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文/李書航
“對不起,我有點(diǎn)緊張,因?yàn)槟堑谝晃毁徺I小米筆記本的客人……”
8月3日上午10點(diǎn)多,我在重慶大坪時代天街地下的小米之家,為一臺12寸小米筆記本付款的時候,店員這樣說道。
嗯?我是第一個購買者啊,那沒有禮品贈送什么的么?比如雷軍簽名版之類的……?
“嗯……你是今天第一個買小米筆記本的!钡陠T改口道。
確實(shí),我應(yīng)該不會是重慶地區(qū)第一個小米筆記本的買家。小米筆記本12寸版是8月2日開售,而我們晚了一天。在我來到柜臺付款的時候,店員用對講機(jī)呼叫后臺:“筆記本,筆記本”,然后一個馬尾辮妹紙進(jìn)庫房拎出了4個筆記本箱子。而當(dāng)天中午我們在樓上吃飯的時候,坐在靠門邊的座位,看到有一個人拎著我們非常眼熟的箱子走過。
其實(shí)我們確實(shí)有可能成為重慶以至全國第一個小米筆記本買家的,只不過在前一天試用的時候,一個小小的猶豫不決讓我們多花了一天時間。
27號發(fā)布會之后,關(guān)于這款“年輕人的第一臺筆記本”的各種信息,以及各大媒體的評測,就基本上消除了業(yè)界關(guān)于這個筆記本的所有猜測和傳言。但是是騾子是馬,總得拉出來遛遛;一定得它的目標(biāo)用戶出來,才說了算。小米宣布從8月2日開始,在全國小米之家都可以買到這款筆記本,并且現(xiàn)貨!媽媽再也不用擔(dān)心售罄了。
我這次是以導(dǎo)購的身份,給一個明年碩士畢業(yè)的同學(xué)選購一臺合適的筆記本。她是傳說中的極輕度用戶,但有些需求也“重”的不行:她不玩游戲,只是聊天,上網(wǎng),偶爾發(fā)展一下攝影的小愛好。然而,一口氣打開幾十個網(wǎng)頁,或者用PS這樣的龐然大物,又是iPad這樣的純粹內(nèi)容消費(fèi)產(chǎn)品所無法勝任的。更不用說,在非Windows平臺上,你永遠(yuǎn)無法寫出一篇采用“楷體,小五”板式的開題報(bào)告。
這位同學(xué)在了解小米早年十幾秒售罄的革命歷史之后,很懷疑這都是早就設(shè)計(jì)好的暗箱操作。我們?nèi)バ∶字視r,慕名前來體驗(yàn)筆記本的人根本就沒幾個,因此我也并不能很好的證明她的懷疑是毫無根據(jù)的。不過當(dāng)然啦,這也可以解讀為小米的擴(kuò)張已經(jīng)解決了之前產(chǎn)能不足的問題。
柜臺上一共擺了3臺小米筆記本,一臺是12寸,兩臺是13寸。除了安裝正版的Windows 10家庭版之外,小米筆記本只是預(yù)裝了一款“米同步”的客戶端,而這款粗制濫造的客戶端就只是調(diào)用了一個瀏覽器窗口,打開了小米云服務(wù)的網(wǎng)頁,在其中登陸之后,也不會跟系統(tǒng)賬號產(chǎn)生任何進(jìn)一步的關(guān)聯(lián)?雌饋硇∶讓τ陬A(yù)裝軟件的設(shè)置較為倉促,這可真不像是被稱為“ADUI”(創(chuàng)事記:意為廣告UI)的MIUI的作風(fēng)。我相信隨著后續(xù)的迭代,今后買到的小米筆記本當(dāng)中,無論如何都會有一堆的預(yù)裝軟件吧?只希望這樣能進(jìn)一步降低筆記本硬件的售價。
好,現(xiàn)在終于該說讓我們猶豫不決(以至于放棄了做第一個Miboy的機(jī)會)的那個問題了——你沒猜錯,就是屏幕DPI縮放問題。
在使用高分屏的時候,Windows 10支持將自帶的應(yīng)用和UWP應(yīng)用隨意按照比例調(diào)整大小,一部分采用系統(tǒng)控件的應(yīng)用(能支持高DPI的最早的MS Office版本是2007),或者已經(jīng)自適應(yīng)界面的軟件如WPS,在整體放大之后,字體會依然保持清晰銳利。然而,一些針對老版的Windows開發(fā)的,或者是使用了自有界面引擎的軟件,如迅雷、酷狗音樂等,就會整個界面一起拉伸,連文字也變得很模糊。
但是這還不是最糟糕的,一旦遇到禁止縮放的應(yīng)用,所有字體和界面元素只能縮到很小很小,跟密密麻麻的芝麻類似,比學(xué)生考試小抄時的字體都要細(xì),絕對會讓你眼瞎。包括Photoshop在內(nèi),很多Adobe家的軟件都會無視系統(tǒng)縮放比例,而PS恰好是我這位客戶的硬需求之一。
我模擬了她最有可能做的事情——打開百度,找到了一個精簡版的“Photoshop CC 2015”(支持正版,好孩子請勿模仿),但是安裝之后無論我怎么調(diào)整,字體都是小的不能看。她看到后也是大搖其頭,“既然是最新款的設(shè)備,怎么連一個簡單的P圖功能都做不到?”這個問題,顯然錯不在微軟也不在小米,但我百口莫辯。
對于分辨率的問題,小米之家的人員顯然無法作出滿意的解釋。在我連續(xù)兩天前往店鋪測試的過程當(dāng)中,店員忙于其他展臺,比如小米手機(jī)或小米電視,根本無暇顧及我這邊。這個致命傷差點(diǎn)兒使我們放棄了這臺電腦。
最終我是通過自己摸索才找到解決方案:要下載最新的一版,今年6月20日才推出的 Photoshop CC 2015.5 的更新。只有在安裝了這一版本之后,才能選擇將界面放大到原來的200%(只能固定在此比例)。雖然在12寸的屏幕上,這會導(dǎo)致很粗大的字體,但是畢竟可以用了。
事后想想,小米之家的店員顯然體現(xiàn)出缺乏培訓(xùn)的一面?赡艽蠖鄶(shù)前來詢問的用戶,在對相關(guān)電腦知識欠缺的情況下,如果遇到字體模糊或者字體太小卻難以調(diào)整的問題,也許很快就會放棄購買的念頭。這樣的情況極大地影響到這些用戶的購買意愿,小米之家的店員是有責(zé)任向顧客提供一個比較好的解決方案的。
在現(xiàn)場前來試用的人們,當(dāng)然是三教九流,對小米筆記本提前做過功課的并不多。有些人批評說它只有一個USB接口。就像蘋果的12寸 Macbook 一樣,小米筆記本有一款外設(shè)工具,是可以把USB-C轉(zhuǎn)換為USB接口的,但這是要加錢的,老板。
除了這一點(diǎn)之外,我注意到,在展示筆記本的設(shè)置上,小米也蠻粗心大意的。他們沒有鎖定這些電腦,而是給了一個管理員級別的賬號,任何顧客都可以隨意安裝和卸載軟件,使得正在演示的電腦,其實(shí)并不是出廠時的默認(rèn)狀態(tài)。我連著去了小米之家?guī)状危诘诙烊サ臅r候,前一天我和其他顧客裝在上面的一些軟件依然還能看到。
眾所周知,在裝上 Windows 10 系統(tǒng)的任何一臺機(jī)器,都可以啟動一個“零售演示”模式,切換之后你的一切個人信息將被刪除,電腦將被還原到出廠設(shè)置。如果你不是零售商的內(nèi)部人員,你無法恢復(fù)到正常模式,因?yàn)榛謴?fù)需要輸入密碼,而這個密碼只有OEM廠商知道。為了保證體驗(yàn)的完整性,更防止被廠家臥底裝上盜版之后釣魚執(zhí)法等問題,小米之家都應(yīng)該把正在展示的機(jī)器進(jìn)行嚴(yán)格的鎖定,只演示由廠商所指定的一些功能。
如果你像我一樣需要購買一臺小米筆記本,那么具體流程如下:假如當(dāng)天沒有現(xiàn)貨,首先提供自己的姓名,電話號碼和身份證號,進(jìn)行“缺貨登記”。在收到系統(tǒng)下發(fā)的短信之后第二天,只要零售店開門就可以前往購買。購買時需要帶上身份證,并且復(fù)述上述信息,供店員核對。接待我的重慶小米之家店員似乎不太熟悉這個流程,前前后后一共問了我3次手機(jī)號碼。
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零售的小米筆記本外包裝是一個紙板箱,正面用英文寫有小心輕放的信息和英特爾的logo,側(cè)面印有條形碼等必要的信息。拆開之后是用兩塊泡沫塑料做防震處理的內(nèi)包裝,是和蘋果Macbook極其類似的白色盒子。打開后里面的布局也很類似,一臺電腦機(jī)身占據(jù)了包裝內(nèi)部的全部體積;拿起機(jī)身之后,下面隱藏著使用說明書以及電源適配器。
小米不提供紙板箱之外的其他任何包裝工具,甚至連一個塑料袋都沒有。與此同時,我本打算在小米之家同時購買鼠標(biāo)或者其他外設(shè)工具,可惜的是小米目前只提供電腦包的銷售,還沒有自己生產(chǎn)的鼠標(biāo)。
最后需要吐槽的是,小米之家收銀臺依然是幾臺白色烤漆外殼的華碩電腦在服役。也許在之后的幾個月之內(nèi),這些電腦也都會慢慢地?fù)Q成自家的筆記本吧。
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