長期以來,基站維護是日常維護中那難題。隨著用戶數據業(yè)務需求的爆炸式發(fā)展,對基站的需求越來越高,數據業(yè)務稍有波動便會導致大量的投訴發(fā)生。而基站的維護人員面對數以百計的基站,無法做到故障告警實時處理。經過實地調查,我總結了有以下幾個問題。
1、基站數量多,類型雜,維護難度大;
目前各個城市都有兩至三種基站類型,這需要基站維護和代維人員有更高的維護知識。而且,GSM,WCDMA,LTE基站的混合組網模式,對基站的全面維護更是難上加難。因此,有大量的低級別告警長期存在于通信網絡中,突出了基站維護處理能力有限的問題。
2、維護工具包括便攜式電腦,駐波測試儀,光功率測試儀等設備無法全部攜帶;
基站設備故障,除了基站本身的問題外,傳輸、天饋以及動力配套的故障也往往是基站產生故障的主要原因。因此,在未精準判斷故障原因的情況下,必需帶齊基站攜式電腦,駐波測試儀,光功率測試儀,萬用表等裝備,有時還得帶備品備件,綜合下大概有10公斤。在與維護人員的交流中發(fā)現(xiàn),大家處理故障基本不帶這些測試工具,基站故障判斷和處理的過程基本是“一重啟二拔插三更換”,如果不好就整套換,嚴重影響了故障歷時,降低了工作效率,導致故障處理不及時,還浪費了很多備品備件。
3、告警處理過程中與監(jiān)控機房溝通難;
公司推行了維護經營網格化后,基站的故障處理下沉到了網格一級。根據長期的觀察發(fā)現(xiàn),網格維護員的工作時間是:8:30上班,分派告警工單;9:30出門,10:00-10:30處理故障.因此,監(jiān)控中心配合基站故障的處理時間大多集中在10:00以后這段時間內,每個地區(qū)有10多個網格,每人一個電話,從查告警到定位故障原因大概需要5至10分鐘,這段時間內其他電話均無法接入,導致一人處理,其他人等的現(xiàn)象。
針對以上幾個關鍵問題,一線的維護人員需要一種簡單實用的基站維護手段,“易維”平臺的出現(xiàn)完全可以解決上述問題。
1、平臺特性。
一種USB優(yōu)盤大小的發(fā)射器,接口為USB口,能夠插到設備側和設備交互的裝置,發(fā)射無線信號,可以用手機APP登錄基站,實現(xiàn)手機現(xiàn)場查詢告警和基站操作,無需和監(jiān)控中心電話溝通。
2、適用范圍。
適用于所有的基站設備,如(BTS,BBU,RRU,BRAS,ATN),如有可能,核心測設備以可以通過此設備接入維護。
易維-便攜的基站維護平臺.docx
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