2016年,中國(guó)智能手機(jī)市場(chǎng)天翻地覆。前幾年風(fēng)光的互聯(lián)網(wǎng)手機(jī)都遇到了麻煩。
小米在2015年未能完成目標(biāo)之后,2016年掉出銷(xiāo)量前五。魅族雖然一年連發(fā)14款新機(jī),但是財(cái)務(wù)指標(biāo)爆出來(lái)一年半虧損10億。價(jià)格屠夫樂(lè)視更是陷入崩潰邊緣,被供應(yīng)商堵門(mén)要賬。
在互聯(lián)網(wǎng)手機(jī)流年不利的同時(shí),線(xiàn)下渠道的金華OV高歌猛進(jìn)。OPPO和vivo的出貨加在一起儼然已經(jīng)是智能手機(jī)的巨頭。
隨著智能手機(jī)的成熟和門(mén)檻降低,各種奇奇怪怪的手機(jī)都冒了出來(lái)。日前,8848發(fā)布的故宮主題的新品8848鈦金手機(jī)故宮賀歲版亮瞎了鈦合金狗眼。黃金龍紋裝飾,云紋皮革很有點(diǎn)張藝謀《長(zhǎng)城》的味道,設(shè)計(jì)師勞倫斯·許,讓人想起尼古拉斯.趙四。
其實(shí),8848的手機(jī)已經(jīng)不是第一款了,8848在2015年已經(jīng)做了售價(jià)萬(wàn)元,針對(duì)商務(wù)市場(chǎng)的手機(jī)。而近期華為也給新品Mate9做了一個(gè)保時(shí)捷版本,把價(jià)格拉到萬(wàn)元。種種跡象表明高端商務(wù)市場(chǎng)存在著機(jī)會(huì)。
一、被iPhone抹平的商務(wù)市場(chǎng)
在功能手機(jī)時(shí)代,手機(jī)的基本功能就是打電話(huà)、發(fā)短信、簡(jiǎn)單的備忘錄,各種手機(jī)在功能上差距是不大的。
這個(gè)時(shí)代廠商可以用一塊電路板配上不同的殼子就覆蓋600元到10000元的市場(chǎng)。
當(dāng)時(shí)的高端商務(wù)市場(chǎng)對(duì)手機(jī)的功能并沒(méi)有太多要求,但是對(duì)手機(jī)的做工、外觀和營(yíng)銷(xiāo)廣告代表的身份標(biāo)簽是有要求的。
可靠、品位、精致、卓而不凡是商務(wù)手機(jī)的需求。手機(jī)更像是手表而非科技產(chǎn)品。手表不以準(zhǔn)時(shí)分高下,當(dāng)年的手機(jī)也不以性能、功能分高下,廠商品牌型號(hào)定位在哪里,就會(huì)配上響應(yīng)的外觀造型、廣告宣傳,賣(mài)一個(gè)比較高的價(jià)位,滿(mǎn)足高端商務(wù)市場(chǎng)身份標(biāo)簽和品位的需求。
當(dāng)時(shí)一個(gè)普通售貨員用諾基亞1100、他的主管用諾基亞8210,而他的老板用諾基亞8910i,這幾款手機(jī)功能上相差無(wú)幾,但是因?yàn)槎ㄎ徊煌瑑r(jià)格就有天壤之別。
從黑白屏幕到彩屏,再到半智能機(jī),市場(chǎng)一直如此。女性手機(jī)有女性手機(jī)的機(jī)型,商務(wù)手機(jī)有商務(wù)手機(jī)的機(jī)型,WM和Linux智能機(jī)只是少數(shù)技術(shù)宅的玩物,而iPhone的出現(xiàn)改變了一切。
在iPhone橫空出世之后,智能手機(jī)開(kāi)始替代功能手機(jī),隨著iPhone4的發(fā)布和各種安卓手機(jī)的跟進(jìn)。功能手機(jī)完全被智能手機(jī)替代,而智能手機(jī)不像手表,而像PC。
一直到2014年之前,不同配置的智能手機(jī)體驗(yàn)有天壤之別,廠商再也不能一塊電路板換上不同殼子就做不同的定位了。只要不是瞎子,1080P和WVGA屏幕差別總是看得出來(lái),1300萬(wàn)攝像頭和200萬(wàn)攝像頭也不是一個(gè)概念。
在PC化的浪潮下,智能手機(jī)的差別被抹平,iPhone一年只有一兩個(gè)型號(hào),小米、魅族雖然一年能發(fā)14個(gè)型號(hào),但是各個(gè)型號(hào)的手機(jī)看起來(lái)只是大小不同、配置不同的套娃。鮮有針對(duì)特定市場(chǎng)開(kāi)發(fā)的特定產(chǎn)品,商務(wù)市場(chǎng)也被抹平了。
二、同質(zhì)化之后的機(jī)會(huì)
在被抹平的市場(chǎng),有意思的現(xiàn)象出現(xiàn)了。售貨員、主管、老板全部用iPhone,區(qū)別僅僅是售貨員用老款,而老板用新款,有時(shí)售貨員也用新款。商務(wù)手機(jī)的個(gè)性化需求被漠視了。
而在2015年以后,智能手機(jī)的硬件開(kāi)始遇到瓶頸。以前高端手機(jī)和低端手機(jī)差異巨大,國(guó)際品牌有硬件護(hù)城河。
而在2015年以后,因?yàn)橛布^(guò)剩,就日常使用而言,用戶(hù)已經(jīng)感覺(jué)不出不同的手機(jī)有什么差別。6000元的蘋(píng)果和2000元的小米速度都很快,屏幕都很細(xì)膩、拍照都很好。差別是細(xì)微的、甚至是難以辨識(shí)的。
競(jìng)爭(zhēng)又回到功能機(jī)時(shí)代,只是基本功能從電話(huà)短信,變成了智能手機(jī)的運(yùn)行各種APP、上網(wǎng)、拍照……。
而同質(zhì)化讓競(jìng)爭(zhēng)格局重新回到了功能機(jī)時(shí)代,手機(jī)自己的性能和功能差異不大和或者難以感知。外觀工藝、渠道、營(yíng)銷(xiāo)、定位重新重要起來(lái)。
OPPO和vivo的崛起其實(shí)是功能機(jī)時(shí)代的繼續(xù),它們?cè)诠δ軝C(jī)時(shí)代的產(chǎn)品特色(注重做工外觀)、營(yíng)銷(xiāo)手段、渠道又重新發(fā)揮出來(lái)作用。
而被人忽視的是,以前高端市場(chǎng)的需求無(wú)人開(kāi)發(fā)。
在功能機(jī)時(shí)代,高端商務(wù)市場(chǎng)是諾基亞、摩托羅拉的,三星稍微染指。而如今諾基亞死去活來(lái),摩托羅拉賣(mài)來(lái)賣(mài)去。這個(gè)市場(chǎng)被空了出來(lái),巨大的機(jī)會(huì)出現(xiàn)了。
于是,連8848這種很小的公司也敢推出萬(wàn)元手機(jī),而且賣(mài)得還行,還能發(fā)展出第二代。
于是,華為開(kāi)始做保時(shí)捷版本的Mate9,挑戰(zhàn)萬(wàn)元,金立也邀了馮小剛徐帆代言,把Vertu的皮革和金屬用上,準(zhǔn)備發(fā)布M2017。
同質(zhì)化之后,高端商務(wù)市場(chǎng)的空缺隱藏著巨大的機(jī)會(huì),各家廠商虎視眈眈。
三、高端商務(wù)市場(chǎng)將會(huì)是下一個(gè)機(jī)會(huì)
雖然隨著安卓的成熟和技術(shù)的發(fā)展,智能手機(jī)已經(jīng)同質(zhì)化,但是高端商務(wù)市場(chǎng)依然是有一些特殊需求的。譬如智能機(jī)續(xù)航往往不如功能機(jī),而高端商務(wù)市場(chǎng)不允許斷電失聯(lián)。續(xù)航依然有需求。此外,加密通訊、加密儲(chǔ)存,信號(hào)質(zhì)量,雙卡雙待等等也都有實(shí)際使用場(chǎng)景。
不過(guò),這些都是錦上添花的東西,真正競(jìng)爭(zhēng)的還是產(chǎn)品本身的外形做工是否能打動(dòng)目標(biāo)用戶(hù),產(chǎn)品的定位宣傳營(yíng)銷(xiāo)是否能抓住目標(biāo)用戶(hù)的眼球,身份標(biāo)簽?zāi)懿荒軜?shù)的起來(lái)。
其實(shí),即使在iPhone同質(zhì)化的年代,也有人用黃金、鉆石、水晶打造特殊版本的iPhone,供給需要身份標(biāo)簽的人群。三星也一直在做高端系列的翻蓋手機(jī)。
高端商務(wù)市場(chǎng)有示范效應(yīng),老板用高端的諾基亞、主管往往就用中檔諾基亞,無(wú)論是誰(shuí),只要真正站住了高端市場(chǎng),在中高端利潤(rùn)豐厚銷(xiāo)量巨大的市場(chǎng)也會(huì)有斬獲。
從世界范圍看,三星依然是機(jī)會(huì)最大的廠商,而華為和收購(gòu)了摩托羅拉的聯(lián)想有機(jī)會(huì),在國(guó)內(nèi)市場(chǎng),渠道比較強(qiáng)的華為、OPPO,vivo和金立有機(jī)會(huì)。
2016年,OPPO和vivo依靠女性市場(chǎng)獲得了令人矚目的增長(zhǎng),2017年高端商務(wù)手機(jī)或?qū)⑹窍乱粋(gè)機(jī)會(huì)。