手機(jī)圈每年有中外兩場春晚,一個是蘋果的iPhone發(fā)布會,另一個就是羅永浩和錘子科技的“北派相聲來滬匯報演出”了。錘子能跟蘋果搭上關(guān)系的,除了發(fā)布會,還有換機(jī)。
錘子T1&堅果手機(jī)換機(jī)情況:
以喬布斯為祖師爺?shù)腻N子,吸引了眾多蘋果用戶換機(jī),但在下一次換機(jī)時,錘子的用戶重新流向了蘋果。和蘋果類似,錘子手機(jī)有著一群忠實(shí)的擁躉,這一點(diǎn)在錘子用戶購買轉(zhuǎn)化指數(shù)的各項(xiàng)指數(shù)中體現(xiàn)的尤為明顯。
從數(shù)據(jù)上看,錘子用戶在錘子新機(jī)上市相關(guān)資訊中的用戶購買轉(zhuǎn)化指數(shù)各項(xiàng)指標(biāo)和全網(wǎng)用戶水平相比,大部分是上漲的。只有收藏比是下降的。大概是錘粉已經(jīng)不需要用收藏來記住那些早已爛熟于心的錘子資訊了吧。
互相印證的是,錘子用戶是由大量錘粉構(gòu)成的。
品牌號召指數(shù)榜
從數(shù)據(jù)上來看,這些位居前十的廠商,都有著自己明顯的粉絲文化。而錘粉,正是這其中的典型代表。那這些錘粉,是靠什么建立起了對錘子的熱愛呢?
M1發(fā)布前最受關(guān)注的錘子特質(zhì)
從M1發(fā)布前的用戶閱讀數(shù)據(jù)來看,錘子手機(jī)所代表的情懷、逼格、工匠精神等抽象內(nèi)容是最吸引人的。與其說是錘子的情懷、逼格,倒不如說是羅永浩個人的情懷和逼格。在自家用戶的眼中,老羅擁有十足的人格魅力,就像教主一樣,一個品牌似乎是用一個人作為紐帶來維系的。這在眾多手機(jī)廠商創(chuàng)始人中確實(shí)是獨(dú)樹一幟的。數(shù)據(jù)也說明這一點(diǎn)。
創(chuàng)始人品牌影響力指數(shù)榜
從數(shù)據(jù)來看,羅永浩之于錘子,跟其他品牌創(chuàng)始人相比,品牌中的個人烙印要深很多。羅永浩的個人IP是錘子成名的武器,不過漸漸也成為了錘子的一種桎梏。值得一提的是,今年市場表現(xiàn)較好的幾家廠商的創(chuàng)始人,都排在這份榜單的后幾名。比如vivo的沈煒、OPPO的陳明永。
對于錘粉來說,錘子手機(jī)已經(jīng)不只是一個日常用品而已,它更像是一種自己對于社會的標(biāo)簽化表達(dá)。他們的閱讀數(shù)據(jù)也說明了這一點(diǎn)。
錘子首先是一家手機(jī)廠商,所以按照常規(guī)認(rèn)知,在錘子相關(guān)資訊的熱詞中,手機(jī)是排在第一位的熱詞是理所應(yīng)當(dāng)?shù)。在非錘子用戶的實(shí)際閱讀情況中也是如此。但在錘子用戶閱讀的錘子資訊中,羅永浩的熱度大于手機(jī),而且“情懷”也在熱詞TOP10之列。
錘子最近一年的日子并不好過。手機(jī)是大眾消費(fèi)品,并不是主要依靠粉絲購買的音樂唱片。錘粉人數(shù)有限,能否擴(kuò)展更多非錘粉或者非羅粉的用戶,是錘子能否走得更遠(yuǎn)的關(guān)鍵。
或許,錘子需要的是“去羅永浩”。“天生驕傲”的老羅曾經(jīng)說自己不會做3000元以下的手機(jī),這讓堅果的誕生顯得不那么“羅永浩”。但堅果確實(shí)是一款帶著很深的錘子烙印但又不那么“羅永浩”的產(chǎn)品。
錘子和堅果用戶的年齡滲透率對比:
錘子用戶和堅果用戶最關(guān)注的名人TOP10對比:
從以上數(shù)據(jù)來看,堅果幫助錘子擴(kuò)展了用戶群體,用戶年齡更趨年輕化。而這些用戶最關(guān)注的人也不再是羅永浩,逐漸跟全網(wǎng)水平趨同,以娛樂明星為主。在M1發(fā)布前,錘子不是一個以拼硬件拼參數(shù)見長的廠商,出色的軟件設(shè)計和用心的產(chǎn)品細(xì)節(jié)才是錘子的核心競爭力。能讓更多人使用到、感受到錘子手機(jī),這對錘子來說無疑是大有裨益的。
不過隨著M1的發(fā)布,我們明顯看到了錘子的誠意,或者說一系列不那么“羅永浩”調(diào)整。從數(shù)據(jù)來看,這種調(diào)整是卓有成效的。
錘子M1用戶購買轉(zhuǎn)化指數(shù)各項(xiàng)指標(biāo)為錘子各機(jī)型之首
從錘子M1發(fā)布會之后,各項(xiàng)用戶購買轉(zhuǎn)化指數(shù)的指標(biāo)來看,在錘子歷代手機(jī)里面均達(dá)到了最高值。這說明這部在硬件、功能等各方面都在不斷迎合消費(fèi)者的錘子新機(jī)器,前所未有的刺激了消費(fèi)者對錘子的購買欲望。
錘子新品發(fā)布會后,相關(guān)資訊熱門評論以正向居多
羅永浩最受關(guān)注的發(fā)布會語錄
正如羅永浩最受關(guān)注的發(fā)布會語錄一樣,“我要克制一下我自己”,我們可以明顯感覺到段子在減少,只有在現(xiàn)場出現(xiàn)問題后老羅那出色的臨場應(yīng)變中,你能窺見那個偉大的脫口秀演員一絲最不“克制”的風(fēng)采。
最受關(guān)注的發(fā)布會亮點(diǎn)&最受好評的發(fā)布會亮點(diǎn)
發(fā)布會的前半段,總感覺羅永浩似乎有些疲憊,或許前半段的工業(yè)設(shè)計和硬件配置并不是羅永浩心目中最好的錘子。在后半段軟件部分時,當(dāng)老羅高喊著“我要克制一下我自己”、“我又不冷靜了”、“我可能還是有些失態(tài)了”,才感覺那個羅永浩又回來了。
羅永浩是個出色的產(chǎn)品經(jīng)理,尤其是軟件和工業(yè)設(shè)計方面。從發(fā)布會后的數(shù)據(jù)來看,滿血版821、6GB RAM和大容量的電池是最受關(guān)注的發(fā)布會亮點(diǎn),但最受好評的還是Big Bang、訊飛語音輸入法、One Step等軟件上的改善為主。
錘子還是羅永浩的錘子,但從M1開始,羅永浩的烙印正在一點(diǎn)點(diǎn)變得淡了起來?赡芩辉偈亲铋_始的樣子,可這或許是必須的。
M1的海報文案這樣寫到:“錘子科技的一小步,智能手機(jī)進(jìn)化的一大步”。在手機(jī)嚴(yán)重同質(zhì)化的當(dāng)下,愿這一大步成真,不管這一大步是對錘子科技而言還是對于智能手機(jī)而言。祝好。