新浪手機訊 9月14日晚間消息,“三星Note 7爆炸、航班禁止使用、官方承諾在不同地區(qū)免費替換”以上消息在這以后輪番登場。這其中,三星宣布在全球非中國區(qū)召回Note7的共識多少令人有些不舒服。不過就在發(fā)稿前,三星對外承諾,對中國區(qū)部分用戶提供Note 7的召回。
根據(jù)三星方面描述,將針對自2016年7月20日至2016年8月5日期間制造的1858臺Galaxy Note7測試體驗機進行主動召回。值得注意的是,這批用戶手中的手機為2016年9月1日正式銷售前通過三星蓋樂世社區(qū)等渠道,以以舊換新等方式提供的測試體驗機。并非正式發(fā)售版。
而對于正式版用戶,三星則在聲明中強調(diào):自9月1日起在中國市場發(fā)售的 Galaxy Note7 國行 版本,由于采用了不同的電池供應(yīng)商,而不在此次召回范疇,可放心購買及使用。
目前三星已經(jīng)在官網(wǎng)放出了正式國內(nèi)用戶的召回計劃(點此鏈接到官網(wǎng)),并稱“為確?蛻舻姆判氖褂,中國三星電子將免費為客戶召回一臺同型號的符合相關(guān)要求的全新產(chǎn)品!
作為對比,在國外地區(qū)的換機用戶如果不再使用Note 7,用戶可以選擇召回一臺Galaxy S7或Galaxy S7 edge三星會退還差價,并附贈一張價值25美元的禮品卡。而對于暫時缺貨的地區(qū),三星則可以為用戶免費提供一臺Galaxy J使用,直到用戶成功召回沒有電池隱患的Note 7為止。
據(jù)悉,召回這些有問題的Note 7,可能會讓三星損失10億美元。而為了減少類似事故的發(fā)生,三星將從9月20日起向Note 7推送OTA更新,該更新將使得未退換的Note 7僅能充電至60%,以此避免因充電過熱導(dǎo)致起火。以上,是原文附圖(王迪)
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