7月15日消息，中國移動集團召開“VoLTE百日會戰(zhàn)”全國電視電話總結(jié)會，對過去幾個月來的工作進行總結(jié)與表彰，憑借積極有效的經(jīng)驗分享、運維體系的建立和完善、VoLTE路測等指標(biāo)領(lǐng)先，河南移動喜獲集體一等獎與卓越運維獎兩項大獎。

全球4G正在進入高速發(fā)展期，過去幾年來中國移動持續(xù)領(lǐng)跑全球4G發(fā)展浪潮，當(dāng)前現(xiàn)網(wǎng)已部署超過130萬4G基站，4G用戶數(shù)超過4.3億。作為全球首家大規(guī)模在TD-LTE網(wǎng)絡(luò)上部署VoLTE且唯一采取eSRVCC切換到2G網(wǎng)絡(luò)的運營商，中國移動在VoLTE商用進程中面臨的困難和挑戰(zhàn)十分艱巨。為了促進VoLTE質(zhì)量和客戶感知雙提升，確保VoLTE全網(wǎng)商用一經(jīng)推出即為精品網(wǎng)絡(luò)，中國移動集團于3月8日發(fā)起“VoLTE網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量提升百日會戰(zhàn)”活動，期待重點發(fā)現(xiàn)和解決規(guī)范問題、設(shè)備缺陷及異廠家互通問題、無線優(yōu)化以及終端缺陷等四大類問題。

在移動集團統(tǒng)一指導(dǎo)和部署下，經(jīng)過3個多月來包括集團各個部門、各省公司以及華為等合作伙伴的聯(lián)合奮戰(zhàn)，“百日會戰(zhàn)”活動已于近期收官。通過此次“百日會戰(zhàn)”活動，全國范圍內(nèi)VoLTE網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量與業(yè)務(wù)體驗提升效果顯著，各省集中發(fā)現(xiàn)和解決了大量的VoLTE端到端問題，為即將來到的VoLTE大規(guī)模商用奠定網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)。

據(jù)了解，集團對各省公司的排名考核主要涉及VoLTE路測指標(biāo)、上報問題案例和經(jīng)驗方法總結(jié)的有效性和數(shù)量、運維體系建立和完善等幾個方面，河南移動均排名靠前。同時此次“百日會戰(zhàn)”的目標(biāo)是對端到端的VoLTE網(wǎng)絡(luò)“解決問題、總結(jié)方法、形成體系”，不僅僅針對IMS網(wǎng)元，更涉及現(xiàn)網(wǎng)從終端、無線、承載網(wǎng)、EPC、業(yè)軟、BOSS等所有網(wǎng)元及系統(tǒng)，是對現(xiàn)網(wǎng)VoLTE業(yè)務(wù)質(zhì)量的一次深度評估與全面提升，對省公司和各個領(lǐng)域的供應(yīng)商都是極大的挑戰(zhàn)。河南移動正是通過積極深挖問題、及時總結(jié)方法經(jīng)驗、創(chuàng)新完善運維體系等多個方面的努力，以及與華為等合作伙伴的良好協(xié)作，獲得了集團的高度肯定。

在“百日會戰(zhàn)”期間，華為投入大量專家全力協(xié)助河南移動積極進行端到端問題排查，河南上報案例在全國貢獻案例數(shù)量排名第一，華為協(xié)同河南移動專家上報案例數(shù)量過半，貢獻突出。在運維支撐體系建立上，華為提供的VoLTE端到端運維支撐平臺試點有效改善了問題排查和定位的精確度，大幅提升了問題發(fā)現(xiàn)和解決效率。同時華為協(xié)同河南移動通過“3+1”四維十四步協(xié)助河南移動打造精品VoLTE網(wǎng)絡(luò)，夯實“全精深”基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量、保障用戶感知。

多管齊下 打造最佳VoLTE精品網(wǎng)絡(luò)

在VoLTE語音MOS值提升上，華為協(xié)同河南移動通過多措并舉打造MOS4.0精品網(wǎng)格樣板，通過端到端信令、路測、CHR和MR數(shù)據(jù)，從“廣域”到“聚焦”，逐層遞進，快速精準(zhǔn)定位影響MOS問題的根因，開展針對性優(yōu)化，實際路測MOS值大于3.0的占比提升達到挑戰(zhàn)值，同時固化方法論并快速復(fù)制推廣，帶動全省網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量和用戶感知全面提升。針對時延問題，協(xié)同河南移動專家采用“二維四域五整治”優(yōu)化思路，對路測及信令數(shù)據(jù)兩維分析，對終端、ENB、EPC、IMS四域優(yōu)化，接通時延達達到挑戰(zhàn)值。同時在農(nóng)村VoLTE用戶感知提升方面，以人口聚集區(qū)域為主、邊緣用戶感知體驗為基礎(chǔ)，結(jié)合評估體系通過網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)合理規(guī)劃、多維網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化兩類方案進行精細化的網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化調(diào)整，改善了農(nóng)村場景下VoLTE用戶感知。

完善運維手段，構(gòu)建健全運維體系

建立長效的VoLTE問題發(fā)現(xiàn)和隱患預(yù)警機制，實現(xiàn)業(yè)務(wù)和用戶級端到端監(jiān)控，進而提升網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量和用戶感知，是全網(wǎng)VoLTE質(zhì)量優(yōu)化工作的重點、難點和焦點。集團公司別動隊指導(dǎo)河南移動和華為信令平臺研發(fā)專家，探索構(gòu)建了一套“基于信令平臺的用戶級異常感知問題監(jiān)控和優(yōu)化”創(chuàng)新體系。該體系的核心在于以信令為基礎(chǔ)，通過用戶行為模型和信令內(nèi)容模型匹配，精準(zhǔn)識別用戶感知問題，實時發(fā)現(xiàn)感知問題，快速定界、定位并解決問題，有效提升了VoLTE用戶感知問題發(fā)現(xiàn)和解決的效率。