VoLTE信令特點(diǎn)

所有流程，有跡可循；有來有往，成對出現(xiàn)；流程分階段，每個階段只進(jìn)行一個流程。

定位時建議：先分階段，再定網(wǎng)元，多接口關(guān)聯(lián)分析。

異常事件類（如未接通、掉話）投訴主要涉及的SEQ模塊：

1、投訴用戶詳單查詢（含清單及問題信令詳細(xì)流程），用于核查具體的問題時間點(diǎn)及問題流程點(diǎn)；

2、PS綜合單據(jù)查詢（含問題時間點(diǎn)前后各3條信令詳細(xì)流程），用于排查問題流程點(diǎn)前后相關(guān)信令點(diǎn)是否異常；

3、S1-MME單接口單據(jù)查詢（含問題時間點(diǎn)前后3條信令詳細(xì)流程），用于排查基站到MME之間的信令是否異常；

4、S4/S11單接口單據(jù)查詢（含問題時間點(diǎn)前后3條信令詳細(xì)流程），用于排查SAEGW與MME之間的信令是否異常；

5、S6a單接口單據(jù)查詢，用于排查MME與HSS之間信令是否異常；

語音質(zhì)量類（如單通、斷續(xù)）投訴主要涉及的SEQ模塊除了上述模塊外，還需關(guān)注：

6、語音質(zhì)量單據(jù)查詢（含主被叫雙方S1-U口、Gm口的語音質(zhì)量單據(jù)），用于查詢通話過程中單通、丟包、時延、抖動等情況，用于問題定界。

異常事件定界案例：