蘋果更新官網(wǎng) 公開iPhone 6s意外關(guān)機原因
新浪手機訊 12月2日晚間消息,蘋果公司剛剛更新了其官網(wǎng),對外公開iPhone意外關(guān)機調(diào)查進度,并公開了出現(xiàn)此問題的原因。
在這份公告中,蘋果公司稱,少數(shù)于2015年9月到10月期間生產(chǎn)的iPhone 6s中,某項電池元件被裝進電池包之前在受控環(huán)境空氣中暴露時間過長,使電池電量消耗速度快于正常水平,導致意外關(guān)機。(新浪手機注:簡單解釋是,電池中某個元件在封裝之前受潮了)
關(guān)于意外關(guān)機原因,目前只有這一種官方解釋。蘋果稱,“經(jīng)過深入調(diào)查,我們尚未發(fā)現(xiàn)其它原因。我們將繼續(xù)關(guān)注和分析顧客的報告。”同時他們強調(diào),意外關(guān)機并不會引起安全問題。
在11月21日,蘋果已經(jīng)發(fā)布維修計劃,凡在2015年9至10月之間生產(chǎn),序列號符合要求的iPhone 6s,可以到蘋果官方授權(quán)的售后機構(gòu)免費更換電池,并在今日放出了序列號查詢工具,詳見這里https://www.apple.com/cn/support/iphone6s-unexpectedshutdown/。
今年10月之后,網(wǎng)絡(luò)上逐步出現(xiàn)用戶稱自己iPhone會自動關(guān)機。蘋果在一個月后宣布電池更換計劃,并在今天公開解釋原因。根據(jù)新浪手機了解,目前,蘋果也在加大iPhone 6s電池備貨量,加快維修渠道更換問題電池速度。
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