12月26日消息,8848手機在官方微博回復中消協(xié),“確實存在部分經(jīng)銷商自營店面宣傳用詞不規(guī)范的問題,且我司自查發(fā)現(xiàn),不同的店面宣傳材料也有不一致的現(xiàn)象,我司已經(jīng)責令整改,并將嚴厲處罰”。
另外,對于“5系鈦合金”的說法問題,8848手機解釋稱,采用的是ASTM標準,由于該標準沒有通用的中文翻譯,“我司自行翻譯不夠準確,已將“5系鈦合金”說法更改為中國鈦及鈦合金牌號”。
此外,8848表示,在電視臺等各大媒體的廣告上,沒有發(fā)現(xiàn)宣傳用詞不規(guī)范的問題,請消費者放心。并稱,8848手機愿意接受中國消費者協(xié)會、新聞媒體、廣大消費者及社會各界的監(jiān)督。
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此前,中國消費者協(xié)會在官網(wǎng)上披露,8848鈦金手機所用主要材質(zhì)表述不規(guī)范,甚至涉嫌“虛假宣傳”。中消協(xié)的質(zhì)疑主要有三點,首先8848鈦金手機官網(wǎng)宣傳“采用瑞士名貴腕表所用5系鈦合金”,而金屬行業(yè)不存在5系列鈦合金的說法。根據(jù)檢測結果顯示,8848鈦金手機(巔峰版)的背面金屬件中的圓形部分基體為工業(yè)純鈦,背面金屬件中帶刻紋部分材質(zhì)相當于國產(chǎn)TC4鈦合金。
其次,8848鈦金手機宣稱使用“名貴鈦合金”(官網(wǎng))、“稀有貴金屬材質(zhì)”(實體店宣傳材料)。但鈦金屬不屬于貴金屬,按行業(yè)慣例分類,鈦金屬雖屬于稀有難熔金屬,但并不屬于貴金屬。目前,市場上純鈦每克大約0.06元。單純從價格上來講,鈦金屬也并不名貴。
第三,8848鈦金手機官方網(wǎng)站宣稱“藍寶石玻璃”、“藍寶石水晶玻璃”,而線下實體店宣傳材料宣傳則是“藍寶石”;官方網(wǎng)站宣稱“鈦合金”,而線下實體店宣傳則是“鈦金”。
針對消協(xié)的質(zhì)疑,8848在22日曾作出回應,否認了虛假宣傳,稱其符合國際標準的,但同時表示將會對線下實體店材料作出進行查證。但媒體報道,事后,在8848的線下銷售點,在宣傳當中原有的“鈦金”、“藍寶石”字樣已經(jīng)被遮蔽。
以下為回應全文:
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