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三星就Note7事件向中國(guó)用戶致歉 并重申第三方檢測(cè)結(jié)果
mao_mao
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發(fā)表于 2016-09-29 19:32:34  只看樓主 

  新浪手機(jī)訊 9月29日下午消息,隨著國(guó)行Note7接二連三的發(fā)生燃損事件,今日三星再次發(fā)布聲明,就Note7事件向中國(guó)用戶致歉并重申第三方檢測(cè)結(jié)果。今日這次的聲明也是自Note7全球召回以來(lái)第三次在中國(guó)發(fā)布聲明。

  隨著連續(xù)不斷傳出的國(guó)行Note7爆炸案件,用戶在網(wǎng)上對(duì)三星電子公司的呼聲越來(lái)越大,大多數(shù)用戶認(rèn)為三星電子在國(guó)內(nèi)與國(guó)際間存在雙重標(biāo)準(zhǔn)。在今日三星發(fā)布的聲明中,三星對(duì)此作出回應(yīng)。

三星聲明三星聲明

  國(guó)行Note7依然安全,不存在與國(guó)際采用雙重標(biāo)準(zhǔn)

  三星表示,9月1日起正式銷(xiāo)售的國(guó)行版Note7與9月2日在海外開(kāi)始召回的產(chǎn)品使用了完全不同的電池產(chǎn)品,并且經(jīng)過(guò)國(guó)際和國(guó)內(nèi)第三方檢測(cè)認(rèn)證可以確保產(chǎn)品的安全性。同時(shí),中國(guó)作為三星電子非常重要的市場(chǎng)永遠(yuǎn)不會(huì)采用雙重標(biāo)準(zhǔn),而海外最新版本的Note7已經(jīng)更換為和國(guó)行版同樣的電池廠商。

  聯(lián)合國(guó)內(nèi)國(guó)外第三方檢測(cè)以證清白

  針對(duì)之前爆出的幾件“國(guó)行Note7爆炸事件”,三星在此前已經(jīng)和國(guó)行版電池公司ATL聯(lián)合發(fā)布聲明而這次再次被提及,將在用戶的允許下聯(lián)合電池廠商和第三方檢測(cè)公司隊(duì)產(chǎn)品進(jìn)行檢測(cè)。從檢測(cè)結(jié)果來(lái)看,之前爆出的最初收回的問(wèn)題來(lái)看,電池內(nèi)部并無(wú)燃損跡象,這和三星之前發(fā)布的聲明結(jié)果一致。

  同時(shí),三星委托還國(guó)內(nèi)外第三方檢測(cè)機(jī)構(gòu)中國(guó)泰爾實(shí)驗(yàn)室(CTTL)以及Exponent進(jìn)行二次復(fù)檢,結(jié)果同樣顯示電池內(nèi)部不存在自燃現(xiàn)象,并且推定系外部熱沖擊導(dǎo)致的手機(jī)燃損。對(duì)于之后爆炸的問(wèn)題產(chǎn)品,三星將進(jìn)行相關(guān)檢測(cè)并上報(bào)政府部門(mén)同時(shí)公開(kāi)檢測(cè)結(jié)果。

  如有問(wèn)題,及時(shí)聯(lián)系三星客服

  最后,對(duì)于正在使用國(guó)行版三星Note7的用戶,如果發(fā)生任何產(chǎn)品問(wèn)題可及時(shí)聯(lián)系三星客服(400 810 5858)會(huì)有專(zhuān)人為用戶解答問(wèn)題。(瑞豪)

  關(guān)于三星Note7電池自燃更多信息,請(qǐng)看《三星Note7爆炸始末:就像行走在萬(wàn)丈高樓上》。關(guān)于此事全部細(xì)節(jié),請(qǐng)查看新浪科技的專(zhuān)題報(bào)道


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