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 蘋果如何丟掉喬布斯追求的極簡主義？
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發(fā)表于 2016-06-05 19:48:17  只看樓主 

2016年06月05日13:06界面我有話說(43人參與) [url=]收藏本文[/url]

圖片來源：Sipa Press/Rex Features

　　界面 Ken Segall
　　四年前，我寫了一本書，關于蘋果及其極簡主義的力量。我作為史蒂夫·喬布斯廣告公司的創(chuàng)意總監(jiān)，在“非同凡想”的歲月中，與他共事，那時，蘋果公司的輝煌發(fā)展植根于史蒂夫?qū)τ跇O簡主義的熱愛，我經(jīng)過觀察，寫出了那本書。
　　對于極簡主義的熱愛——你可以稱之為“癡迷”——在蘋果的硬件、軟件、包裝、營銷、零售店設計甚至公司內(nèi)部組織結(jié)構都隨處可見。
　　不過，那是四年前。
　　盡管蘋果的客戶們既然忠誠，但蘋果內(nèi)部卻越來越不安寧。越來越多的人感覺到，蒂姆·庫克(Tim Cook)的蘋果不像史蒂夫的蘋果那樣簡單。他們在擴大產(chǎn)品線、混淆的產(chǎn)品名稱和產(chǎn)品本身之中看到了復雜性。
　　這只是感覺？還是事實？蘋果發(fā)展極簡主義有問題了嗎？還是說作為一家全球性公司，蘋果如人們期待的那樣正在走向成熟？蘋果已經(jīng)成為世界上被人分析得最多的公司，因此我們很難做到客觀。它擁有狂熱的粉絲，也有狂熱的批評者。
　　與史蒂夫共事的經(jīng)歷讓我欽佩蘋果——但我也對它抱有“嚴厲的愛”�，F(xiàn)在是時候把感情放到一邊，用冷酷的態(tài)度看待蘋果現(xiàn)在的“極簡主義”。

來源：網(wǎng)絡

　　史蒂夫·喬布斯：極簡主義大師
　　首先，我們需要知道一個很重要的事實：史蒂夫·喬布斯不可取代。他是可靠的創(chuàng)始人，有著超乎尋常的直覺和遠見卓識，精力充沛，他可以操縱意志力，把事做好。沒有他，蘋果不可能是今天這樣——不過蘋果仍然能夠成功。
　　蒂姆·庫克則風格不同。記住，他是史蒂夫精心挑選的蘋果下一任領導人，他當然知道如何使公司高效運轉(zhuǎn)。他也知道，他沒有史蒂夫那樣天生的才能，所以，在自己不熟悉的領域(比如產(chǎn)品設計和營銷)，他依靠其他人的專業(yè)知識。
　　史蒂夫?喬布斯的遠見、能力與魅力讓他成為一個仁慈的獨裁者——能夠協(xié)調(diào)整個蘋果公司的內(nèi)部權力。而蒂姆辦不到。

來源：網(wǎng)絡

　　產(chǎn)品線的極簡主義
　　蘋果目前銷售三種iPhone、四種iPad和三種MacBook。蘋果手表的大小、表帶組合似乎無窮無盡。蘋果宇宙復雜得要炸了！是嗎？
　　人們會說手表是時尚產(chǎn)品，所以(推出蘋果手表)是有意義的。擴大產(chǎn)品線對于蘋果來說已有足夠的先例。比如說最初的iPod就成功地衍生成了一個系列產(chǎn)品。
　　市場成熟了。更龐大的受眾有了更多樣的需求。如果蘋果忽視了那些需求，他們只會逼消費者做出其他選擇。(比如不推出大屏iPhone的那幾年。)
　　所以，蘋果的產(chǎn)品線變得更為復雜了。但是，它們真的有那么復雜嗎？公司所有產(chǎn)品的供選選項都不多不少。如果一個公司注重極簡主義，那么它提供的是數(shù)量合適的選擇，而非無限的選擇。

軟件的極簡主義

　　批評者抱怨蘋果軟件越來越復雜。Apple Music被無情地攻擊，也是有理由的。我個人認為Apple Music有一些地方讓使用者感到迷惑。
　　在一些支持蘋果的網(wǎng)站上，蘋果固定簡化軟件的能力遭到批判。他們沒有為蘋果找理由，但很多人忘記了這樣的失誤在史蒂夫在世時也發(fā)生過。在云服務方面，蘋果的早期嘗試MobileMe的發(fā)布略有缺憾，史蒂夫因此大怒。
　　實際上，即使是最好的公司也會多次犯錯。如今警醒蘋果眾人的是缺憾與復雜正日漸頻繁地侵蝕產(chǎn)品。
　　產(chǎn)品名稱的極簡主義
　　曾經(jīng)，蘋果的產(chǎn)品名稱非常簡單。電腦叫做Mac，消費產(chǎn)品叫i-device。
　　現(xiàn)在，消費產(chǎn)品有i系列和蘋果(Apple)系列(蘋果手表、蘋果支付、蘋果音樂)。不過在這件事上我們可以放蘋果一馬，因為顯然“i”是最后狀態(tài)了，這樣的過渡并非一朝一夕能完成的。
　　說到iPhone的名字我就不那么寬容了。目前，iPhone 6S、 iPhone 6S Plus 、iPhone SE這些名稱表明蘋果的命名計劃已經(jīng)沒那么簡單了。
　　還有關于“S”的問題。因為某種原因，蘋果決定每兩年對現(xiàn)有機型進行內(nèi)部優(yōu)化，然后在名稱后面加上“S”。所以蘋果的行為讓大家認為加上“S”的那一年是“死年”。這很荒誕，因為S機型中那些革命性的優(yōu)化包含了Siri、Touch ID和64位處理器。
　　“S”不僅迷惑了消費者，還讓產(chǎn)品營銷變得更為艱難。
　　復雜嗎？是的。但是要記住，史蒂夫是最先開始在iPhone上用“S”的人。
　　營銷的極簡主義
　　在廣告方面，蘋果有著悠久歷史，屢獲殊榮。長久以來，即使是在其他產(chǎn)業(yè)的營銷人士也把蘋果的廣告視為黃金標準。
　　這不是因為史蒂夫·喬布斯自己做廣告，而是因為他對于簡單的堅持。在他的廣告公司，他有一個自己信任的小智囊團，在制作廣告過程中，他都積極參與。
　　沒有中間人，沒有層層批準程序，也沒有焦點群體研究。相信我，世界上很少有公司是這樣工作的。這就是史蒂夫的風格，力排復雜。
　　史蒂夫去世了，情況發(fā)生巨大變化。蘋果正在建立一個大型的內(nèi)部營銷團體。各團隊競爭制作新的廣告。越來越多的人參與進來。簡而言之，蘋果現(xiàn)在的營銷工作更像一個大公司，而非一個新企業(yè)。
　　極簡主義仍然統(tǒng)治著蘋果嗎？
　　我毫不懷疑蘋果仍然堅信極簡主義的力量。極簡主義是蘋果產(chǎn)品的核心，也是蘋果未來發(fā)展的基礎。
　　但是，極簡主義是一個感知上的問題，蘋果正努力向消費者展示一個簡潔的形象，這一事實無法忽視。
　　極簡主義讓蘋果成為了世界上最有價值的公司，蘋果要重建大眾對它極簡主義的感知仍需努力。目前存在的問題亟待解決，允許復雜產(chǎn)品進入消費市場的內(nèi)部程序也需要進步。
　　也就是說，把蘋果的問題放在具體環(huán)境中考慮是很重要的。盡管蘋果現(xiàn)在面臨挑戰(zhàn)，也出現(xiàn)過失誤，但我還沒見過任何其他的科技能夠帶來蘋果所創(chuàng)造的簡潔體驗。
　　我們生活在復雜的世界，供應極簡的公司才是最后贏家。
　　本文作者Ken Segall擔任史蒂夫·喬布斯廣告公司創(chuàng)意總監(jiān)12年，是蘋果著名的“非同凡想”團隊的負責人，命名了iMac，創(chuàng)下蘋果以“i”為標志的產(chǎn)品命名方式，著有新書《簡單思考：聰明的領導人如何克服復雜》(THINK SIMPLE: How Smart Leaders Defeat Complexity)。
　　翻譯：郭怡文
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