“你的郵包被海關(guān)扣了要交稅�！薄澳愕泥]包里面有毒品被海關(guān)查封了！”如果接到這樣的電話，請?zhí)岣呔�惕，揚子晚報記者在金陵海關(guān)駐郵局辦事處采訪時獲悉，即使郵包有問題，海關(guān)工作人員也不會直接給收件人打電話!

　　通訊員 張成 羅蘊譞 揚子晚報全媒體記者 薛玲

　　海關(guān)來電 謹(jǐn)慎市民會再確認

　　“我們在日常工作中，也會接到市民撥打過來的確認電話�！苯鹆旰ｊP(guān)駐郵局辦事處通關(guān)科的樊小雪介紹說，謹(jǐn)慎一點的市民在接到類似的電話后，會想到再確認一下，而如果有收件人上當(dāng)受騙，則是由于對海關(guān)行郵業(yè)務(wù)流程缺乏了解。樊小雪介紹說，個人物品通過郵遞渠道進境后，均由郵政專用車輛運至國際郵件處理中心，郵政工作人員對郵件進行整理后交至海關(guān)，海關(guān)工作人員采取X光機檢和人工開拆兩種方式進行查驗，經(jīng)開拆查驗的郵件將放入《查驗告知單》，由郵政工作人員重封郵件。

　　其實海關(guān)是不會給收件人打電話的

　　根據(jù)查驗結(jié)果，海關(guān)工作人員將對郵件分別做出三種處理：

　　放行，如有應(yīng)稅物品會隨附《稅款繳納憑證》，收件人將稅款交由郵政工作人員代繳后即可領(lǐng)取郵件；

　　轉(zhuǎn)申報，郵政企業(yè)會發(fā)出《進境郵件包裹單》，或《特快專遞郵件催領(lǐng)通知單》、《國際郵件領(lǐng)取通知單》，通知收件人到海關(guān)辦理手續(xù)；

　　暫扣待處理，海關(guān)發(fā)出《接受海關(guān)調(diào)查通知書》，或《××海關(guān)扣留(封存)決定書》，告知收件人物品已暫扣，應(yīng)至海關(guān)接受進一步調(diào)查。尤其需要提醒的是，即使郵包有問題，海關(guān)也不會給收件人打電話，如果市民接到類似的電話，可撥打南京海關(guān)12360服務(wù)熱線進行咨詢、確認。

　　新聞延伸》》》

　　郵包破損是怎么回事？該找誰維權(quán)？

　　1、如果郵包內(nèi)發(fā)現(xiàn)“郵件破損記錄單”，記錄單上寫清楚了該郵件的收件地址、內(nèi)件物品、破損情況，以及有郵局現(xiàn)場人員的確認簽名，那就說明該郵包在入境時已發(fā)現(xiàn)內(nèi)件有損壞。遇此情況，請聯(lián)系國外承運人進行溝通索賠。

　　2、如果郵包內(nèi)沒有“郵件破損記錄單”，卻發(fā)現(xiàn)了“海關(guān)查驗告知單”和“海關(guān)查驗重封膠帶”，那么說明這個郵包在境內(nèi)被郵局打開和封好時還是完好的，因為如果物品有損壞，郵局作為開拆人必然是看到的，就必須當(dāng)場開具“郵件破損記錄單”。因此可以確定，這個郵包是在海關(guān)檢查完畢后，承運方在國內(nèi)的二次運輸途中造成損壞的，此種情況可向郵政部門反映。

　　3、如果郵包上未發(fā)現(xiàn)“海關(guān)查驗重封膠帶”，郵包內(nèi)亦未發(fā)現(xiàn)“海關(guān)查驗告知單”，那就說明這個郵件未經(jīng)海關(guān)開拆查驗就送到收件人的手中，此種情況可向郵政部門反映。