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文/第一觀點(diǎn)科技網(wǎng)
近日,諾基亞宣布,該公司在歐美多地法院對(duì)蘋果提出起訴,認(rèn)為蘋果侵犯了其合計(jì)32項(xiàng)技術(shù)專利權(quán)。據(jù)諾基亞單方面表示,該公司已經(jīng)通過研發(fā)投資為蘋果手機(jī)貢獻(xiàn)了不少基礎(chǔ)技術(shù)。當(dāng)然,這次訴訟官司又再次讓大家將目光放到即將回歸的諾基亞身上,可謂是一舉雙得。
這次將諾基亞帶回來(lái)的公司來(lái)自芬蘭,公司名稱是HMD,該公司員工基本都是由諾基亞前員工組成,該公司的CEO曾經(jīng)也在諾基亞任職。另外HMD公司的總裁據(jù)稱,此前也在諾基亞出任過高管。如此看來(lái),由一幫老員工來(lái)運(yùn)營(yíng)就一定能夠讓諾基亞“涅槃重生”呢?恐怕有點(diǎn)懸。
英雄歸來(lái)還是回光返照?
按照SWOT分析法來(lái)分析一下即將回歸的諾基亞到底是“英雄歸來(lái)”還是“回光返照”?
優(yōu)勢(shì)(內(nèi)):諾基亞如今還持有一部分技術(shù)專利勉強(qiáng)可以稱作是優(yōu)勢(shì)之一,但是其品牌影響力只能說(shuō)局限性比較強(qiáng),畢竟其品牌價(jià)值早就發(fā)生了巨大變化。據(jù)品牌價(jià)值咨詢公司Brand Finance的統(tǒng)計(jì),自2008年以來(lái),諾基亞的品牌價(jià)值一路走低,早在2014年就被踢出了全球最有價(jià)值企業(yè)500強(qiáng)的榜單。如今只能指望終端市場(chǎng)對(duì)其能夠網(wǎng)開一面,這樣它才可能獲得一線生機(jī)。
劣勢(shì)(內(nèi)):這個(gè)話題可能很沉重,因?yàn)橹Z基亞恐怕將會(huì)出現(xiàn)很多問題。產(chǎn)品上,目前尚無(wú)法判斷諾基亞新機(jī)將會(huì)為消費(fèi)者帶來(lái)何種新技術(shù)?總不能繼續(xù)用來(lái)“砸核桃防身”吧?畢竟格力手機(jī)都可以隨便摔了!市場(chǎng)推廣,諾基亞不是籃球界的喬丹,單憑一句“I AM BACK”,就可以繼續(xù)大殺四方,那絕對(duì)是胡扯,情懷也得需要實(shí)力才能落地。渠道,諾基亞之前的渠道早就沒有了,之前的員工也都跑到其它廠商了,想必在手機(jī)行業(yè)中的朋友們肯定比筆者更清楚。如今,重建渠道才是諾基亞困難最大的地方。
機(jī)會(huì)(外):當(dāng)前市場(chǎng)中還有一批用戶將會(huì)從功能機(jī)向智能手機(jī)升級(jí),這其中或許能為諾基亞創(chuàng)造一部分換機(jī)市場(chǎng)。此外,市場(chǎng)上所謂的“諾粉”以及部分歐洲用戶群體,都有可能成為諾基亞再次重返智能機(jī)市場(chǎng)的潛在用戶。另?yè)?jù)英國(guó)移動(dòng)咨詢公司CCS Insight分析,到2019年,諾基亞安卓智能手機(jī)的全球市場(chǎng)份額可能將超過5%。不難看出,看好諾基亞的也是大有人在。
威脅(外):對(duì)于諾基亞來(lái)說(shuō),當(dāng)前市場(chǎng)中的威脅無(wú)處不在。除了蘋果、三星這樣的巨頭之外,連谷歌都推出了Pixel旗艦手機(jī),并且如今國(guó)產(chǎn)手機(jī)也都成功崛起,包括華為、OPPO、vivo、小米等在內(nèi)的手機(jī)企業(yè),就連三星與蘋果都面臨著被國(guó)產(chǎn)手機(jī)廠商蠶食市場(chǎng)份額的狀況,而諾基亞即將面對(duì)的市場(chǎng)環(huán)境就是如此錯(cuò)綜復(fù)雜。而且,如果這次諾基亞復(fù)出再失敗的話,恐怕其離徹底告別手機(jī)市場(chǎng)的大限也是越來(lái)越近了。
功能機(jī)能否成為諾基亞在智能機(jī)市場(chǎng)的突破口?
諾基亞雖然在智能機(jī)市場(chǎng)消失多年,但是在功能機(jī)市場(chǎng),諾基亞依然保持著較高的市場(chǎng)份額,盡管功能機(jī)的市場(chǎng)越來(lái)越萎縮,每年的銷量都在下滑,但只要這部分市場(chǎng)還在,諾基亞就會(huì)在這部分市場(chǎng)中具備著一定的影響力。據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)顯示,目前全球大約十分之一的功能機(jī)還印有諾基亞的名字。其實(shí)之前,本來(lái)諾基亞的功能機(jī)市場(chǎng)份額更多,只是從2015財(cái)年后,諾基亞功能機(jī)出貨量急劇下滑了40%。
HMD總裁也曾經(jīng)表示功能機(jī)對(duì)于HMD的重要意義。這位總裁表示:“HMD在全球每一個(gè)市場(chǎng)的功能機(jī)領(lǐng)域所占的份額不是第一就是第二,在一些市場(chǎng)的份額高達(dá)94%。這讓我們有了很好的起點(diǎn)!
功能機(jī)用戶極有可能在未來(lái)面臨換機(jī)的問題,因此,諾基亞當(dāng)前如果培養(yǎng)一部分忠實(shí)用戶,未來(lái)這些用戶群體也有可能轉(zhuǎn)換成為諾基亞智能機(jī)的用戶,畢竟在功能機(jī)市場(chǎng)中,諾基亞的品牌影響力還是要更大一些。
不過問題是,這部分市場(chǎng)中的潛在消費(fèi)者可能需要較長(zhǎng)時(shí)間才會(huì)去考慮換機(jī),因?yàn)閾?jù)行業(yè)內(nèi)部人士透露,諾基亞品牌如今主要存在亞洲和非洲等發(fā)展中國(guó)家。入門級(jí)功能機(jī)的主要市場(chǎng)是在印度、東歐和非洲等市場(chǎng)中。有些地區(qū)甚至沒有完善的網(wǎng)絡(luò)建設(shè),這些地區(qū)換機(jī)顯然有些困難。因此,功能機(jī)或許能為諾基亞拓展智能機(jī)市場(chǎng)提供一部分用戶基礎(chǔ),但是作為突破口顯然不是很現(xiàn)實(shí)。
到底是情懷重要還是創(chuàng)新重要?
選擇情懷還是創(chuàng)新?談到諾基亞,這肯定是無(wú)法逃避的話題。
如今的智能機(jī)市場(chǎng),產(chǎn)品同質(zhì)化嚴(yán)重,靠吃老本的基本都已經(jīng)衰落的差不多了,對(duì)于用戶來(lái)說(shuō),解決實(shí)際需求才是問題關(guān)鍵所在。況且對(duì)于科技性的企業(yè)來(lái)說(shuō),情懷或許更是一種“包袱”,而這種“包袱”時(shí)間一長(zhǎng)會(huì)讓用戶感到壓抑,甚至反感,當(dāng)前的手機(jī)行業(yè)缺少的是創(chuàng)新,而不是這部分強(qiáng)加給消費(fèi)者內(nèi)心當(dāng)中的情感。
此前HMD做過一項(xiàng)市場(chǎng)調(diào)研,分析了什么樣的人買了Nokia X,以及他們之前使用的是什么手機(jī)。結(jié)果通過調(diào)研結(jié)果分析,很多購(gòu)買Nokia X的消費(fèi)者都在使用三星高端產(chǎn)品或者是蘋果手機(jī)。不過如果HMD真的認(rèn)為,這種調(diào)研結(jié)果就能成為諾基亞回歸的機(jī)遇,那么就是太天真了。
假設(shè)一名用戶在學(xué)生時(shí)代深愛諾基亞,那么到了現(xiàn)在他可能步入社會(huì),隨著時(shí)間流逝,這些用戶有可能成為其他品牌手機(jī)廠商的忠實(shí)用戶,畢竟不太現(xiàn)實(shí)一直使用諾基亞的功能機(jī) 吧,再加上一旦使用習(xí)慣被培養(yǎng)起來(lái),再次改變肯定也成為一個(gè)難題。
因此,如今的智能手機(jī)市場(chǎng),大家更看重的是創(chuàng)新,蘋果手機(jī)銷量連續(xù)出現(xiàn)下滑,黑莓放棄掉硬件業(yè)務(wù)等等的原因都是如此。情懷不該成為市場(chǎng)營(yíng)銷中的唯一手段,畢竟科技行業(yè)要發(fā)展,創(chuàng)新才是唯一出路。
綜上所述,在渠道、市場(chǎng)以及品牌剩余價(jià)值方面,諾基亞早已不再是那個(gè)曾經(jīng)呼風(fēng)喚雨的企業(yè),沒有真正意識(shí)這點(diǎn)的HMD,或許將會(huì)把諾基亞品牌推到一條不歸之路上。