上海作為全國(guó)經(jīng)濟(jì)中心與國(guó)際化大都市，單位面積人口密度全國(guó)最大、百米高樓超千棟，老上海的石庫(kù)門(mén)交疊，商業(yè)、辦公樓、居民區(qū)交錯(cuò)，高架、高鐵、地鐵錯(cuò)綜，無(wú)線(xiàn)網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)異常復(fù)雜，對(duì)于LTE網(wǎng)絡(luò)的基站數(shù)量、建設(shè)結(jié)構(gòu)以及設(shè)備性能都提出了很高的要求。

上海移動(dòng)作為移動(dòng)集團(tuán)創(chuàng)新戰(zhàn)略部署要地，堅(jiān)持“人無(wú)我有、人有我優(yōu)”，攜手華為公司通過(guò)廣、深、厚的全面覆蓋建設(shè)及創(chuàng)新專(zhuān)題的落地，著力于業(yè)務(wù)質(zhì)量的提升，提升數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)速率和4G駐留比，打造4G高清VOLTE語(yǔ)音業(yè)務(wù)。在此基礎(chǔ)上，聚焦高價(jià)值用戶(hù)高地，攜手華為公司一起積極探索4.5G新技術(shù)、新方法，精準(zhǔn)護(hù)航迪斯尼開(kāi)園、MWC大會(huì)保障工作，打造語(yǔ)音、視頻業(yè)務(wù)4.0體驗(yàn)，樹(shù)立真正以用戶(hù)感知為先的優(yōu)秀網(wǎng)絡(luò)品牌。

VOLTE百日大會(huì)戰(zhàn)：精誠(chéng)合作、共創(chuàng)輝煌

中國(guó)移動(dòng)VoLTE部署面臨網(wǎng)絡(luò)規(guī)模大、制式特殊、用戶(hù)多、與23G網(wǎng)絡(luò)的配合復(fù)雜度高、業(yè)務(wù)平臺(tái)及支撐系統(tǒng)的改造等，其復(fù)雜性不言而喻。為搬掉“三塊大石頭”及“小碎石”，中國(guó)移動(dòng)集團(tuán)公司組織開(kāi)展VOLTE網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量提升百日會(huì)戰(zhàn)工作，通過(guò)會(huì)戰(zhàn)，力圖達(dá)到“聚焦問(wèn)題、創(chuàng)新方法、形成體系”的目標(biāo)。

上海移動(dòng)作為6個(gè)突擊隊(duì)之一，與華為公司一道積極響應(yīng)并全力投入，內(nèi)部拉通網(wǎng)建、運(yùn)維、網(wǎng)優(yōu)、終端等各部門(mén)，組建別動(dòng)隊(duì)、突擊隊(duì)、作戰(zhàn)團(tuán)三大作戰(zhàn)梯隊(duì)，累計(jì)投入達(dá)上百人。以IMS為核心，以方法論研究為基礎(chǔ)，構(gòu)建性能管理系統(tǒng)的端到端運(yùn)維分析能力，并形成日分析、周總結(jié)、專(zhuān)題攻關(guān)、專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)工作機(jī)制。使用以測(cè)試、信令、投訴分析為核心的“三大武器”， 發(fā)現(xiàn)并解決影響用戶(hù)感知的規(guī)范不明確、設(shè)備缺陷和終端缺陷 “三大問(wèn)題”。

歷時(shí)100天的VoLTE質(zhì)量攻堅(jiān)戰(zhàn)，成功扭轉(zhuǎn)項(xiàng)目啟動(dòng)階段的劣勢(shì)，實(shí)現(xiàn)了VoLTE質(zhì)量和客戶(hù)感知的雙提升，搬掉了VoLTE部署面臨的“大石頭”，清理了大量“小石頭”。在集團(tuán)公司的表彰大會(huì)上，上海公司勇奪一等獎(jiǎng)，成為僅有的三個(gè)一等獎(jiǎng)之一，首次在集團(tuán)公司會(huì)議上獲集團(tuán)表?yè)P(yáng)。

迪斯尼保障：并肩作戰(zhàn)、開(kāi)啟夢(mèng)幻之旅

2016年6月16日上午10:30分，上海迪士尼正式舉行開(kāi)幕典禮，國(guó)務(wù)院副總理汪洋、上海市市長(zhǎng)韓正、華特迪士尼首席執(zhí)行官羅伯特艾格共同剪彩，宣告上海迪士尼正式開(kāi)園。上海迪迪士尼總占地面積7平方公里，一期園區(qū)預(yù)計(jì)人流峰值13萬(wàn)，屬于典型的超高話(huà)務(wù)密度場(chǎng)景，由于人流量大，園區(qū)內(nèi)建站密集，網(wǎng)絡(luò)覆蓋和容量需求遠(yuǎn)超過(guò)普通場(chǎng)景，為確保園區(qū)及周邊的移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行平穩(wěn)、客戶(hù)感知領(lǐng)先，針對(duì) “人流密，無(wú)線(xiàn)場(chǎng)景復(fù)雜”、“應(yīng)用多，客戶(hù)通信需求高”、“時(shí)間長(zhǎng)，保障強(qiáng)度大”的極限挑戰(zhàn)，上海移動(dòng)自2016年初即與華為精品網(wǎng)項(xiàng)目組即成立聯(lián)合保障團(tuán)隊(duì)，策劃實(shí)施迪士尼網(wǎng)絡(luò)的用戶(hù)感知保障工程，以實(shí)現(xiàn)“網(wǎng)絡(luò)安全”、“感知領(lǐng)先”、“服務(wù)品牌”為目標(biāo)，從網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃、建設(shè)、運(yùn)維、優(yōu)化全生命周期著手，采用超密組網(wǎng)方案，在7平方公里的區(qū)域中部署了92個(gè)宏RRU，15個(gè)微RRU，75個(gè)室分站，254個(gè)PRRU，通過(guò)宏微協(xié)同分層立體組網(wǎng)等手段，建立了一張超密立體網(wǎng)絡(luò)。同時(shí)，站點(diǎn)部署與園區(qū)景觀(guān)深度融合，有效破解了站點(diǎn)難題。向游客提供 “移動(dòng)化、寬帶化、多媒體化、智能化、個(gè)性化” 的通信服務(wù)，確保全球游客在游覽迪士尼樂(lè)園的同時(shí)能夠享受到無(wú)處不在的飛速上網(wǎng)、高清語(yǔ)音、高清視頻的網(wǎng)絡(luò)體驗(yàn)！

開(kāi)園當(dāng)日整個(gè)園區(qū)內(nèi)移動(dòng)無(wú)線(xiàn)2/3/4G網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量KPI指標(biāo)良好，4G全天無(wú)線(xiàn)連接成功率99.59%以上，截止18:30累計(jì)用戶(hù)數(shù)達(dá)到18.6萬(wàn)人，累計(jì)產(chǎn)生流量超1.6TB；在如此高的用戶(hù)數(shù)和流量壓力下，網(wǎng)絡(luò)性能表現(xiàn)穩(wěn)定，下行速率可達(dá)到45Mbps，VOLTE體驗(yàn)良好，確保了用戶(hù)暢享移動(dòng)4G最佳體驗(yàn)，成功助力游客開(kāi)啟迪斯尼夢(mèng)幻之旅，盡情點(diǎn)亮心中綺夢(mèng)。

MWC保障： 如影隨形，TechCity精品初體驗(yàn)

世界移動(dòng)通信大會(huì)（MWC）于2016年6月29日-7月1日在新國(guó)際博覽中心N1,N2,N3,N4,N5,E7館舉辦，吸引了逾7萬(wàn)名參會(huì)者，包括來(lái)自整個(gè)移動(dòng)行業(yè)及相關(guān)垂直行業(yè)的專(zhuān)業(yè)人士以及消費(fèi)者。整個(gè)涉及2個(gè)展館，17個(gè)五星級(jí)酒店，30個(gè)會(huì)議廳，200公里路線(xiàn)，超30場(chǎng)高端論壇峰會(huì)；涉及56個(gè)室分、13個(gè)街道站、350個(gè)宏站；保障內(nèi)容包含LTE全覆蓋、234G大話(huà)務(wù)、VOLTE視頻演示、4.5G技術(shù)展示。

通過(guò)小站靈活覆蓋、多頻分層立體組網(wǎng)，確保容量、網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)更優(yōu)，實(shí)現(xiàn)了更好的體驗(yàn)；截止7月1日16:00(閉展)，MWC展核心區(qū)域累計(jì)用戶(hù)數(shù)超過(guò)40w人，累計(jì)流量2080GB，4G用戶(hù)數(shù)占比85.2%，4G流量占比98.3%；2/3/4G網(wǎng)絡(luò)全天無(wú)線(xiàn)接通率在99.68%以上，零故障、零投訴，實(shí)現(xiàn)了完美的客戶(hù)上網(wǎng)通話(huà)體驗(yàn)。

同時(shí)，上海移動(dòng)攜手華為在浦東新國(guó)展TechCity外場(chǎng)4.5G精品體驗(yàn)區(qū)重點(diǎn)打造雙V和3DMIMO精品區(qū)，展示了VoLTE和Video的雙V4.0精品數(shù)據(jù)語(yǔ)音體驗(yàn)；在全球首個(gè)商用網(wǎng)絡(luò)3D-MIMO技術(shù)試點(diǎn)區(qū)，使用2615MHz～2635MHz頻譜，16部商用終端（Mate7）做業(yè)務(wù)下的小區(qū)總吞吐率可達(dá)670Mb/s，在周邊網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行50%加擾條件下，小區(qū)吞吐率依然可達(dá)340Mb/s。

展望2017年，上海移動(dòng)將結(jié)合實(shí)際商用場(chǎng)景和業(yè)務(wù)需求，繼續(xù)與華為公司深化合作，構(gòu)建以VOLTE語(yǔ)音和Video視頻體驗(yàn)為中心的精品網(wǎng)絡(luò)，依托語(yǔ)音和視頻體驗(yàn)兩大業(yè)務(wù)牽引進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)建設(shè)和優(yōu)化，進(jìn)一步加強(qiáng)并推進(jìn)華為一系列靈活覆蓋小站產(chǎn)品解決方案落地，解決復(fù)雜網(wǎng)絡(luò)場(chǎng)景下的深度覆蓋問(wèn)題。致力于打造“打得通、接得快、聽(tīng)得清、看得暢、不掉話(huà)”的VOLTE高清語(yǔ)音和“零失真，零等待，零損失”的Video視頻極致體驗(yàn)。面向未來(lái)的技術(shù)演進(jìn)上，將持續(xù)進(jìn)行3D-MIMO 、D-MIMO、LTE-V等多項(xiàng)4.5G技術(shù)創(chuàng)新，進(jìn)一步夯實(shí)網(wǎng)絡(luò)核心競(jìng)爭(zhēng)力，努力開(kāi)創(chuàng)通信新時(shí)代！