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中國聯(lián)通試點(diǎn)轉(zhuǎn)售新政 虛擬運(yùn)營商ARPU值有望顯著提升
峰花雪月
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發(fā)表于 2016-10-21 08:56:58  只看樓主  QQ

隨著蝸牛移動于日前推出兩款模組資費(fèi)產(chǎn)品,中國聯(lián)通在移動轉(zhuǎn)售業(yè)務(wù)方面的模組資費(fèi)試點(diǎn)工作正式宣布開展。據(jù)悉,本次中國聯(lián)通率先開展模組資費(fèi)試點(diǎn)的虛擬運(yùn)營商共有兩家,分別為蝸牛移動與遠(yuǎn)特通信。另外,小米移動、海航通信等企業(yè)也已經(jīng)處于測試階段,模組資費(fèi)試點(diǎn)期結(jié)束后中國聯(lián)通將向所有合作虛擬運(yùn)營商全面開放。

虛擬運(yùn)營商ARPU值有望顯著提升

中國聯(lián)通之前給予合作虛擬運(yùn)營商的資費(fèi)形式為“資源池”模式,這種模式靈活性極高,在虛擬運(yùn)營商發(fā)展早期對企業(yè)用戶數(shù)提升起到了至關(guān)重要的作用。不過,由于資源池模式下存在“批零倒掛”的問題,所以虛擬運(yùn)營商盡管推出了眾多無漫游、無最低消費(fèi)、自由組合等創(chuàng)新產(chǎn)品,但是零售價格高的掣肘只能使虛擬運(yùn)營商收獲ARPU值極低的低端用戶群體。

本次中國聯(lián)通試點(diǎn)模組資費(fèi),虛擬運(yùn)營商ARPU值低迷情況有望迎刃而解。中國信息通信研究院專家許立東表示:“開放模組資費(fèi),中國聯(lián)通其實(shí)已經(jīng)策劃了很久。它的意義在于對虛擬運(yùn)營商將增加業(yè)務(wù)策略的靈活性,因?yàn)橘Y源池模式和模組資費(fèi)各有優(yōu)缺點(diǎn)。資源池模式適合低端用戶,模組資費(fèi)更適合高端用戶。豐富了這種業(yè)務(wù)策略后,虛擬運(yùn)營商面對中高端用戶,尤其是企業(yè)用戶便增添了一個新的方式。”

例如,蝸牛移動本次推出的模組資費(fèi)產(chǎn)品“暢享卡”三檔套餐,分別為每月49元包2GB全國流量;59元包3GB全國流量;129元包5GB全國流量。三檔套餐讓用戶可以根據(jù)各自的不同使用習(xí)慣,自由選擇適合的套餐。由于模組資費(fèi)產(chǎn)品所具有的資費(fèi)“固定”屬性,所以在企業(yè)ARPU值提升方面將會有著明顯體現(xiàn)。

蝸牛移動高級總監(jiān)徐崇賢表示:“虛擬運(yùn)營商兩年多發(fā)展下來,之前其實(shí)更多的還是在做語音市場,而隨著4G網(wǎng)絡(luò)的全面鋪開,流量的重要性日益突出。模組資費(fèi)試點(diǎn)讓虛擬運(yùn)營商在產(chǎn)品設(shè)計上有了更多可能,作為蝸牛移動來講,我們認(rèn)為此次試點(diǎn)有利于豐富產(chǎn)品線,更好地滿足用戶需求。”

虛擬運(yùn)營商再迎產(chǎn)品創(chuàng)新革命

正如徐崇賢所言,模組資費(fèi)試點(diǎn)為虛擬運(yùn)營商在產(chǎn)品設(shè)計上提供了更多可能。其實(shí),早在之前虛擬運(yùn)營商多個行業(yè)盛會上,中國聯(lián)通監(jiān)管事務(wù)部總經(jīng)理周仁杰就曾提到會開放模組資費(fèi)產(chǎn)品,并且可以使得虛擬運(yùn)營商在產(chǎn)品上將兩種模式進(jìn)行組合,進(jìn)一步提高產(chǎn)品競爭性、創(chuàng)新性。

對此,許立東指出:“中國聯(lián)通推出模組資費(fèi)試點(diǎn)的意義還在于虛擬運(yùn)營商可以將兩種產(chǎn)品模式進(jìn)行組合,比如語音資費(fèi)使用資源池模式,流量資費(fèi)使用模組形式。這樣一來,虛擬運(yùn)營商在產(chǎn)品經(jīng)營策略上就會有一個很大想象空間!

從蝸牛移動本次率先推出的兩款模組產(chǎn)品來看,全部為流量資費(fèi)產(chǎn)品。徐崇賢表示:“作為目前發(fā)展用戶數(shù)最多的虛擬運(yùn)營商,蝸牛移動選擇去快速推動流量市場的進(jìn)入,一方面是從用戶需求的角度出發(fā);另一方面也是企業(yè)差異化發(fā)展的必由之路!

其實(shí),早在中國聯(lián)通推出模組資費(fèi)方案之前,中國電信在2014年就曾對模組資費(fèi)做出嘗試。當(dāng)時最為經(jīng)典的莫過于小米移動的“吃到飽”產(chǎn)品,此產(chǎn)品使用中國電信的模組方案,只針對流量資費(fèi)。而極具對照意義的是小米移動另外一款“任我行”產(chǎn)品,小米主張通話一毛一分鐘,用多少花多少,使用的正是中國聯(lián)通資源池方案。因此,從小米移動的兩款產(chǎn)品方案來看,基本符合許立東對企業(yè)產(chǎn)品設(shè)計上的判斷。

當(dāng)然,蝸牛移動推出模組資費(fèi)產(chǎn)品僅僅是一個開始,開展試點(diǎn)的另外一家虛擬運(yùn)營商遠(yuǎn)特通信也已經(jīng)宣布將在不久上線模組資費(fèi)產(chǎn)品。而試點(diǎn)期過后,中國聯(lián)通旗下轉(zhuǎn)售合作的所有虛擬運(yùn)營商都將跟進(jìn),考慮到當(dāng)前中國聯(lián)通在移動轉(zhuǎn)售產(chǎn)業(yè)發(fā)展的一枝獨(dú)秀,模組資費(fèi)的全面鋪開有望促使虛擬運(yùn)營商再迎產(chǎn)品創(chuàng)新革命。

有效降低批零倒掛爭議

目前虛擬運(yùn)營商與基礎(chǔ)運(yùn)營商的矛盾和爭議主要體現(xiàn)在批發(fā)價格上,轉(zhuǎn)售企業(yè)普遍反應(yīng)資源池模式下流量批發(fā)價較高。移動通信轉(zhuǎn)售業(yè)務(wù)批發(fā)價永遠(yuǎn)是個焦點(diǎn)問題,不僅僅現(xiàn)在是,將來還是,轉(zhuǎn)售企業(yè)和基礎(chǔ)運(yùn)營商之間存在爭議是個正,F(xiàn)象。雙方的結(jié)算,對一方意味著收入,對另一方就意味著成本,因此,理論上講很難令雙方都絕對滿意,只能是去爭取一個相對滿意的狀態(tài)。

而本次中國聯(lián)通試點(diǎn)的模組資費(fèi)方案,無疑將有效降低批零倒掛爭議。許立東指出:“中國聯(lián)通同時開放資源池轉(zhuǎn)售和模組資費(fèi)方案,給予了轉(zhuǎn)售企業(yè)可選擇的靈活性,批發(fā)價爭議會越來越少。因?yàn)槟=M資費(fèi)方案沒有批零倒掛爭議,且折算到單項(xiàng)業(yè)務(wù)的批發(fā)結(jié)算單價較低,如果轉(zhuǎn)售企業(yè)可在兩種模式中自由選擇,很難再有什么批零倒掛之說。如果覺得資源池模式下批發(fā)單價較高,可不選資源池模式,選擇套餐轉(zhuǎn)售就可解決問題!

盡管有此利好,虛擬運(yùn)營商也需要正確認(rèn)識批發(fā)價問題。即使各項(xiàng)業(yè)務(wù)的批發(fā)價都調(diào)整到低于基礎(chǔ)電信企業(yè)的零售價,是否意味著每個轉(zhuǎn)售企業(yè)都能發(fā)展起來?恐怕也不盡然。一定的批零差價的空間,是保障轉(zhuǎn)售業(yè)務(wù)順利發(fā)展的一個必要條件,但非充分條件。如果沒有創(chuàng)新型的商業(yè)模式,轉(zhuǎn)售企業(yè)照樣難有成績。因此,創(chuàng)新不能止步,轉(zhuǎn)售企業(yè)的經(jīng)營團(tuán)隊(duì)不能糾結(jié)于批發(fā)價問題而觀望和等待。此外,轉(zhuǎn)售企業(yè)的談判地位與業(yè)務(wù)規(guī)模是密切相關(guān)的,破局之路本身就需要轉(zhuǎn)售企業(yè)奮發(fā)進(jìn)取。

以目前率先參與試點(diǎn)模組資費(fèi)的蝸牛移動為例,蝸牛有過億的互聯(lián)網(wǎng)游戲用戶,也已經(jīng)累積下了近700萬免卡用戶,這次的模組產(chǎn)品使用的是全國流量,且資費(fèi)上也有優(yōu)勢,3G全國流量59元,從流量使用的范圍和便捷程度,也會給用戶帶來更好的體驗(yàn)。同時,月消費(fèi)滿40元,就可免費(fèi)領(lǐng)取游戲券,最多可領(lǐng)取70元游戲券。徐崇賢表示:“這些游戲劵可以在我們的游戲平臺免商店中使用,流量業(yè)務(wù)的加大,會進(jìn)一步推動游戲通信一體化的融合!

中國聯(lián)通一家獨(dú)秀原因所在

在當(dāng)前移動互聯(lián)網(wǎng)時代下,圍繞流量經(jīng)營的創(chuàng)新是虛擬運(yùn)營商至關(guān)重要的市場突破口,也是其優(yōu)勢所在。流量批發(fā)價過高、批發(fā)模式不靈活,可能會在一定程度上阻礙轉(zhuǎn)售企業(yè)的創(chuàng)新,不利于轉(zhuǎn)售業(yè)務(wù)的健康發(fā)展,基礎(chǔ)運(yùn)營商可能會因此喪失借力發(fā)展的機(jī)遇。

不過,中國聯(lián)通始終以平等、開放、共贏的態(tài)度與虛擬運(yùn)營商開展合作,隨著市場的變化,不斷依據(jù)市場規(guī)律主動對批發(fā)價格做出調(diào)整。針對本次中國聯(lián)通試點(diǎn)模組資費(fèi)方案,許立東認(rèn)為:“轉(zhuǎn)售模式的優(yōu)化不僅僅涉及到虛擬運(yùn)營商未來發(fā)展,而且這是基礎(chǔ)運(yùn)營商和轉(zhuǎn)售企業(yè)共同合作及探索的努力。中國聯(lián)通推出模組資費(fèi)方案,顯然對于合作雙方而言是一種共贏!

所以,當(dāng)前中國聯(lián)通以近3000萬用戶規(guī)模的一家獨(dú)秀,的確是有其原因所在。這不僅僅是轉(zhuǎn)售合作虛擬運(yùn)營商努力的結(jié)果,還是中國聯(lián)通在移動轉(zhuǎn)售政策上不斷去調(diào)整和優(yōu)化的結(jié)果,這一點(diǎn)值得產(chǎn)業(yè)界各方為之稱贊。

中國聯(lián)通試點(diǎn)模組資費(fèi)方案勢必深刻影響未來虛擬運(yùn)營商發(fā)展,就像徐崇賢所言:“目前模組還只是試點(diǎn),正如蝸牛移動在虛擬運(yùn)營商中最早推出零月租、無套餐、余量不清零等概念一樣,需要一個有點(diǎn)到面的過程。作為一個剛剛發(fā)展兩年的行業(yè),每一次試點(diǎn),對企業(yè)而言都有探索和啟發(fā)的作用,也會有助于虛擬運(yùn)營商進(jìn)一步發(fā)揮鯰魚效應(yīng),激發(fā)通信市場的活力!  


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