文、來源/天極網(wǎng)
本周,近期媒體報道的聯(lián)通流量劫持事件有了最新進(jìn)展。目前受流量劫持的財聯(lián)社就APP問題已正式向北京市西城區(qū)人民法院提起訴訟,而法院則已對此事進(jìn)行立案。
2016年11月30日,媒體曾曝出一位上海聯(lián)通用戶劉超(化名)在登錄一款財經(jīng)軟件時遭遇流量劫持行為,該軟件下方經(jīng)常會彈出一個“紅包”彈窗廣告,點進(jìn)去之后則是轉(zhuǎn)盤抽獎游戲。
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據(jù)悉,財聯(lián)社主要用戶為券商基金私募等二級市場主力,擁有幾百萬優(yōu)質(zhì)的高凈值用戶群體。財聯(lián)社方面表示,為了保證信息流的簡潔性,財聯(lián)社一直在拒絕各種品牌廣告的合作。中國聯(lián)通通過自己手中擁有的通道優(yōu)勢,強行在財聯(lián)社上植入廣告劫持優(yōu)質(zhì)流量,財聯(lián)社認(rèn)為已經(jīng)嚴(yán)重越過了法律邊界。
中國聯(lián)通上海公司曾就媒體報道的《曝中國聯(lián)通用戶APP流量劫持,誰來管?》一文做出回應(yīng)稱:“昨天我們針對財聯(lián)社網(wǎng)站頁面進(jìn)行了測試,沒有發(fā)現(xiàn)相關(guān)廣告的彈出。也同時發(fā)現(xiàn)其APP內(nèi)部嵌套了H5頁面,我們已經(jīng)專門做了相關(guān)屏蔽處理!
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事實上,中國聯(lián)通已經(jīng)私下承認(rèn)這個問題,并對財聯(lián)社做了相關(guān)處理,保證以后不再出現(xiàn)此類問題。但這并未解決實質(zhì)問題。
上海聯(lián)通用戶之前向媒體表示,上海聯(lián)通公司就此投訴已與他進(jìn)行溝通,得到的回復(fù)是,App內(nèi)嵌的H5與一般的App技術(shù)不一樣,并已經(jīng)做出技術(shù)處理,不會再出現(xiàn)彈窗。
“App自行選擇技術(shù)方案不應(yīng)該成為聯(lián)通作為解決問題和回應(yīng)的一個點,因為現(xiàn)在很多App都是內(nèi)嵌H5頁面或Hybrid方式!必斅(lián)社負(fù)責(zé)人對媒體表示。
財聯(lián)社認(rèn)為,顯然,上海聯(lián)通的這種回應(yīng)是在推諉責(zé)任。同時,通過聯(lián)通方面之前對媒體的回應(yīng)語句可以隱約聽出背后含義——運營商的確存在彈窗“白名單”。
財聯(lián)社APP遭到不明劫持
日前,一位來自上海聯(lián)通用戶劉超(化名)向媒體反映,他的手機(jī)截至2016年11月24日已跑了6.2G流量,而他除了用手機(jī)流量瀏覽普通的網(wǎng)頁之外,幾乎沒用手機(jī)流量看過任何視頻或下過任何資料。他的手機(jī)上曾經(jīng)安裝了一款A(yù)PP,該軟件下方經(jīng)常會彈出一個“紅包”彈窗廣告,點進(jìn)之后則是轉(zhuǎn)盤抽獎的游戲。
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而中國聯(lián)通此前的回應(yīng)中所指的APP實際上暗指財聯(lián)社APP。被劫持的這款A(yù)pp名為“財聯(lián)社”,據(jù)調(diào)查是一款合法軟件,并已完成A輪融資,鼎暉投資、磐石資本、天風(fēng)證券以及瑞業(yè)基金等等扎堆投入。
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據(jù)公開資料顯示,2015年3月,財聯(lián)社APP正式上線,是一款專注于中國證券市場動態(tài)分析、報道的證券資訊服務(wù)平臺。相關(guān)數(shù)據(jù)顯示,目前財聯(lián)社用戶已突破300萬,其中移動端用戶超過100萬,每日訪問頻率超過千萬,囊括了A股投資界的大部分機(jī)構(gòu)投資者和游資。
財聯(lián)社相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,這個彈窗廣告持續(xù)多時,并且引發(fā)了諸多用戶的投訴,給財聯(lián)社品牌造成了極大的負(fù)面影響!爸袊(lián)通就是強行植入一個高級品牌,也還說得過去。將抽獎賭博這樣LOW的廣告強行植入,用戶還認(rèn)為財聯(lián)社在做這樣低級的事情呢!
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對此,財聯(lián)社表示他們將通過法律途徑討回公道。
運營商確存彈窗白名單
在一篇名為《曝中國聯(lián)通用戶APP流量劫持,誰來管?》的文章中,有北京聯(lián)通用戶曾反映在訪問某網(wǎng)站時遭到數(shù)據(jù)劫持——彈窗。但中國聯(lián)通并沒有提前告知用戶。
如果一旦有用戶進(jìn)行投訴,聯(lián)通開始則處于推諉狀態(tài),而堅決投訴的用戶,則會被聯(lián)通列為“重點”用戶,后續(xù)會被運營商列入一個過濾名單,不再推送廣告,我們稱之為“彈窗白名單”,而在這名單之外的聯(lián)通用戶,將繼續(xù)受到騷擾。
我們無法想象到,被彈窗廣告的網(wǎng)站也有白名單,運營商與廣告推廣商之間也存在某種“特殊的關(guān)系”。
在本次中國聯(lián)通上海公司負(fù)責(zé)人的回應(yīng)中有一句話值得尋味——“我們已經(jīng)專門做了相關(guān)屏蔽處理!
而這句話中的“相關(guān)屏蔽”指的就是我們所提及的運營商“彈窗白名單”。由此可見,運營商流量劫持已屢見不鮮。
劫持流量現(xiàn)象時有發(fā)生
當(dāng)今,移動互聯(lián)網(wǎng)流量劫持的現(xiàn)象已經(jīng)可以用“嚴(yán)重”來形容。尤其是最近一段時間,與流量劫持相關(guān)的投訴占比從以往正常的15%躍升到50%以上。
在商業(yè)上,一來由于劫持者替換了自己的廣告,導(dǎo)致正常產(chǎn)品的廣告無法展示,因此給互聯(lián)網(wǎng)公司造成直接經(jīng)濟(jì)損失。
其次,互聯(lián)網(wǎng)公司每年都會投入大筆的資金資源去獲取流量,但是由于劫持,用戶正常流量被偽裝成渠道流量,導(dǎo)致投入的資金被嫁接到做劫持的渠道中。
那么,電信運營商會從劫持流量中獲利多少呢?曾有業(yè)內(nèi)人士分析,按市場行情6元/CPM計算(CPM廣告,每千人成本,是指廣告顯示1000次所應(yīng)付的費用),保守也在每天幾萬元以上。
如果中國聯(lián)通方面不講誠信和商業(yè)道德,為了利益,就會在DNS后臺做手腳,在未經(jīng)聯(lián)通用戶同意的情況下,轉(zhuǎn)到一些特定網(wǎng)站或進(jìn)行彈窗廣告,嚴(yán)重?fù)p害消費者利益。
隨著移動互聯(lián)網(wǎng)的大躍進(jìn),互聯(lián)網(wǎng)安全被當(dāng)今每個公民所重視。
在今年的世界互聯(lián)網(wǎng)大會中,更多的代表呼吁加強改善中國網(wǎng)絡(luò)安全環(huán)境,加大打擊力度,為國人創(chuàng)造“無污染”的綠色上網(wǎng)空間。
當(dāng)前,網(wǎng)絡(luò)彈窗具有強制性,只能被動接受,因此這種形式會被很多網(wǎng)絡(luò)公司普遍采用,已經(jīng)日益泛濫。
天極網(wǎng)此前曾關(guān)注到本事件,并與中國聯(lián)通相關(guān)負(fù)責(zé)人就此進(jìn)行溝通,對方曾向本網(wǎng)站做出以下答復(fù),“首先,僅代表中國聯(lián)通綜合部新聞宣傳處感謝天極網(wǎng)對中國聯(lián)通新聞宣傳工作方面一如既往的關(guān)注和支持。針對近日您所咨詢的相關(guān)報道需求,我們表示,案件調(diào)查期間,對正在進(jìn)行訴訟的案件不進(jìn)行評論!
本網(wǎng)站將會持續(xù)關(guān)注此次事件的最新進(jìn)展,也希望更多遇到此類問題的移動互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)友與我們溝通。