任總在中亞(塔吉克斯坦、土耳其、白俄)代表處匯報(bào)會(huì)議上的講話
2016年10月
一、小國(guó)不要和2000億捆綁,但一定要活下來(lái),構(gòu)建戰(zhàn)略緩沖帶。只考核利潤(rùn),不考銷(xiāo)售收入。
我們不指望小國(guó)賺大錢(qián),但一定要活下來(lái)(盈利),構(gòu)建戰(zhàn)略緩沖帶。要活下來(lái),我們就一定要站在客戶(hù)的角度抓好網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量。要研究客戶(hù)的網(wǎng)絡(luò)痛點(diǎn)在哪,就是從數(shù)據(jù)流量圖、網(wǎng)絡(luò)拓?fù)鋱D、衛(wèi)星圖……經(jīng)濟(jì)/人口分布圖等等看,每個(gè)月堅(jiān)持看,痛點(diǎn)在哪里,哪里的數(shù)據(jù)流量太集中了,這個(gè)地方投一點(diǎn)資,這個(gè)網(wǎng)就會(huì)松開(kāi)很多,收益就增加,這樣運(yùn)營(yíng)商就增加了發(fā)展的信心。不要帶著理想硬塞死老鼠給別人,要避免無(wú)效投資,就是要在高價(jià)值區(qū)域重點(diǎn)投資,低價(jià)值區(qū)域暫時(shí)別去管它。小國(guó)要聚焦。
二、小國(guó)要培養(yǎng)英雄和將軍,要提升綜合能力。大多數(shù)的干部一定要在三年左右完成這個(gè)循環(huán)。
到小國(guó)就要培養(yǎng)綜合能力,這樣將來(lái)升了大官,你才能明白那些活是怎么干的。以后大多數(shù)員工應(yīng)當(dāng)采取這個(gè)模式成為英雄。愿意專(zhuān)職做小國(guó)將軍的,一個(gè)國(guó)家就兩三個(gè)人,就像蒙哥馬利一直在沙漠里作戰(zhàn),我們就給他們破格提拔、漲工資,在一定的范圍內(nèi)流動(dòng)。艱苦地區(qū)浮動(dòng)的職級(jí)要包含TUP配給,今年沒(méi)有給的,明年要補(bǔ)上。剩下的人都洗洗澡,當(dāng)英雄,過(guò)兩、三年補(bǔ)進(jìn)大戰(zhàn)線去。這次研發(fā)2000名干部和專(zhuān)家下一線,三年完成循環(huán)后就厲害了,五年后大機(jī)會(huì)來(lái)臨時(shí)我們就準(zhǔn)備好了。我們把結(jié)構(gòu)差距拉開(kāi),把價(jià)值體系公開(kāi),留下來(lái)的就信心百倍,精神狀態(tài)就完全改變了。
在2010年以前,華為在小國(guó)市場(chǎng)因?yàn)閮r(jià)格競(jìng)爭(zhēng),虧損得很厲害,后來(lái)及時(shí)調(diào)整為“依靠?jī)?yōu)質(zhì)服務(wù)爭(zhēng)取優(yōu)質(zhì)客戶(hù),不以低價(jià)取勝”的策略,到2012年逐步得到扭轉(zhuǎn),70%的小國(guó)實(shí)現(xiàn)盈利。
即便如此,對(duì)華為來(lái)說(shuō),小國(guó)市場(chǎng)仍不具備戰(zhàn)略意義。
但任正非的認(rèn)識(shí)還是有點(diǎn)不一樣,他說(shuō):“任何國(guó)家都是主戰(zhàn)場(chǎng),不能放棄!绻芊艞壍谝粋(gè)小國(guó),我們就會(huì)放棄第二個(gè)小國(guó),又可以放棄第三個(gè)小國(guó)……,就會(huì)把全世界小國(guó)都放棄掉。防線就往后退,退到哪里呢?退到中國(guó)。在中國(guó)可以退掉西藏、云南、貴州,再退掉新疆、青!,那就剩北京、上海了。北京、上海最賺錢(qián),但能守得住嗎?別人一圍,我們就死掉了。所以為了活下去,每個(gè)陣地對(duì)公司來(lái)說(shuō)都很重要。”
分析起來(lái)小國(guó)有三個(gè)特點(diǎn):一是不屬于華為的戰(zhàn)略要地,任何得失不影響華為的整體;二是條件更為艱苦,配套資源也有限;三是麻雀雖小五臟俱全,任何一個(gè)項(xiàng)目的拉通跟大國(guó)沒(méi)有什么差異。
由此,任正非針對(duì)小國(guó)確立了一個(gè)戰(zhàn)略原則和三個(gè)作戰(zhàn)策略。
一個(gè)戰(zhàn)略原則就是:實(shí)現(xiàn)盈利能活下來(lái),形成戰(zhàn)略緩沖帶。
三個(gè)作戰(zhàn)策略是:
1、率先實(shí)現(xiàn)精兵戰(zhàn)略,讓聽(tīng)得見(jiàn)炮聲的人呼喚到炮火。
小國(guó)不可能屯兵,所有的炮彈、炮火都在后方供應(yīng),正好可以試驗(yàn)和拉通呼喚炮火的流程,也包括決策點(diǎn)和核算方式,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題可及時(shí)修改。試點(diǎn)成功總結(jié)出模式后,再推廣到中等國(guó)家,然后再到大國(guó)。
同時(shí),華為運(yùn)營(yíng)商BG“三朵云”的建設(shè),有利于作戰(zhàn)權(quán)力的前移,拿小國(guó)來(lái)試驗(yàn)“班長(zhǎng)的戰(zhàn)爭(zhēng)”無(wú)疑風(fēng)險(xiǎn)是最小的。
2、綜合變革從小國(guó)開(kāi)始,同時(shí)培養(yǎng)戰(zhàn)略后備隊(duì)。
小國(guó)規(guī)模小,銷(xiāo)售額就幾百萬(wàn)或者幾千萬(wàn)美元。因此,小國(guó)容易做到綜合治理,大國(guó)綜合治理難度大,小國(guó)搞明白后,再擴(kuò)展到治理大國(guó),才會(huì)對(duì)綜合變革有清晰的思路。綜合變革包括LTC、賬實(shí)相符和“五個(gè)一”落地。
同時(shí)在小國(guó)建立戰(zhàn)略預(yù)備隊(duì),在小國(guó)實(shí)現(xiàn)了LTC落地、賬實(shí)相符和“五個(gè)一”以后,一批攻城部隊(duì)就往中等國(guó)家走,留下一批守城部隊(duì)負(fù)責(zé)經(jīng)營(yíng)。
3、培養(yǎng)英雄和將軍,提升綜合能力。
小國(guó)干部最大的優(yōu)勢(shì)是綜合成長(zhǎng),在大國(guó)不可能有這種綜合鍛煉,因?yàn)樵诖髧?guó)都是流程化組織運(yùn)作。小國(guó)“麻雀雖小,五臟俱全”,什么都能涉及到,如預(yù)算、成本核算、計(jì)劃核算……,容易形成跨領(lǐng)域的經(jīng)驗(yàn),得到比別人更多的綜合能力鍛煉,所以小國(guó)相對(duì)容易出英雄、出將軍,和“煙囪式”成長(zhǎng)的管理干部存在很大區(qū)別。
任正非對(duì)小國(guó)人才的培養(yǎng)寄予厚望,他說(shuō)“小國(guó)是人才成長(zhǎng)的臺(tái)階,不是樓面,而我們最終目標(biāo)是要爭(zhēng)奪樓面!(guó)的干部就是通過(guò)鍛煉意志力和毅力,來(lái)實(shí)現(xiàn)自己綜合成長(zhǎng)的可能性,這個(gè)可能性就是跳一個(gè)臺(tái)階到大作戰(zhàn)體系里去!
三個(gè)作戰(zhàn)策略一句話表述就是,小國(guó)市場(chǎng)是華為在業(yè)務(wù)、管理和人才等三個(gè)方面的試驗(yàn)和培養(yǎng)基地,為華為的大戰(zhàn)略服務(wù),而非看重其本身收入和盈利的規(guī)模。