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深圳市消委會公開質詢三星 望其10日內答復
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發(fā)表于 2016-09-21 21:04:02  只看樓主 

  中國證券網訊 據南方日報9月21日消息,深圳市消委會9月20日晚間發(fā)布消息稱,由于Galaxy Note7手機發(fā)生爆炸,三星近期宣布在歐美、韓國等市場采取全面召回措施,而9月1日起在中國市場正式發(fā)售的國行版本不在召回之列。9月14日,經有關部門約談后,三星宣布在中國大陸市場召回該款手機1858臺。最近幾天,該款手機在中國市場連續(xù)發(fā)生了兩起爆炸事件,引起購買了此款手機的中國消費者對自身安全的普遍擔憂。為此,深圳市消委會表示嚴重關切,并于9月20日向三星(中國)投資有限公司發(fā)送了公開質詢函。

  深圳市消委會在給三星(中國)投資有限公司的函中提出三點質詢:第一,為什么在同樣存在安全隱患的情況下,在歐美等市場全面召回該款手機,而在中國大陸市場卻沒有實施全面召回?第二,為什么在國家質檢總局的約談下才開始有限召回,且僅召回了1858臺問題手機?第三,為什么在中國市場實施了有限召回的情況下,還發(fā)生了多起爆炸事故,發(fā)生爆炸事故的真實原因是什么?

  深圳市消委會認為,三星作為一家具有全球影響力的跨國企業(yè),在涉及產品安全的問題上不應僅僅滿足于最低標準和底線要求,也不應在信息披露上枉顧消費者對自身安全的深切疑慮,更不應在召回問題上對中國市場和中國消費者采取雙重標準。有鑒于此,深圳市消委會對三星的做法表示公開譴責。并向三星(中國)投資有限公司發(fā)送公開質詢函,希望該公司在收到此函10日內給予正面回應。


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