此頁面下加入了查詢工具（點擊前往）
新浪手機訊 12月2日上午消息，蘋果公司今日在其官網推出了一個序列號查詢工具，便于人們自助查詢自己的iPhone 6s電池是不是在可免費更換范圍內。
自10月開始，不少iPhone用戶發(fā)現(xiàn)自己的手機會自動關機，這種情況似乎并非完全由溫度或電量過低引起。在11月下旬，蘋果發(fā)布公告稱，“此問題僅會影響序列號在一定范圍內的，生產日期為2015年9月到10月之間的設備”，在此范圍內的iPhone 6s，可免費去蘋果授權渠道更換電池。
具體如何判斷自己手機序列號是否在蘋果規(guī)定的范圍內？ 此前，用戶只能到蘋果售后查詢�，F(xiàn)在，其官網推出了查詢工具，在“iPhone 6s 意外關機問題計劃”頁面：https：//www.apple.com/cn/support/iphone6s-unexpectedshutdown/，直接輸入手機序列號就可以。（在“設置-通用-關于本機”中可見到序列號）
目前，蘋果給出的問題手機范圍僅限iPhone 6s這一機型，網絡上仍有部分iPhone 6s Plus用戶稱自己手機也會出現(xiàn)自動關機問題，但蘋果尚未就此問題回復。（曉光）
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