1.問題描述

      全網(wǎng)volte功能開啟后ESRVCC切換成功率一直處于20%-30%較低的水平。通過分析發(fā)現(xiàn)XXYINSIGOU_ALH_2、XXGANGOU_ALH_3成功率一直為0%，請求次數(shù)還比較多，比較典型。詳細指標如下：

2.問題分析

首先核對參數(shù)和鄰區(qū)配置，通過對兩個站點volte開啟參數(shù)以及ESRVCC切換先關(guān)參數(shù)核查發(fā)現(xiàn)全部配置正確。然后對兩個站點所加的2G鄰區(qū)配置進行核查（頻點、NCC、BCC是否和2G現(xiàn)網(wǎng)一致，4G添加的2G鄰區(qū)是否有同頻同BISC），結(jié)果均為發(fā)現(xiàn)問題。通過對XXYINSIGOU_ALH_2小區(qū)進行calltrace跟蹤發(fā)現(xiàn)向LAC:14160,CI:19019發(fā)生切換請求并失敗，測量報告中為BCCH:78和BCCH:71。

從以上trace分析可以看出eNB向MME發(fā)送了Handover Required，切換類型為ltetogeran，隨后MME向eNB發(fā)送切換準備失敗，這樣就有兩種可能：核心網(wǎng)的問題和GSM站點的問題。

通過核實周圍GSM站點，站點狀態(tài)正常。通過咨詢?nèi)A為GSM優(yōu)化人員有關(guān)互操作相關(guān)參數(shù)時發(fā)現(xiàn)有一個BSC入切換切換開關(guān)（INTERRATINBSCHOEN）未打開。華為優(yōu)化人員給出GSM側(cè)方案：配置參數(shù)INTERRATINBSCHOEN為YES，同時配置SRVCC缺省SAI的LTESAIMCC、LTESAIMNC、LTESAILAC、LTESAISAC參數(shù)值和MSC  Server上配置值不同。此時，BSC按3G入BSC切換處理。

3.問題處理

3月11日華為GSM優(yōu)化人員對XXYINSIGOU_ALH_2、XXGANGOU_ALH_3兩個站點周圍的GSM站點開啟。根據(jù)每天跟蹤觀察分別在3月16日和3月21日發(fā)現(xiàn)這兩個站點指標恢復(fù)正常。

4.調(diào)整效果

3月16日XXGANGOU_ALH_3 指標恢復(fù)正常。

3月21日XXYINSIGOU_ALH_2 指標恢復(fù)正常。

5.經(jīng)驗總結(jié)

發(fā)現(xiàn)這個問題后對全網(wǎng)ESRVCC指標進行分析篩選，發(fā)現(xiàn)所有涉及華為站點的ESRVCC切換成功率均為0%，可以判定這是華為GSM站點BSC切入開關(guān)未打開導(dǎo)致的。通過這一問題可以看出系統(tǒng)間互操作和系統(tǒng)間協(xié)同的重要性，在以后涉及到系統(tǒng)間的功能和操作一定要協(xié)調(diào)好23G優(yōu)化人員對相關(guān)參數(shù)進行檢查保證功能協(xié)同。避免出現(xiàn)對端參數(shù)不一致造成功能失效，影響指標，降低客戶感知。