鄭州聯(lián)通在著力改善營業(yè)廳“三個環(huán)境”(衛(wèi)生環(huán)境、體驗環(huán)境、受理環(huán)境)的基礎(chǔ)上,于近日推出自營廳微信排隊服務(wù),緩解客戶排隊壓力,受到客戶歡迎。目前,通過微信排隊系統(tǒng)預(yù)約的客戶已占營業(yè)廳排隊機(jī)中預(yù)約客戶總量的20%,營業(yè)廳高峰期排隊現(xiàn)象得到一定程度的緩解。
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