李先生手機檢測結(jié)果。受訪者供圖

　　新京報快訊(記者趙凱迪)蘋果7手機問世以后，“果粉”們爭相購買。但近日，不少用戶反映，新入手的蘋果7手機常出現(xiàn)接不通電話、攝像頭處有電流聲等問題。

　　間歇性接不到來電

　　來自山東的王先生稱，自從換了蘋果7手機后，自己“老消失”，因為電話“不在服務區(qū)”。

　　10月3日，王先生花費5388元，從京東商城蘋果手機旗艦店購買了一部蘋果7手機。入手第二天，王先生發(fā)現(xiàn)這部手機有問題。“家人早上跟我打電話說我不在服務區(qū)，但我的手機平時從不關(guān)機，信號也沒問題�！贝撕�，王先生多次用別人的手機給自己打電話，發(fā)現(xiàn)確實會出現(xiàn)打不通的情況�！坝绕涫擎i屏待機一晚上后，第二天早晨100%打不通，短信也進不來。”

　　王先生是一家醫(yī)院的軟件工程師，接不通電話的問題給他的工作帶來很大影響。為了解決這個問題，王先生曾致電京東商城、蘋果客服，也重置過網(wǎng)絡，換過SIM卡，但手機仍會出現(xiàn)類似情況。10月6日，他無奈選擇退貨。

　　除了王先生，來自合肥的李先生也有相同的經(jīng)歷。9月19日，李先生從天貓商城蘋果旗艦店購得一部蘋果7手機，型號為銀色128G�！坝昧藥滋旌螅�我老婆提醒我說經(jīng)常打不通我電話，但是我撥打電話時是很正常的�！�

　　李先生用辦公電話撥打自己的手機，手機沒有反應，辦公室電話語音提示“撥打的電話不在服務區(qū)”。9月29日，李先生來到合肥一家蘋果授權(quán)服務商，經(jīng)檢測后服務商反饋，李先生的手機“間歇性無法接通電話，故障明顯”。10月5日，李先生從合肥市蘋果授權(quán)的維修店更換了新手機�！暗�這種問題仍然存在�！�

　　數(shù)百用戶建群吐槽“不在服務區(qū)”

　　在網(wǎng)上查詢后，李先生發(fā)現(xiàn)不少機主的有類似經(jīng)歷。9月30日，李先生新建名為“iPhone7不在服務區(qū)”的QQ群，截至10月12日下午一點，已有371人入群。

　　記者發(fā)現(xiàn)，群中的機主遍布全國各地，內(nèi)蒙古、北京、河北、安徽及廣州的都有。20余人在群中交流稱，自己均遇到“接不通”電話的問題，“待機一段時間后，就會出現(xiàn)這種情況。”

　　部分機主錄制了視頻。視頻中，機主用其他手機撥打自己的電話，撥出去后，自己的手機沒有任何反應，幾秒鐘過后，語音提示“您撥打的電話暫時無法接通”或“不在服務區(qū)”。但視頻中顯示，機主的手機信號良好。這些機主所用手機涵蓋移動、聯(lián)通和電信等三大運營商，手機型號有蘋果7，也有蘋果7plus。

　　手機發(fā)出“滋滋”電流聲

　　除了接不通電話，還有多名用戶稱，新入手的蘋果7手機能聽到電流聲。來自上海的江先生說，自己從蘋果直營店購買的蘋果7plus手機，使用時發(fā)現(xiàn)手機攝像頭處有“滋滋”的電流聲，“就算是待機狀態(tài)也一直有這種聲音�！�

　　近期，在新浪微博中，有不少機主同樣表示新購買的蘋果手機有電流聲，攝像頭部位的電流聲音明顯。網(wǎng)友“柒叁FanTa”錄制了一段視頻，視頻中，正在撥號的手機發(fā)出“滋滋”的電流聲，聲音十分明顯。

　　蘋果手機為什么會出現(xiàn)此類問題?10月12日，記者先后致電蘋果客服及蘋果公司技術(shù)部，但均未得到相關(guān)回復。