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             分公司彩鈴業(yè)務(wù)導(dǎo)致VOLTE呼叫時延增長案例

（一）問題描述

網(wǎng)格測試過程中發(fā)現(xiàn)VOLTE呼叫時延較大，影響用戶感知，近期網(wǎng)格測試呼叫時延如下：

（二）問題分析            

通過前臺軟件信令分析發(fā)現(xiàn)，主被叫成功建立專有承載后，被叫向網(wǎng)絡(luò)側(cè)SBC上報180 ringing消息，主叫未收到網(wǎng)絡(luò)側(cè)下發(fā)的180 ringing消息，而是多了兩次UPDATE媒體信息協(xié)商流程,通過實際呼叫感知發(fā)現(xiàn)，主叫未收到180 ringing消息仍可接通，接通時延感知略差，具體信令如下：

VOLTE呼叫振鈴階段正常信令如下：

根據(jù)協(xié)議規(guī)范，呼叫時延的定義是：從主叫側(cè)SBC收到VoLTE語音或視頻的Invite始呼請求開始，到主叫側(cè)SBC向主叫用戶成功轉(zhuǎn)發(fā)180響應(yīng)消息 的時間間隔。本次測試主叫未發(fā)現(xiàn)180 ringing消息，以及多兩次媒體協(xié)商流程，由此影響測試呼叫時延統(tǒng)計。

   結(jié)合SEQ平臺信令分析發(fā)現(xiàn)，被叫側(cè)上報180 ringing消息轉(zhuǎn)發(fā)至IMSCATAS后，此應(yīng)用服務(wù)器未將180 ringing消息轉(zhuǎn)發(fā)給主叫側(cè)S-CSCF，并連續(xù)向主叫下發(fā)UPDATE消息，由此導(dǎo)致前臺信令異常，具體平臺信令如下：

IMSCAT是在IMS主叫網(wǎng)絡(luò)和被叫網(wǎng)絡(luò)中增設(shè)彩鈴服務(wù)器，將主叫彩鈴服務(wù)器和被叫彩鈴服務(wù)器串到會話請求路徑中，通過EarlyMedia或者EarlySession的方式向主叫用戶提供彩鈴服務(wù)，經(jīng)核實發(fā)現(xiàn)測試號碼默認套餐中均含彩鈴業(yè)務(wù)。

（三）問題解決

通過對測試號碼套餐修改，刪除彩鈴業(yè)務(wù)重新進行測試，未發(fā)現(xiàn)異常信令，VOLTE接通時延改善，提高用戶感知，具體網(wǎng)格測試指標及信令如下：