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三星就Note7事件向中國用戶致歉 并重申第三方檢測結(jié)果
mao_mao
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發(fā)表于 2016-09-29 19:32:34  只看樓主 

  新浪手機(jī)訊 9月29日下午消息,隨著國行Note7接二連三的發(fā)生燃損事件,今日三星再次發(fā)布聲明,就Note7事件向中國用戶致歉并重申第三方檢測結(jié)果。今日這次的聲明也是自Note7全球召回以來第三次在中國發(fā)布聲明。

  隨著連續(xù)不斷傳出的國行Note7爆炸案件,用戶在網(wǎng)上對三星電子公司的呼聲越來越大,大多數(shù)用戶認(rèn)為三星電子在國內(nèi)與國際間存在雙重標(biāo)準(zhǔn)。在今日三星發(fā)布的聲明中,三星對此作出回應(yīng)。

三星聲明三星聲明

  國行Note7依然安全,不存在與國際采用雙重標(biāo)準(zhǔn)

  三星表示,9月1日起正式銷售的國行版Note7與9月2日在海外開始召回的產(chǎn)品使用了完全不同的電池產(chǎn)品,并且經(jīng)過國際和國內(nèi)第三方檢測認(rèn)證可以確保產(chǎn)品的安全性。同時,中國作為三星電子非常重要的市場永遠(yuǎn)不會采用雙重標(biāo)準(zhǔn),而海外最新版本的Note7已經(jīng)更換為和國行版同樣的電池廠商。

  聯(lián)合國內(nèi)國外第三方檢測以證清白

  針對之前爆出的幾件“國行Note7爆炸事件”,三星在此前已經(jīng)和國行版電池公司ATL聯(lián)合發(fā)布聲明而這次再次被提及,將在用戶的允許下聯(lián)合電池廠商和第三方檢測公司隊產(chǎn)品進(jìn)行檢測。從檢測結(jié)果來看,之前爆出的最初收回的問題來看,電池內(nèi)部并無燃損跡象,這和三星之前發(fā)布的聲明結(jié)果一致。

  同時,三星委托還國內(nèi)外第三方檢測機(jī)構(gòu)中國泰爾實驗室(CTTL)以及Exponent進(jìn)行二次復(fù)檢,結(jié)果同樣顯示電池內(nèi)部不存在自燃現(xiàn)象,并且推定系外部熱沖擊導(dǎo)致的手機(jī)燃損。對于之后爆炸的問題產(chǎn)品,三星將進(jìn)行相關(guān)檢測并上報政府部門同時公開檢測結(jié)果。

  如有問題,及時聯(lián)系三星客服

  最后,對于正在使用國行版三星Note7的用戶,如果發(fā)生任何產(chǎn)品問題可及時聯(lián)系三星客服(400 810 5858)會有專人為用戶解答問題。(瑞豪)

  關(guān)于三星Note7電池自燃更多信息,請看《三星Note7爆炸始末:就像行走在萬丈高樓上》。關(guān)于此事全部細(xì)節(jié),請查看新浪科技的專題報道


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