在經(jīng)歷了爆炸-否認(rèn)-承認(rèn)-召回之后,三星對(duì)待消費(fèi)者的態(tài)度似乎有了轉(zhuǎn)變,然而,作為事件中的弱勢(shì)群體,消費(fèi)者并不滿意。三星安全版Note 7全球首炸親歷者@不老的老回發(fā)布微博表示,三星雖然在一個(gè)月前發(fā)布了召回通知,但卻有一個(gè)附加條件:最晚12月31日前退回機(jī)器,否則視為自動(dòng)放棄,后期在使用中出現(xiàn)任何問題由用戶自行承擔(dān)。
Note 7最晚退機(jī)時(shí)間為12月31日
在@不老的老回發(fā)布的微博配圖中可以清晰的看到與三星客服的對(duì)話,對(duì)方表示最晚的退機(jī)時(shí)間為2016年12月31日,若逾期不退,出現(xiàn)問題由消費(fèi)者自行承擔(dān)。不過打臉的是,三星中國(guó)總部售后經(jīng)理此前曾經(jīng)表示12月31日并非強(qiáng)制時(shí)間,也就是說,消費(fèi)者可以選擇任何時(shí)間退機(jī),三星都應(yīng)該無理由接受。
三星強(qiáng)制Note 7用戶12月31日前退機(jī)
三星Note 7爆炸時(shí)間引起了全世界的關(guān)注,但三星的傲慢態(tài)度和避重就輕的做法卻令消費(fèi)者非常失望,距離宣布召回已有一個(gè)月的時(shí)間了,依舊有部分手機(jī)仍在使用中,小編也建議大家盡早退回,不要將危險(xiǎn)留在身邊。
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