三星中國(guó)官網(wǎng)截圖
新浪科技訊 10月11日下午消息,三星中國(guó)在其官網(wǎng)發(fā)布聲明,就Note7燃損事件向中國(guó)消費(fèi)者致歉。
以下為三星中國(guó)聲明全文:
尊敬的中國(guó)消費(fèi)者:
對(duì)于近期Galaxy Note7燃損事件給各位消費(fèi)者帶來(lái)的不安與困擾,我們表示誠(chéng)摯的歉意。
我們高度重視近期在國(guó)內(nèi)外發(fā)生的Galaxy Note7 燃損事件,為了確保中國(guó)消費(fèi)者能夠安心使用我們的產(chǎn)品,我們決定在中國(guó)大陸地區(qū)停止銷售國(guó)行版Galaxy Note7產(chǎn)品,并召回在中國(guó)大陸地區(qū)銷售的全部國(guó)行版Galaxy Note7產(chǎn)品。
對(duì)國(guó)行版Galaxy Note7產(chǎn)品退貨或更換其他產(chǎn)品等具體召回措施,我們已經(jīng)積極主動(dòng)地與相關(guān)政府部門進(jìn)行了溝通。我們保證,將竭盡全力確保相關(guān)措施的實(shí)施在方便且有效率的情況下進(jìn)行。如有進(jìn)一步相關(guān)信息,我們將通過(guò)三星電子官網(wǎng)(www.samsung.com/cn)進(jìn)行公布,消費(fèi)者也可以通過(guò)三星電子售后服務(wù)中心(400-810-5858)了解具體情況。
對(duì)于給中國(guó)消費(fèi)者帶來(lái)的不便,我們?cè)俅伪硎菊嬲\(chéng)的歉意,三星電子堅(jiān)守“做中國(guó)人民喜愛(ài)的企業(yè),貢獻(xiàn)于中國(guó)社會(huì)的企業(yè)”的承諾,秉持質(zhì)量和服務(wù)第一的信念,為中國(guó)消費(fèi)者帶來(lái)最佳的產(chǎn)品和體驗(yàn)。
2016年10月11日
中國(guó)三星電子
今日早些時(shí)候,據(jù)國(guó)家質(zhì)檢總局官網(wǎng)官網(wǎng)通知,三星(中國(guó))投資有限公司向國(guó)家質(zhì)檢總局備案了召回計(jì)劃,三星中國(guó)宣布召回全部國(guó)行Note7。
據(jù)計(jì)算,如果三星方面從此停售Note 7,將總計(jì)折損1900萬(wàn)臺(tái)的手機(jī)銷量,并給三星造成近170億美元的營(yíng)收損失。
今日,韓國(guó)首爾綜指收盤下跌1.13%。受三星Note7事件影響,三星電子股價(jià)跌幅達(dá)8.04%,創(chuàng)2008年來(lái)最大跌幅。
關(guān)于三星Note7更多信息,請(qǐng)查看新浪科技的專題報(bào)道。
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