TechWeb報(bào)道 文/王卡卡
iPhone手機(jī)被偷之后,我從沒想到3個(gè)月之后這臺(tái)手機(jī)還會(huì)回到我手里。
6月27日手機(jī)被盜
iPhone很少會(huì)出現(xiàn)壞屏或者是需要置換等問題,至于近來傳出的爆炸消息則更是少之又少,更多時(shí)候使用iPhone的用戶需要面臨的是被偷的情況。
6月27日下午14時(shí)左右,當(dāng)天我正前往朝陽區(qū)霄云路甲海航大廈。距離海航大廈不到300米的距離,突然下起了陣雨。我將原本一直握在手里的iPhone6 Plus隨手放在外衣口袋里,準(zhǔn)備從雙肩包里取出雨傘。就在我取傘的時(shí)候,有人撞了我的肩膀一下,當(dāng)時(shí)一心想著拿傘沒有太在意。
幾分鐘后,到達(dá)海航大廈門口,我掏出手機(jī)準(zhǔn)備聯(lián)系要見面的人時(shí),發(fā)現(xiàn)原本放在口袋的手機(jī)已經(jīng)找不到。
聯(lián)想起剛剛被撞的那一下,我當(dāng)時(shí)心里就咯噔了一下“手機(jī)大概是被偷了”。我立刻進(jìn)入大廈內(nèi)找到值班人員用她的手機(jī)撥通了我的電話,一連撥打兩次都沒有人接聽。
隨后我登錄iCloud帳戶,啟用了“查找我的iPhone”功能。隨后,定位顯示我的手機(jī)已經(jīng)到了北四環(huán)東路附近,而且往奧林匹克公園方向移動(dòng)。
我借了大廈值班人員的手機(jī)再次撥打我的電話,手機(jī)依然無法接通,此時(shí)可以確定我的手機(jī)的確是被盜了。
隨后我開啟了“丟失模式”并一鍵抹除了手機(jī)上的所有數(shù)據(jù)。下午4時(shí)許,在朋友的提醒下,我才意識(shí)到應(yīng)該撥打110報(bào)警。盡管找回來的可能性不大,但留下備案信息也有一絲生機(jī)。
隨后我前往太陽宮派出所做筆錄,警察詳細(xì)詢問我丟失的經(jīng)過后,一再提醒我,小偷為了解鎖我的手機(jī),很可能會(huì)利用釣魚網(wǎng)站向我發(fā)送郵件,要求填寫蘋果ID及登錄密碼。凡是碰到此類郵件一定不要回復(fù),最好也不要點(diǎn)擊。
做好筆錄后,我第一時(shí)間聯(lián)系中國移動(dòng)客服申請(qǐng)補(bǔ)卡。
盡管媒體報(bào)道過很多手機(jī)找回的案例,但不得不認(rèn)清一個(gè)現(xiàn)實(shí),大部分丟掉的手機(jī)幾乎不可能找回,并非有關(guān)部門不作為,而是找回來的成本太高。
7月22日“蘋果客服”來電
當(dāng)我已經(jīng)快要忘記自己一個(gè)月前丟失了一部手機(jī)時(shí),7月22日下午16時(shí)左右,一通來電顯示“蘋果客服”的電話又讓平靜的生活有了些許波瀾。
該“蘋果客服”人員首先詢問我,是否最近遺失了一部iPhone手機(jī),而他所提供的手機(jī)型號(hào)、顏色、丟失時(shí)間與我的情況完全吻合。
正當(dāng)我連連表示,所有信息都符合時(shí),該客服稱,我的手機(jī)已經(jīng)在上海徐匯區(qū)定位找到,現(xiàn)在有人拿這部手機(jī)進(jìn)行換機(jī)服務(wù),蘋果官方工作人員已經(jīng)扣留這部手機(jī),現(xiàn)在需要我提交這部手機(jī)的蘋果ID賬號(hào)以及密碼,核實(shí)無誤后可以將這部手機(jī)還給我。
聽到這里我就覺得不對(duì)勁了,如果真是為了核實(shí)手機(jī)是否屬于我,完全可以要求我攜帶購機(jī)憑證或者手機(jī)盒子前去,為什么需要我提交蘋果ID賬號(hào)及密碼呢?
意識(shí)到這可能是一條來自假蘋果官方的電話后,我立馬掛斷了電話并撥打蘋果官方客服電話400-666-8800進(jìn)行咨詢。蘋果客服人員聽完我的描述后表示,蘋果官方絕對(duì)不會(huì)以任何理由、任何形式要求用戶提供蘋果ID賬號(hào)及密碼。
看來,被偷了近一個(gè)月小偷無法破解我的蘋果手機(jī)就打起了“騙”的主意。想從我這里騙走我的蘋果ID密碼。
在索要我的蘋果ID密碼這件事情上,小偷的“耐心”和“執(zhí)著”顯然比我想象的要強(qiáng)烈得多。很快,他們又出手了。
開啟密集短信轟炸模式
自從7月22日掛掉那通想獲取我蘋果ID密碼的電話后,當(dāng)天下午16:46分我接收到了一條特殊的短信,短信稱,我的iPhone設(shè)備正在通過售后網(wǎng)點(diǎn)申請(qǐng)換機(jī)服務(wù),如非本人操作請(qǐng)登錄http://www.apple.more-safe.com 終止申請(qǐng),工作人員將會(huì)扣留該設(shè)備并通知您領(lǐng)取。
這個(gè)高度仿真的鏈接最后被我的同事證明并非來自蘋果官方,網(wǎng)址的備案信息來自個(gè)人。很顯然,這就是一條釣魚短信,目的是讓我登錄這個(gè)網(wǎng)頁并填寫蘋果ID。
7月22日以后,直至8月10日,我三不五時(shí)就會(huì)收到這樣的短信,短信內(nèi)容不盡相同,從“丟失的iPhone已經(jīng)上線”、“iPhone正在售后網(wǎng)點(diǎn)換機(jī)”到“蘋果售后已經(jīng)扣留我的iPhone”。相同的是,每條短信都附上了登錄網(wǎng)址,要求填寫蘋果ID密碼。
對(duì)于這些短信,我統(tǒng)統(tǒng)不加理會(huì)。但故事進(jìn)行到這里,并沒有結(jié)束,最狗血的一幕就快來了。
8月15日自稱警察的人來電
8月15日當(dāng)天下午18時(shí)30分左右,一位自稱是朝陽警方的人撥通了我的電話,詢問我近期是否丟失過手機(jī),什么顏色,在哪里丟的,有沒有報(bào)警,在哪里報(bào)警等信息。
從6月27日丟手機(jī)那天開始,先后有來自“蘋果售后”的電話、小偷的釣魚短信騙蘋果ID,突然接到自稱是朝陽警方的電話我十分詫異,現(xiàn)在電信詐騙電話這么多,先前又有假蘋果客服來電,這個(gè)所謂的“朝陽警方”會(huì)是真的嗎?
我沒有作過多的考慮,當(dāng)時(shí)就掛掉了電話。隨后的兩天,我又接到了兩通來自“朝陽警方”的電話,都是詢問我的手機(jī)被盜情況。
一個(gè)又一個(gè)的電話,而且都是不同的手機(jī)號(hào),這套路看上去好熟悉。這幾通電話并沒有引起我太多的關(guān)注。隨后一聽是朝陽警方的電話我都掛掉了,并沒有做過多溝通。
當(dāng)時(shí)心里的想法是,以后再也不丟手機(jī)了,真是太麻煩了。什么亂七八糟的人都來煩我。
8月31日一則重要的新聞
我與自己的手機(jī)本已經(jīng)沒有再見的機(jī)會(huì)了,但是一則社會(huì)新聞讓我們又建立了聯(lián)系。
8月31日早上,同事轉(zhuǎn)給我一條新聞“北京警方退還500多部被盜手機(jī) 350多部都是iPhone”,當(dāng)時(shí)還調(diào)侃稱,不知道這里面有沒有你的手機(jī)。
看到這則新聞我開始慌了,因?yàn)闀r(shí)間和被盜地點(diǎn)都能合上,警方破獲這起盜竊團(tuán)伙的時(shí)間與我接到朝陽警方電話的時(shí)間都在8月中旬。當(dāng)時(shí)那幾通被我確認(rèn)為騙子的短信,很有可能是真正的朝陽警方給我的電話。
有此懷疑后,我迅速撥通了110電話查詢此案目前轉(zhuǎn)到了哪個(gè)派出所,我需要跟他們?nèi)〉寐?lián)系查詢我的手機(jī)情況。
110接警客服告訴我,此案起獲的手機(jī)目前都集中在朝陽分局和平街派出所,手機(jī)的發(fā)還工作都由該所警察負(fù)責(zé)。
手機(jī)丟失近兩個(gè)月,我從來沒感覺到它離我如此之近,當(dāng)天我去了和平街派出所一趟,同我一樣,看到新聞后前去咨詢手機(jī)事宜的不再少數(shù)。
當(dāng)天中午,我做好了個(gè)人信息登記以及手機(jī)丟失情況說明后被告知,所有涉案手機(jī)都需要做估價(jià)處理,做好這些基礎(chǔ)工作后,工作人員會(huì)電話聯(lián)系失主前來領(lǐng)取手機(jī),還請(qǐng)耐心等待。
9月27日做筆錄拿回手機(jī)
這一等就是一個(gè)月的時(shí)間,9月27日,和平街派出所打來電話讓我?guī)蟼(gè)人身份證前去領(lǐng)取手機(jī)。
做好筆錄、寫下領(lǐng)取手機(jī)證明后,被盜3個(gè)月的手機(jī)重新回到了我手里。警官告訴我手機(jī)已經(jīng)被刷機(jī),跟新的一樣。如果再晚個(gè)幾天破案,我這臺(tái)手機(jī)就交易出去了。
手機(jī)的失而復(fù)得,讓我大呼幸運(yùn)。要知道2014年名為 ProtectCell 的移動(dòng)設(shè)備保險(xiǎn)公司的調(diào)查顯示,iPhone系列手機(jī)被偷概率高達(dá)65%,但找回的案例廖廖可數(shù)。
謝謝辛苦工作的便衣民警們,這次被丟的手機(jī)能找回來多虧了他們。盡管不是所有被偷手機(jī)的人都能如我這般幸運(yùn),但我還是真誠的建議,手機(jī)丟了第一時(shí)間應(yīng)該報(bào)警。
最后,我的心愿是天下無賊。