新浪手機(jī)訊 11月21日下午消息，今晨蘋果公司發(fā)布聲明，將對(duì)符合條件的iPhone免費(fèi)更換電池。那么你手中的iPhone究竟符合條件可以免費(fèi)更換電池嗎？

iPhone6s（圖片來(lái)自互聯(lián)網(wǎng)）

　　蘋果聲明：

　　Apple 已經(jīng)確認(rèn)有極少數(shù)的 iPhone 6s 設(shè)備可能會(huì)意外關(guān)機(jī)。這并不是一個(gè)安全問(wèn)題，且僅會(huì)影響序列號(hào)在一定范圍內(nèi)的，生產(chǎn)日期為2015年9月到10月之間的設(shè)備。

　　如果您遇到了這個(gè)問(wèn)題，請(qǐng)前往一家 Apple Store 零售店或 Apple 授權(quán)服務(wù)提供商。技術(shù)人員會(huì)檢查您設(shè)備的序列號(hào)，以確認(rèn)您的設(shè)備是否符合免費(fèi)更換電池的條件。

　　為此，新浪手機(jī)記者前往位于北京西單大悅城的蘋果門店一探究竟，并針對(duì)廣受關(guān)注的幾個(gè)疑問(wèn)咨詢了蘋果店員。

　　問(wèn)題一：更換iPhone電池需要到天才吧預(yù)約么？

　　蘋果店員：仍先需要在天才吧預(yù)約后才能維修。（蘋果店在預(yù)約不飽和情況下，可到現(xiàn)場(chǎng)直接預(yù)約，但具體時(shí)間還看門店預(yù)約情況。）

　　由于沒(méi)有在蘋果店預(yù)約，所以記者又前往位于西單大悅城5層的蘋果授權(quán)維修店，和蘋果店不同，授權(quán)店無(wú)需預(yù)約可現(xiàn)場(chǎng)排隊(duì)維修。那么授權(quán)店對(duì)iPhone 6s電池更換規(guī)則和蘋果店一致嗎？記者再次詢問(wèn)授權(quán)店員。

　　問(wèn)題二：除了公布的iPhone 6s之外其他機(jī)型出現(xiàn)問(wèn)題可以免費(fèi)更換么？

　　授權(quán)店員：不可以，一切以蘋果官網(wǎng)聲明范圍為準(zhǔn)。

　　問(wèn)題三：除生產(chǎn)日期為2015年9月到10月之間的設(shè)備（如何查看iPhone生產(chǎn)日期），其他時(shí)間段生產(chǎn)的iPhone 6s，遇到電池問(wèn)題可以享受免嗎？

　　授權(quán)店員：依然不行，一切以蘋果官網(wǎng)聲明范圍為準(zhǔn)。

　　問(wèn)題四：港行版本iPhone 6s，符合聲明中的生產(chǎn)時(shí)間可以免費(fèi)更換嗎？

　　授權(quán)店員：可以。（這一點(diǎn)和蘋果公司聲明中有些出入，聲明中蘋果公司將維修區(qū)域限制為原購(gòu)買國(guó)家/地區(qū)，所以符合條件的港版iPhone 6s建議去授權(quán)店維修。）

　　問(wèn)題五：手機(jī)已經(jīng)過(guò)�；蛘邲](méi)發(fā)票仍可維修嗎？

　　授權(quán)店員：可以，一切以iPhone 6s序列號(hào)查詢結(jié)果為依據(jù)。

　　最后：

　　目前，除iPhone 6s之外其他版本iPhone暫時(shí)不接受免費(fèi)更換電池服務(wù)，但不排除未來(lái)會(huì)有更多iPhone享受這項(xiàng)服務(wù)。免費(fèi)更換電池適用于受影響的iPhone 6s，有效期限為設(shè)備首次零售銷售之日起三年內(nèi)。如果你已經(jīng)為iPhone 6s支付了更換電池的費(fèi)用，請(qǐng)聯(lián)系蘋果公司咨詢退款事宜。

　　自10月開始，不少用戶反映自己的iPhone 6或6s系列手機(jī)會(huì)遇到自動(dòng)關(guān)機(jī)問(wèn)題，具體表現(xiàn)為，電量尚有近一半剩余時(shí)候，手機(jī)會(huì)自動(dòng)關(guān)閉，不連接電源無(wú)法打開。送到客服也只能返廠維修。關(guān)于此事的詳情，請(qǐng)關(guān)注新浪科技的專題報(bào)道。（瑞豪／程遠(yuǎn)）