MSCBSC 移動(dòng)通信論壇
搜索
登錄注冊(cè)
網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化工程師招聘專欄 4G/LTE通信工程師最新職位列表 通信實(shí)習(xí)生/應(yīng)屆生招聘職位

  • 閱讀：5465
  • 回復(fù)：2
 義烏江南下朱小區(qū)4G投訴處理
ccjjhh
論壇元老
鎵嬫満鍙風(fēng)爜宸查獙璇? style=


 發(fā)短消息    關(guān)注Ta 

C友·貢獻(xiàn)勛章   公益·環(huán)保勛章  
積分 16613
帖子 2032
威望 466132 個(gè)
禮品券 30 個(gè)
專家指數(shù) 222
注冊(cè) 2006-4-10
專業(yè)方向  CDMA2000/4G/LTE
回答問題數(shù) 0
回答被采納數(shù) 0
回答采納率 0%
  大 中 小
發(fā)表于 2016-06-15 14:49:27  只看樓主 

義烏江南下朱小區(qū)4G投訴處理


金華分公司 義烏分公司 網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)部 龔卿發(fā)表于2016-05-31 14:46:53


1.
投訴時(shí)間及處理時(shí)間投訴時(shí)間：2016年05月17日

處理時(shí)間：2016年05月18日

2.
投訴背景

2016年05月17日，義烏18054935775用戶在義烏城區(qū)使用4G手機(jī)時(shí)反饋4G，3G手機(jī)信號(hào)滿格，但是無法上網(wǎng)。和用戶溝通后，發(fā)現(xiàn)用戶所在位置在南下朱5棟。

3.
測(cè)試情況
針對(duì)以上情況安排測(cè)試人員進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)測(cè)試。主要占用室外站點(diǎn)信號(hào)為江東商博大橋東LB01_51，基站距離投訴地點(diǎn)239m左右：

投訴區(qū)域地理位置經(jīng)緯度（120.116129°，29.319975°）及周邊基站分布如下：
樓體情況如下：

浙江義烏南下朱5棟室內(nèi)，接收電平覆蓋情況如下：

浙江義烏南下朱5棟室內(nèi)SINR:





通過現(xiàn)場(chǎng)測(cè)試，樓內(nèi)主要由LF_Z_義烏江東商博大橋東LB01_51覆蓋，距離基站216m左右，樓內(nèi)的覆蓋電平大部分處于-95dBm以下，覆蓋良好。

4.
處理意見現(xiàn)場(chǎng)測(cè)試，用戶所在位置4G覆蓋正常，將用戶手機(jī)內(nèi)的設(shè)置修改后，用戶可以正常使用數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)。

[ 本帖最后由 Xiazhanyi 于 2016-6-15 20:50 編輯 ]

查看積分策略說明
附件下載列表：
2016-6-15 14:49:27  下載次數(shù): 68
義烏江南下朱小區(qū)4G投訴處理.docx (478.99 KB)
掃碼關(guān)注5G通信官方公眾號(hào),免費(fèi)領(lǐng)取以下5G精品資料
  • 1、回復(fù)“YD5GAI”免費(fèi)領(lǐng)取《中國(guó)移動(dòng)：5G網(wǎng)絡(luò)AI應(yīng)用典型場(chǎng)景技術(shù)解決方案白皮書》
  • 2、回復(fù)“5G6G”免費(fèi)領(lǐng)取《5G_6G毫米波測(cè)試技術(shù)白皮書-2022_03-21》
  • 3、回復(fù)“YD6G”免費(fèi)領(lǐng)取《中國(guó)移動(dòng)：6G至簡(jiǎn)無線接入網(wǎng)白皮書》
  • 4、回復(fù)“LTBPS”免費(fèi)領(lǐng)取《《中國(guó)聯(lián)通5G終端白皮書》》
  • 5、回復(fù)“ZGDX”免費(fèi)領(lǐng)取《中國(guó)電信5G NTN技術(shù)白皮書》
  • 6、回復(fù)“TXSB”免費(fèi)領(lǐng)取《通信設(shè)備安裝工程施工工藝圖解》
  • 7、回復(fù)“YDSL”免費(fèi)領(lǐng)取《中國(guó)移動(dòng)算力并網(wǎng)白皮書》
  • 8、回復(fù)“5GX3”免費(fèi)領(lǐng)取《 R16 23501-g60 5G的系統(tǒng)架構(gòu)1》

    • 共獲得 1 次點(diǎn)評(píng) 我要點(diǎn)評(píng)





    harvestchen
     
    [充值威望，立即自動(dòng)到帳] [VIP貴賓權(quán)限+威望套餐] 另有大量?jī)?yōu)惠贈(zèng)送活動(dòng)，請(qǐng)光臨充值中心
    充值擁有大量的威望和最高的下載權(quán)限，下載站內(nèi)資料無憂
    瀟瀟雨
    初級(jí)會(huì)員
    鎵嬫満鍙風(fēng)爜宸查獙璇? style=


     發(fā)短消息    關(guān)注Ta 

    積分 375
    帖子 71
    威望 10027 個(gè)
    禮品券 5 個(gè)
    專家指數(shù) 20
    注冊(cè) 2015-11-19
    專業(yè)方向  網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化
    回答問題數(shù) 0
    回答被采納數(shù) 0
    回答采納率 0%
      大 中 小
    發(fā)表于 2016-06-16 09:24:46 
    這樣也可以呀，不過值得鼓勵(lì)

    對(duì)本帖內(nèi)容的看法？ 我要點(diǎn)評(píng)

     
    [立即成為VIP會(huì)員，百萬通信專業(yè)資料立即下載，支付寶、微信付款，簡(jiǎn)單、快速！]
    sunhui3080
    入門會(huì)員
    鎵嬫満鍙風(fēng)爜宸查獙璇? style=


     發(fā)短消息    關(guān)注Ta 

    積分 6
    帖子 4
    威望 316 個(gè)
    禮品券 5 個(gè)
    專家指數(shù) -14
    注冊(cè) 2015-10-17
    專業(yè)方向  網(wǎng)優(yōu)
    回答問題數(shù) 0
    回答被采納數(shù) 0
    回答采納率 0%
      大 中 小
    發(fā)表于 2016-07-15 15:58:10 
    謝謝分享謝謝分享謝謝分享

    對(duì)本帖內(nèi)容的看法？ 我要點(diǎn)評(píng)

     
    最新通信職位：廣東通信人才網(wǎng) | 北京通信人才網(wǎng) | 上海通信人才網(wǎng) | 南京通信人才網(wǎng) | 西安通信人才網(wǎng) | 重慶通信人才網(wǎng) | 中國(guó)通信人才網(wǎng)

    快速回復(fù)主題    
    標(biāo)題
    內(nèi)容
     上傳資料請(qǐng)點(diǎn)左側(cè)【添加附件】

    (勾選中文件為要?jiǎng)h除文件)

    當(dāng)前時(shí)區(qū) GMT+8, 現(xiàn)在時(shí)間是 2025-01-25 08:19:23
    渝ICP備11001752號(hào)  Copyright @ 2006-2016 mscbsc.com  本站統(tǒng)一服務(wù)郵箱：mscbsc@163.com

    Processed in 0.467804 second(s), 17 queries , Gzip enabled
    TOP
    清除 Cookies - 聯(lián)系我們 - 移動(dòng)通信網(wǎng) - 移動(dòng)通信論壇 - 通信招聘網(wǎng) - Archiver