一個(gè)好的通信工程師，就是那種就算只是要穿越單行道，也會(huì)看兩邊再走的人。                                        

                                        ——致通信工程師

經(jīng)典案例

用最真實(shí)的案例，還原事故現(xiàn)場(chǎng)

身臨其境，找到最優(yōu)解決方法

設(shè)備廠家：華為

設(shè)備型號(hào)：eNodeB

軟件版本：R9

關(guān)鍵詞：HTC M8手機(jī)、call drop、INVITE、三方通話

測(cè)試設(shè)備：3部HTC VOLTE M8終端

測(cè)試軟件：CDS

測(cè)試計(jì)劃：通話時(shí)長(zhǎng)180s，測(cè)試間隔30s

故障現(xiàn)象：南京網(wǎng)格16日常VOLTE拉網(wǎng)測(cè)試，車輛行駛至安德門(mén)大街，占用豐盛大族三期LD-1發(fā)起VOLTE語(yǔ)音業(yè)務(wù)流程。根據(jù)前臺(tái)測(cè)試信令看出。主被叫均走完VOLTE通話信令建立過(guò)程（RRC連接和SIP信令交互）。完成通話后的79s（未完成正長(zhǎng)配置180s的通話測(cè)試計(jì)劃時(shí)間），主叫收到第三方呼叫，與原先流程沖突網(wǎng)絡(luò)側(cè)下發(fā)CANCEL，主叫響應(yīng)后掉話

告警信息：無(wú)

分析流程圖：

從前臺(tái)終端測(cè)試數(shù)據(jù)分析如下：

1. 終端占用豐盛大族LD-2（RRSRP-92dbm，SINR16.2）無(wú)線環(huán)境較好，發(fā)起呼叫，完成RRC建立和SIP信令的交互進(jìn)入了VOLTE通話過(guò)程。79s后主叫再次收到網(wǎng)絡(luò)側(cè)下發(fā)的INVITE消息。與原先流程沖突主叫響應(yīng)后導(dǎo)致掉話

2.解碼invite消息發(fā)現(xiàn)第三方號(hào)碼撥打此時(shí)正在測(cè)試的主叫終端如圖二所示

3.主叫響應(yīng)了第三方呼叫后，核心網(wǎng)檢測(cè)到與原先流程沖突網(wǎng)絡(luò)側(cè)下發(fā)CANCEL消息。如圖三所示

處理步驟：

針對(duì)此次異常掉話于無(wú)線環(huán)境和網(wǎng)絡(luò)無(wú)關(guān)，屬于業(yè)務(wù)功能性的三方通話范圍。

1.      對(duì)主/被叫HTC M8手機(jī)所用的卡號(hào)進(jìn)行登錄移動(dòng)官網(wǎng)業(yè)務(wù)核查發(fā)現(xiàn) ，關(guān)閉三方通話功能，避免騷擾電話的打入造成測(cè)試掉話

2.      核查手機(jī)設(shè)置開(kāi)關(guān)情況，將兩組正常測(cè)試終端設(shè)置成白名單，避免三方電話打入。

3.      復(fù)測(cè)后問(wèn)題解決。如下圖所示

案例總結(jié)：

對(duì)于作為長(zhǎng)期測(cè)試的VOLTE手機(jī)卡，需要關(guān)閉三方通話業(yè)務(wù)，避免三方電話號(hào)碼打入。影響測(cè)試結(jié)果，造成測(cè)試軟件誤判異常事件