近兩周來,江蘇全省迎來了高溫酷暑天氣,部分地區(qū)最高氣溫已逼近40℃。朋友圈里刷爆的“枯藤老樹昏鴉,空調Wifi西瓜”,被大家評為夏日最佳搭配,但在烈日下,江蘇移動的一群工作人員遠離空調與西瓜,默默堅守崗位,為大家的網絡通暢撐起堅實的保護傘。
揮汗如雨,移動服務始終如一
在高達39℃的戶外,揚州移動寬帶裝機師傅小魏帶上安全帽、穿上長袖工作服,爬上10米高的桿路進行線路安裝……“我是今天上午辦理的移動寬帶業(yè)務 ,沒想到裝機師傅中午頂著大太陽就來了。這么熱的天,我在旁邊看著都感覺跟蒸包子一樣。爬在都是金屬支架的桿路,肯定跟鐵板燒似的……太辛苦了。我想留他喝口水,他都沒顧上,移動的服務真是沒話說!睋P州的李先生贊嘆道。但是李先生不知道的是,這樣的工作小魏每天都要冒著烈日重復十幾次。
同樣的情形也發(fā)生在鎮(zhèn)江的移動寬帶維修人員滕師傅身上,為了能多完成幾個單子,早上7點不到他就出門了,一直忙到晚上8點多,才拖著疲憊的身體回到單位。13個小時里,他不知走了多少路,衣服濕了又干,干了又濕,帶出去擦汗的白毛巾到了晚上已經面目全非了,但他卻說自己是最普通的一名移動員工,這些都是平時工作中平常的事情。
高溫搶修,移動人一直在行動
高溫時期,也是各種網絡故障容易集中爆發(fā)的時候,為了最大限度降低網絡故障對用戶通信的影響,全省每天有近300名網絡維護人員頂著烈日,奔赴在故障站點的搶修道路上!笆彝鉁囟冗_到40℃的時候,暴曬在外面的金屬箱柜的表面溫度能達到55℃,為了快速完成排查,我們都快練出鐵砂掌了”——宿遷移動網絡維護人員小李說道,“不管太陽有多烈、溫度有多高,哪有故障,哪就有咱移動人搶修的身影。保障用戶通信順暢是命令,更是咱移動人的天職!”
據統(tǒng)計, 7月下旬高溫期間,全省共有3976個基站產生高溫告警,江蘇移動共計出動搶修人員2216人、搶修車輛4020車次,通過空調外機灑水,增加鼓風機、干冰降溫、為室外一體化機柜站點加裝遮陽板等措施降低機房溫度,確保設備正常運行,保證用戶高溫天氣通訊正常。
此外,江蘇移動還在常州、淮安、連云港等地利用營業(yè)廳落地資源,在227家營業(yè)廳設置愛心驛站,為環(huán)衛(wèi)工人提供冰鎮(zhèn)綠豆、解暑茶等服務,在炎炎夏日,用實際行動送去陣陣清涼。
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