在經(jīng)歷了爆炸-否認-承認-召回之后,三星對待消費者的態(tài)度似乎有了轉變,然而,作為事件中的弱勢群體,消費者并不滿意。三星安全版Note 7全球首炸親歷者@不老的老回發(fā)布微博表示,三星雖然在一個月前發(fā)布了召回通知,但卻有一個附加條件:最晚12月31日前退回機器,否則視為自動放棄,后期在使用中出現(xiàn)任何問題由用戶自行承擔。
Note 7最晚退機時間為12月31日
在@不老的老回發(fā)布的微博配圖中可以清晰的看到與三星客服的對話,對方表示最晚的退機時間為2016年12月31日,若逾期不退,出現(xiàn)問題由消費者自行承擔。不過打臉的是,三星中國總部售后經(jīng)理此前曾經(jīng)表示12月31日并非強制時間,也就是說,消費者可以選擇任何時間退機,三星都應該無理由接受。
三星強制Note 7用戶12月31日前退機
三星Note 7爆炸時間引起了全世界的關注,但三星的傲慢態(tài)度和避重就輕的做法卻令消費者非常失望,距離宣布召回已有一個月的時間了,依舊有部分手機仍在使用中,小編也建議大家盡早退回,不要將危險留在身邊。
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