經過兩年時間的發(fā)展，我國目前4G用戶數已經達到5.9億，比歐美總和還要多。然而，4G網絡日益普及，不少使用4G的用戶卻向本報“吐槽”4G信號強度不盡如人意，甚至有時候比3G信號弱：只能在陽臺接電話，微信朋友圈打不開、視頻看起來總是“卡殼”、搶紅包總是慢人一步，暑期出國游手機成“磚頭”……

　　文/廣州日報記者倪明

　　用戶在家：

　　跑到陽臺接電話

　　家住南洲路的楊先生非常煩惱，自從用了4G手機，在家就只能鏈接WiFi，使用微信及QQ與外界保持聯(lián)系。 “手機信號最好的時候會有一格信號，遇到電話進來，都需要跑到陽臺接。 ” 楊先生說，即便如此，也只能斷斷續(xù)續(xù)地聽見對方說話，期間還會遇到電話自動掛斷。遇到這種情況，楊先生只能通過鏈接WiFi，登錄微信交流。楊先生以為是移動4G信號差，換了部聯(lián)通手機，依然信號很差。無奈之下，只好經常擱個凳子將手機放在陽臺。

　　同在海珠區(qū)的方女士也反映，使用的4G手機通話時接通慢，通話質量也不如之前用的2G舊手機，還會經常掉話。她和老家的父親視頻通話，畫面老是“卡殼”，春節(jié)搶紅包總是慢人一步。為了讓信號強一點，她不得不拿著手機將身子探出窗外，或者走出小區(qū)來到大街上。

　　方女士說，之前運營商曾想在樓頂建設基站，但因小區(qū)業(yè)主擔心輻射，基站沒有建成。

　　出國旅行：

　　手機總是無服務

　　李女士近日帶女兒暑期游，出國前把聯(lián)通手機開通了國際漫游。沒想到，在沙巴旅行期間，手機總是處于無服務狀態(tài)，重啟多次還是沒有信號，最后無奈放棄了啟動，手機成了無用的“磚頭”。

　　接聽異常：

　　常被轉至秘書臺

　　媒體人士張女士向記者抱怨，為何當時沒有通話，別人給她打電話時，卻常常顯示“用戶已啟用秘書臺”或“正在通話中”？為此，有閨蜜誤以為被她“拉黑”，友誼的小船差點就翻了。

　　據通訊業(yè)內人士分析，出現(xiàn)這種情況是因為張女士所處的區(qū)域用戶過多，分配不到用戶信道中去，“就好像會場只能容100人，滿員之后，101人就進不去�！�

　　專家析因：

　　4G基站數量不足

　　電信專家付亮接受記者采訪時表示，“4G基站還在建設期，這需要一個過程，2G基站建設和覆蓋花了20年時間”，數據業(yè)務用戶越多，需要的基站越多，每個基站的覆蓋范圍便減少。

　　記者了解到，之所以中心城區(qū)頻現(xiàn)信號“百慕大”，主要是因為4G單基站覆蓋不足。某通訊研究部門技術人士告訴廣州日報記者，此前很多建在居民樓上的基站，因居民擔憂輻射而被撤掉，導致近年在邊緣地區(qū)新建的基站比較多�！岸�且，目前國內運營商基站規(guī)劃和測試還主要靠人工，有些盲區(qū)不一定能測試得到。此外，在原3G基站基礎上改造建4G，由于4G通訊距離沒有3G那么遠，就有些地方覆蓋不到，兩個基站之間就會出現(xiàn)盲區(qū)。”

　　4G信號頻段高衰減更快

　　另一方面則是因為4G信號頻段高導致越過障礙衰減更快。目前TD-LTE 所使用的頻段基本在2000MHz以上，這個頻段的穿透力不強，損耗較大，通過基站進行室外覆蓋沒問題，但在樓宇密集地帶，如果沒有經過室內覆蓋的優(yōu)化，在室內的信號就會受到影響。除了外界原因手機沒有信號外，手機電源不穩(wěn)的情況下也會導致手機沒有信號，接收信號的電路供電不足，電壓呈波動狀態(tài)，信號的接收也隨之無法穩(wěn)定下來，這時候手機就會無法上網，甚至會無法打電話，這是手機的原因了，如果出現(xiàn)這種情況可以換手機試試，如果換了手機情況改變了就是手機本身的問題了。

　　運營商：

　　下半年新建5000個基站

　　截至8月23日，三大運營商均公布了2016年上半年中期業(yè)績。業(yè)報顯示，中國移動4G用戶最多，今年上半年新增4G基站超過20萬個，4G基站總數達到132萬個，上半年平均每月凈增超過1900萬4G用戶，4G用戶總數達到4.29億。中國電信8月4G用戶達到9010萬戶，比上年底提升14個百分點。中國聯(lián)通今年上半年凈增4G用戶2826萬戶，總數達到7242萬戶。

　　記者從廣東移動了解到，當前廣州移動有4G基站1.8萬個，總體實現(xiàn)了主城區(qū)和縣城城區(qū)的4G網絡連續(xù)覆蓋，已完成近百條城中村、643個大型社區(qū)的4G深度覆蓋，4G綜合覆蓋率達到99%以上，下載速率可達46Mbps，4G客戶已超千萬。廣東移動向廣州日報記者表示，下半年將繼續(xù)加大4G網絡建設，計劃到年底，4G站點數達到2.3萬個，同時完成地鐵的站點容量擴容工作、181條城中村的整治改造工作、816個大型社區(qū)的深度覆蓋。截至發(fā)稿時，廣東聯(lián)通和廣東電信暫無回應。

　　他山之石：

　　達不到覆蓋率罰款

　　新加坡資信局規(guī)定從7月1日起，所有電信業(yè)者，必須確保戶外4G移動通訊網絡服務的覆蓋率超過95%。到明年7月1日，4G戶外覆蓋率要提高到99%。2018年7月1日，在地鐵隧道和汽車隧道內，覆蓋率須超過99%。2019年1月1日，建筑物內和室內的覆蓋率要超過85%。沒有達到最低覆蓋率的業(yè)者，可能會面對至少每月5萬元的罰款。