李開(kāi)新
2016 年對(duì)于 360 手機(jī)業(yè)務(wù)來(lái)說(shuō)是非常不容易的。從手機(jī)行業(yè)來(lái)講,整個(gè) 2016 年相比2014 年、2015 年也并不是一個(gè)特別好的年份。
12 月初,第一次作為 360 手機(jī)掌門人面對(duì)媒體,李開(kāi)新有些緊張,期間停頓數(shù)次。他接替的是研發(fā)出身的祝芳浩。而在祝芳浩之前執(zhí)掌 360 手機(jī)業(yè)務(wù)的是現(xiàn)在的 360 集團(tuán)副總裁李旺,他同樣來(lái)自于酷派。
李開(kāi)新 1996 年加入華為,2005 年開(kāi)始擔(dān)任華為中國(guó)區(qū)手機(jī)銷售副總裁,最后一項(xiàng)職務(wù)是華為榮耀銷售副總裁。他也是近期頻頻吸引關(guān)注的華為系成員之一。同樣擔(dān)任過(guò)銷售副總裁職務(wù)的彭錦洲以合伙人身份加入汪峰創(chuàng)辦的 FILL 耳機(jī),前段時(shí)間傳出疑合作生變;原華為榮耀產(chǎn)品線副總裁吳德周在錘子科技負(fù)責(zé)手機(jī)硬件業(yè)務(wù);原華為榮耀總裁劉江峰則執(zhí)掌被樂(lè)視并購(gòu)后的酷派。
主打安全的360手機(jī)
祝芳浩治下,360 手機(jī)確立了 Q、N、F,三條產(chǎn)品線,主攻京東、天貓線上渠道;用小米兩年前的性價(jià)比策略薄利多銷。從現(xiàn)在來(lái)看,這幾點(diǎn)策略正確與否其實(shí)是有待商榷的。但至少 360 手機(jī)業(yè)務(wù)活下來(lái)了,還在國(guó)內(nèi)撕下了一塊小蛋糕,完成 500 萬(wàn)(部)銷量,即便這兩天查看京東手機(jī)熱銷榜,你還能看到它近期的主打產(chǎn)品 360 N4s 的身影。李開(kāi)新透露,公司運(yùn)營(yíng)是安全健康的,現(xiàn)金流充裕,短期內(nèi)沒(méi)有資金壓力和融資需求:
我們和上游供應(yīng)商的合作都沒(méi)有任何問(wèn)題,我們商業(yè)合作都非常健康,我們還不存在欠著供應(yīng)商的款或者資金付不出去,這些問(wèn)題都不存在。
而 360 手機(jī)動(dòng)蕩的這一年,國(guó)產(chǎn)手機(jī)也經(jīng)歷了一番大換血。
一些平日里不在意甚至不看好的品牌越來(lái)越經(jīng)常出現(xiàn)在媒體輿論中,也常常在各大市場(chǎng)調(diào)研機(jī)構(gòu)的出貨量統(tǒng)計(jì)報(bào)告中強(qiáng)勢(shì)霸榜。原本意氣風(fēng)發(fā)的年輕品牌迎來(lái)的則是水深火熱,只能通過(guò)一款接一款長(zhǎng)相雷同、配置相若的產(chǎn)品狂刷存在感。似乎也只有這樣才能勉強(qiáng)在嬗變和健忘的網(wǎng)絡(luò)時(shí)代留下些微印記,單是魅族就發(fā)布了 14 款新手機(jī),幾天前剛用一款年底沖銷量的平價(jià)產(chǎn)品魅藍(lán) Note 5 結(jié)束了今年的謝幕演唱會(huì)。
但這其中,你能記住的寥寥,它可能是徠卡血統(tǒng)加持的華為 P9、Mate 9,可能是被廣告和綜藝節(jié)目洗腦的 OPPO R9s、vivo X9,也可能是贊美與爭(zhēng)議并存的 vivo Xplay6。而 360 手機(jī)在這份名單中的位置基本不會(huì)太好看。但這并不妨礙它被紅衣教主周鴻祎調(diào)教出一股玩命搏殺的血性。
這里說(shuō)的“玩命”指的是低價(jià)策略。對(duì)于任何一個(gè)新興手機(jī)品牌來(lái)講,活下去成了 2016 年的關(guān)鍵詞。近來(lái)境況不佳的樂(lè)視首先被曝出的便是手機(jī)供應(yīng)鏈欠款問(wèn)題,其原因便是低價(jià)補(bǔ)貼硬件策略造成的資金周轉(zhuǎn)緊張。性價(jià)比是雙刃劍,賣得越多虧損越大。但新興品牌要站穩(wěn)腳跟,也只能跟隨著小米的性價(jià)比路線快速出貨。與此同時(shí),人口紅利日漸消退,時(shí)間窗口越來(lái)越窄。手機(jī)拼的是價(jià)格,同時(shí)也在和時(shí)間賽跑。
而對(duì)于 360 手機(jī)下一年要怎么走,李開(kāi)新給出的答復(fù)有些模糊,“以健康的互聯(lián)網(wǎng)手機(jī)模式往下走,我們要讓硬件賺錢!钡梢悦鞔_的是,他要專注做好產(chǎn)品,使產(chǎn)品更有設(shè)計(jì)感、更有質(zhì)感;另一方面,專注用戶體驗(yàn),“我也堅(jiān)信,用戶會(huì)為品質(zhì)、會(huì)為優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品、會(huì)為優(yōu)秀的體驗(yàn)去買單的!
也就是說(shuō),接下來(lái),薄利多銷的模式不再適用于 360 手機(jī)。這也對(duì)應(yīng)著周鴻祎 2016 年第二季度后對(duì)硬件產(chǎn)品免費(fèi)、低價(jià)策略的反思:
回歸商業(yè)的本質(zhì),用優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品賺錢。這是我們近半年來(lái)不斷在反思的問(wèn)題,也是我們接下來(lái)長(zhǎng)期的原則,不能被虛幻現(xiàn)象沖昏頭腦。商業(yè)的本質(zhì),只有一個(gè)企業(yè)能夠生存,能夠存活,能夠發(fā)展,最終才能為你的用戶提供更多的價(jià)值。對(duì)于這一點(diǎn)用戶是認(rèn)可的,消費(fèi)者是認(rèn)可的,這是我們接下來(lái)的原則和主要的方向。
當(dāng)然,這并不意味著我們看不到高性價(jià)比的 360 手機(jī)了。12 月 9 日,百立豐宣布完成 A 輪融資,奇虎 360 注資成為第二大股東。而在同期,百立豐宣布 2016 年前三季度銷售量已超過(guò) 1300 萬(wàn)臺(tái),全年目標(biāo)出貨 2000 萬(wàn)部,2017 年戰(zhàn)略目標(biāo) 3000 萬(wàn)臺(tái),未來(lái) 3 年完成 9000 萬(wàn)臺(tái)目標(biāo)銷量。
這是周鴻祎和李開(kāi)新都沒(méi)有透露的一張底牌。而同時(shí)我們也想知道,在一家做網(wǎng)絡(luò)安全起家的互聯(lián)網(wǎng)公司眼中,有品質(zhì)感和設(shè)計(jì)感的手機(jī)產(chǎn)品會(huì)是什么樣子。
題圖為 360 手機(jī)總裁李開(kāi)新。(Hao Ying)