新浪手機(jī)訊 11月16日下午消息，今日不少iPhone 6或6s用戶(hù)遭遇自動(dòng)關(guān)機(jī)問(wèn)題，中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)表示已經(jīng)向蘋(píng)果(中國(guó))有限公司進(jìn)行查詢(xún)。針對(duì)此事，蘋(píng)果公司向新浪科技發(fā)來(lái)聲明，稱(chēng)正就此事與消費(fèi)者溝通。

iPhone自動(dòng)關(guān)機(jī)問(wèn)題

　　以下是蘋(píng)果公司官方聲明內(nèi)容：

Apple 已從小部分 iPhone 6s 用戶(hù)的反饋中獲悉他們遇到了意外關(guān)機(jī)的情況。我們正與這些顧客取得聯(lián)系以獲取更多信息。消費(fèi)者有任何問(wèn)題可與 AppleCare 取得聯(lián)系。

同時(shí)，我們也在與收到相關(guān)消費(fèi)者反饋的政府部門(mén)協(xié)力解決此事。

　　另外，就今日部分媒體報(bào)道稱(chēng)《蘋(píng)果承諾將對(duì)部分問(wèn)題手機(jī)用戶(hù)更換手機(jī)電池的新聞》，蘋(píng)果公司稱(chēng)此消息并非官方說(shuō)法，同時(shí)消息源也并非出自官方。（程遠(yuǎn)）