yè)有人說是蒙人的，我可以負責任的說，新浪理財師是在蒙人這個市場里面最不蒙人的。我們這個平臺的出發(fā)點是真正為用戶著想的，去讓他真正賺到錢的，最典型的例子就是我們自己在用。第二個，我們有個生逢大時代，是高端商務(wù)人群，這部分人是愛好跑步的人，是愛好自駕的人，是愛好投資的，我們把這些用戶分了層次，在分層基礎(chǔ)上，對我們手機廠商，手機產(chǎn)品來說，更便于我們展開各種活動。第三個就是我們的眾測，我們前兩天有一個iPhone SE的眾測活動，在一周之內(nèi)申請的人就突破了15萬，他要在我們這個平臺上留下繁雜的數(shù)據(jù)，不到一周有15萬以上。我們現(xiàn)在眾測平臺起步相對比較晚，但現(xiàn)在你們?nèi)ビ^察一下我們在眾測平臺的用戶量是其他平臺的兩倍以上，而這個平臺之后，我們還會把它形成一個社區(qū)的概念。我們前兩天做大疆無人機，前一陣小米出來，我們還做電飯鍋，從眾測到測評到用戶的互動到最后形成一個高端用戶的社區(qū)，再產(chǎn)生意見領(lǐng)袖，比如這15萬人輻射下面更多的人群，這是我們現(xiàn)在一個新的比較大的社群的體驗。


　　第三個就是大數(shù)據(jù)，我們?nèi)ツ赆槍ξ覀兊娜巳�，比如把我們這些數(shù)據(jù)可商業(yè)化的部分，我們跟產(chǎn)業(yè)上下游鏈起來，我們發(fā)布了一個開發(fā)指數(shù)基金，賣出二百億，跟基金公司合作，完全利用新浪大數(shù)據(jù)的產(chǎn)品。我們是在這個市場里面把大數(shù)據(jù)進行商業(yè)化的第一家，真正把這個東西實現(xiàn)了變現(xiàn)的模式。第二個投資易，這些產(chǎn)品我們只有一個標準，我們是不是自己用，我們是不是自己推薦給朋友用，推薦給親戚用，如果我們是這么干的，我們才往外推。第三個回顧一下我們的商業(yè)模式，從內(nèi)容產(chǎn)品到用戶價值到大數(shù)據(jù)挖掘，這是我們新浪商業(yè)模式三個層次的變化。
　　最后，我們在今年要推出一個“遠航”計劃，這個“遠航”計劃主要講三條，聚焦未來終端商業(yè)消費趨勢，能夠洞察產(chǎn)業(yè)一線與消費者的動態(tài)，助力終端產(chǎn)業(yè)多元化的健康發(fā)展。我們主要通過哪些步驟呢？以媒體的視角，我們會通過高端商業(yè)論壇做一系列的高端采訪，今天在內(nèi)的各家都是我們研究和包裝和一起前行的對象，所以我們今天可能也會采訪到各位。第二以平臺視角，定期發(fā)布終端商業(yè)化白皮書，第三我們以大數(shù)據(jù)視角，發(fā)布新浪終端產(chǎn)品指數(shù)，這個指數(shù)是更產(chǎn)業(yè)化、更專業(yè)化的，我們區(qū)別于百度那個指數(shù)，來給大家提供能夠連接消費者和生產(chǎn)商之間的，大家做一個有效參考和有效對未來趨勢做投射的一個指數(shù)。我的演講就到這里，謝謝！




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