TCL董事長兼CEO 李東生

　　新浪科技 周峰 發(fā)自拉斯維加斯　　

　　從在美國的直觀感受來看，TCL的存在感遠(yuǎn)比國內(nèi)要高。新浪科技記者在洛杉磯辦理轉(zhuǎn)機(jī)手續(xù)的時(shí)候，就在隊(duì)伍中見到了不止一個(gè)攜帶TCL電視想要辦理托運(yùn)手續(xù)的美國乘客。

　　在TCL的CES展位上，TCL董事長兼CEO李東生對(duì)公司的海外戰(zhàn)略成果頗為自豪。據(jù)李東生介紹，TCL目前的海外營業(yè)收入已經(jīng)占到了總營業(yè)收入的近50%，而其它海外市場的數(shù)字是他在采訪中披露頻率最高的信息。他用彩電業(yè)務(wù)舉例，2016年TCL的彩電海外銷售已經(jīng)突破了2000萬，在全球和美國市場，就分別占據(jù)了市場第三和第四的地位。

　　而且TCL的業(yè)務(wù)也早就已經(jīng)不只是彩電一塊。今年CES，這家公司在黑莓品牌上搞出來的新聞，也足以讓全球媒體關(guān)注。在李東生看來，技術(shù)不是中國公司面臨的主要問題，品牌積累才是關(guān)鍵。

　　他表示，品牌的積累需要通過持續(xù)提升產(chǎn)品的高端程度來實(shí)現(xiàn)。國內(nèi)品牌的售價(jià)即便高于蘋果等高端品牌，仍然有人群認(rèn)可，但在海外，這仍然是一個(gè)亟需解決的問題。

　　以下是采訪實(shí)錄節(jié)選：

　　問：從數(shù)據(jù)上看TCL的海外市場比國內(nèi)市場并沒有差太多，海外市場在整體的戰(zhàn)略規(guī)劃中是處于什么的地位狀況？

　　李東生：TCL的海外戰(zhàn)略我們已經(jīng)堅(jiān)持了很多年了，我們提出雙輪驅(qū)動(dòng)戰(zhàn)略，也就是“智能+互聯(lián)網(wǎng)”，“ 產(chǎn)品+服務(wù)”，這是我們的“雙+”轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略，另外一個(gè)是國際化，“雙+”轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略和國際化是TCL發(fā)展的兩個(gè)驅(qū)動(dòng)力。在過去幾年我們海外的業(yè)務(wù)成長非�？�，現(xiàn)在海外的營業(yè)收入已經(jīng)占到總營業(yè)收入的近50%。就彩電業(yè)務(wù)來講，我們在2016年已經(jīng)突破了2000萬，這是中國企業(yè)首次突破2000萬，也鞏固了我們作為全球彩電第三名的市場地位。今天參加CES展，我們可以看到在美國市場，我們彩電的市場份額已經(jīng)達(dá)到第四位，這個(gè)市場的增長，包括其他的海外市場的增長，使我們的海外業(yè)務(wù)占比越來越高。我們?nèi)绻�往前看的話，我相信TCL的海外業(yè)務(wù)將會(huì)超過50%。

　　問：TCL在海外市場文化這塊的定位有什么想法？

　　李東生：TCL在海外的定位和整個(gè)中國企業(yè)群體的崛起是密切相關(guān)的，大家可以看今年的CES電子展，在主會(huì)場看到越來越多的中國企業(yè)。其實(shí)中國企業(yè)已經(jīng)成為全球經(jīng)濟(jì)的一支主導(dǎo)力量。我第一次來參加電子展的時(shí)候是1990年，27年前，當(dāng)時(shí)我們還只能參加香港貿(mào)發(fā)局的展團(tuán)，只有3×3米的展位，沒有今天這個(gè)專訪的房間大。我們今天已經(jīng)有很大的展位，雖然還趕不上國際的頂級(jí)品牌，但是已經(jīng)和日本品牌差不多，其他的中國企業(yè)也一樣。所以海外的消費(fèi)者越來越多認(rèn)同TCL品牌。另外TCL也跟我們早年定這個(gè)TCL品牌，我們公司的名字也叫TCL是有關(guān)的。TCL這三個(gè)簡單的字母組合，消費(fèi)者是比較容易記住的，也是有助于傳播。特別在美國市場，我們這幾年的快速發(fā)展，彩電業(yè)務(wù)是第四位，手機(jī)業(yè)務(wù)是在第五位。去年我們在美國市場銷售手機(jī)大概是1500萬臺(tái)。所以隨著產(chǎn)品在當(dāng)?shù)厥袌龅姆蓊~越來越高，你的影響力也會(huì)擴(kuò)展出去。另外銷售額的增長和產(chǎn)品的創(chuàng)新能力，還有質(zhì)量、服務(wù)是密切相關(guān)的。這幾年所有智能化產(chǎn)品，和互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用服務(wù)相關(guān)。我們在美國和谷歌、RokuTV、亞馬遜和Netflix都有很好的合作。這些合作使到當(dāng)?shù)氐南�費(fèi)者有更好的體驗(yàn)，他們愿意購買我們的產(chǎn)品。我們的彩電已經(jīng)進(jìn)入了美國幾乎所有的主流銷售渠道。

　　問：未來TCL在海外市場面對(duì)的最大挑戰(zhàn)和壓力是什么？

　　李東生：如果從競爭對(duì)手來說是來自韓國企業(yè)，過去五六年，整個(gè)日系企業(yè)衰退得比較快，但是韓國企業(yè)依然保持很強(qiáng)勁的競爭力。另外競爭的對(duì)手來自當(dāng)?shù)赜懈偁幜Φ钠放�，他們利用�?duì)當(dāng)?shù)厥袌龅牧私�，也是能夠分到一塊很大的蛋糕。從技術(shù)上來講，中國企業(yè)一定要從跟隨者變成領(lǐng)先者。其實(shí)這幾年中國的社會(huì)各界，包括中國政府在力推的創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)，我覺得是非常切合實(shí)際的。以前我們更多的是跟隨全球領(lǐng)先企業(yè)的技術(shù)，但我們做得更有效率，更加高的性價(jià)比�，F(xiàn)在就不一樣，在很多技術(shù)領(lǐng)域，我們要力爭成為全球同步的，未來能夠爭取局部的領(lǐng)先，這是我們要做的。

　　問：索尼在巴黎也是跟TCL一起推量子點(diǎn)，但是索尼昨天比較高調(diào)地發(fā)布OLED產(chǎn)品，對(duì)個(gè)你是怎么看的？OLED和量子點(diǎn)力量的平衡，你是怎么看的？

　　李東生：首先索尼并沒有放棄量子點(diǎn)技術(shù)，為什么會(huì)有這種變化我不好妄自揣測，但是量子點(diǎn)這幾年是發(fā)展非�？斓�。最早我們的量子點(diǎn)技術(shù)是用量子點(diǎn)的燈珠，當(dāng)時(shí)的技術(shù)只有美國的一個(gè)公司才有。但是經(jīng)過多年的發(fā)展，量子點(diǎn)的技術(shù)已經(jīng)有多種形式，比如現(xiàn)在更多的是用量子點(diǎn)膜、量子點(diǎn)粉，這樣新的技術(shù)，它能夠有更好的畫質(zhì)展示，但是它的性價(jià)比能夠有進(jìn)一步改善。另外一個(gè)很重要的，量子點(diǎn)技術(shù)相關(guān)的材料在中國已經(jīng)取得了很大的突破�？梢哉f量子點(diǎn)技術(shù)發(fā)展未來在中國可能會(huì)成為技術(shù)的領(lǐng)先者。像今天我們展示的最新的、性能最佳的量子點(diǎn)技術(shù)，是我們和南京大學(xué)聯(lián)合開發(fā)的。另外一個(gè)是浙大的納晶也是在量子點(diǎn)方面有很大的突破，我們也投資了這家企業(yè)，這已經(jīng)是工業(yè)化量產(chǎn)。我們企業(yè)也在投資量子點(diǎn)的顯示材料。量子點(diǎn)的顯示材料可以說比黃金還要貴，但是它用量非常小。所以以重量來算的話要比黃金貴上幾十倍。未來量子點(diǎn)技術(shù)有可能用印刷顯示的技術(shù)，這樣的話性價(jià)比會(huì)更好。量子點(diǎn)材料就不用膜，不用粉，而是用印刷的方式把量子點(diǎn)材料印到平板上。這樣的話效率會(huì)更高。所以量子點(diǎn)技術(shù)是不斷發(fā)展。我相信未來量子點(diǎn)技術(shù)將會(huì)繼續(xù)成為一個(gè)主流的技術(shù)。

　　問：技術(shù)路線跟三星是一樣的嗎？

　　李東生：大的方向是基本一樣，大家都在往這方面走。比如我剛剛提到的量子點(diǎn)，以后用印刷顯示的量子點(diǎn)技術(shù)，包括其他的一兩家中國做顯示的企業(yè)都投資了美國一家做量子點(diǎn)印刷技術(shù)設(shè)備的公司，三星也投資了這家公司�，F(xiàn)在全球有兩家做量子點(diǎn)顯示設(shè)備的企業(yè)。所以未來這一個(gè)技術(shù)將會(huì)越來越成熟。

　　問：現(xiàn)在三星研發(fā)量子點(diǎn)技術(shù)的力度非常大，大概幾百個(gè)博士在做相關(guān)研發(fā)。我們國內(nèi)可能也就是十幾個(gè)博士在做的事情。我們民族企業(yè)第一次面對(duì)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型的世界級(jí)巨頭平行的機(jī)會(huì)，TCL在發(fā)展中怎么面對(duì)這個(gè)挑戰(zhàn)，會(huì)有怎樣的擔(dān)當(dāng)？

　　李東生：你講的十多個(gè)博士可能是講TCL，我們加起來量子點(diǎn)大概有30多個(gè)人在專門研究這一塊。和三星最大的不一樣，中國的量子點(diǎn)技術(shù)是形成產(chǎn)業(yè)鏈的。就拿我剛剛回答的問題，我們還有30多個(gè)人在研究量子點(diǎn)的材料，華榮科技，是一個(gè)相對(duì)獨(dú)立的公司，設(shè)在廣州。另外納晶在研究量子點(diǎn)膜，當(dāng)然他不是只給TCL供，也會(huì)給中國其他的企業(yè)供。所以中國整個(gè)研究量子點(diǎn)的技術(shù)，我相信有好幾百人。三星的做法幾乎什么東西都自己做，這也是韓國企業(yè)的一個(gè)特點(diǎn)。為什么中國的量子點(diǎn)技術(shù)發(fā)展這么快？我們并不是幾十個(gè)人在做。如果在整個(gè)中國量子點(diǎn)產(chǎn)業(yè)里面，我們投入的人力資源超過30人。

　　問：你認(rèn)為人工智能技術(shù)和彩電的結(jié)合前景怎么樣？TCL在這方面做了哪些布局，什么時(shí)候打算推出人工智能電視？

　　李東生：我們現(xiàn)在的電視已經(jīng)有人工智能了，在我們很多型號(hào)人工語音控制是一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)的配置，就像剛剛展示的那個(gè)產(chǎn)品。未來人工智能將會(huì)擴(kuò)展到更多的應(yīng)用。你如果把電視屏作為人工智能控制的一個(gè)設(shè)備的話，它還可以控制其他的家電產(chǎn)品和家居產(chǎn)品，像控制燈，控制窗簾，甚至安保這些都是可以發(fā)展的。但是由于現(xiàn)在技術(shù)的可靠性，其他的應(yīng)用還沒有完全普及。另外人工智能也可以通過多種方式，例如通過音響的方式來控制，通過空調(diào)的方式來控制，比如空調(diào)差別也有語音智能，我們馬上推出的在空調(diào)里面有音響的，另外空調(diào)自動(dòng)調(diào)節(jié)溫度的。人工語音智能是比較成熟的。未來通過家庭的路由器，讓人工智能能夠把整個(gè)智能家居產(chǎn)品連接起來，是TCL和很多同業(yè)努力的一個(gè)方向。

　　問：和日韓的高端產(chǎn)品相比，TCL的旗艦產(chǎn)品的在核心性能上還是有一些不同的。我們跟國際競爭對(duì)手相比是不是存在技術(shù)代差？

　　李東生：首先在彩電和手機(jī)領(lǐng)域，我認(rèn)為不存在代差，大家可以看一下TCL產(chǎn)品和三星的產(chǎn)品，就彩電來比的話，我相信我們一點(diǎn)都不差過他們，差的是品牌的積累，我產(chǎn)品是做到不差了，但是你的品牌客戶認(rèn)同要有一個(gè)積累的過程。這一點(diǎn)我可以透露，我們昨天在北美開業(yè)務(wù)總結(jié)會(huì)，2017年我們會(huì)再推出比去年更高一級(jí)的產(chǎn)品，到明年年底我們會(huì)推出再高一級(jí)的產(chǎn)品，這是市場品牌積累必須要一步一步來的。大家可以比較一下，我們一點(diǎn)都不比三星的產(chǎn)品差，手機(jī)也一樣，我們的產(chǎn)品不比他們差，差的是品牌的積累。很多國內(nèi)品牌的賣價(jià)已經(jīng)超過蘋果照樣賣得動(dòng)，在海外市場目前還是不行。在海外市場賣得比蘋果貴我相信還是很困難的。

　　問：下一步的品牌布局是什么？

　　李東生：作為一個(gè)中國企業(yè)首先要不斷地鞏固我們在國內(nèi)市場的地位，現(xiàn)在國內(nèi)市場已經(jīng)非常開放了，你也可以看成是全球市場的組成部分，很多外資企業(yè)都在中國辦了工廠，所以他的產(chǎn)品和我們實(shí)際上是同等的競爭條件的。TCL的特點(diǎn)，我們在海外市場布局得比較早，所以我們在海外市場的銷量是我們的特色和優(yōu)勢。我們在美國市場、歐洲市場、拉美市場，就是比較有優(yōu)勢的三個(gè)主要市場。未來我們會(huì)在亞太市場、中東市場和非洲市場持續(xù)努力，讓我們海外的業(yè)務(wù)能夠有更大的發(fā)展。

　　問：現(xiàn)在TCL在北美放棄了當(dāng)?shù)厥召彽腞CA品牌，從法國收購的阿爾卡特還在運(yùn)營，在品牌上為什么會(huì)有這樣的取舍？

　　李東生：從長遠(yuǎn)的國際化戰(zhàn)略來說，我們會(huì)逐步轉(zhuǎn)向TCL品牌，這個(gè)轉(zhuǎn)向需要有一個(gè)過程。所以在北美市場的彩電我們轉(zhuǎn)得比較快一些。在歐洲的湯姆遜的品牌比例也在逐步減少，TCL品牌的比例在逐漸上升，阿爾卡特的品牌目前在手機(jī)占的比例比較高，因?yàn)樗�還繼續(xù)生產(chǎn)，很多通訊系統(tǒng)的產(chǎn)品，這個(gè)品牌能夠帶來更多的營運(yùn)商客戶。所以未來隨著我們在開放市場的發(fā)展，TCL品牌的比例會(huì)越來越高。所以這一個(gè)切換的時(shí)間點(diǎn)完全取決于怎么有利于提升我們的國際競爭力。像阿爾卡特品牌、湯姆遜品牌我們具有獨(dú)家的使用權(quán)。

　　問：彩電的品牌已經(jīng)統(tǒng)一成TCL，但是在手機(jī)有三個(gè)品牌，阿爾卡特、黑莓和TCL，為什么要用三個(gè)品牌？

　　李東生：我覺得還是跟市場競爭有關(guān)系，像黑莓在美國市場是走比較高端的。大家可以看到為什么中國企業(yè)銷售量很大，但是我們在全球的品牌排序當(dāng)中能夠進(jìn)入前500的并不多，就因?yàn)槲覀兊漠a(chǎn)品到目前為止還是中低端為主，也不是說一日之功。所以為了快點(diǎn)把你的品牌拉到高端市場，你可能要采取一些策略性的舉措，像黑莓就是往這個(gè)方向靠。黑莓一直在美國是比較高端的，美國總統(tǒng)用的都是黑莓手機(jī)。我們希望通過一些品牌的導(dǎo)入，前幾年我們還購買了美國的另外一個(gè)品牌Palm，是手持智能終端一個(gè)比較有名的品牌，但是后來做得不太好。但是我認(rèn)為這個(gè)品牌在美國和很多其他市場還有相當(dāng)?shù)挠绊懥�。我們買下這個(gè)品牌，當(dāng)然不會(huì)做手機(jī)，我們會(huì)開發(fā)出有特色的手持智能終端設(shè)備，我希望在不久的將來大家可以看到TCL制造的Palm的某個(gè)創(chuàng)新性的產(chǎn)品。

　　問：手機(jī)方面的目標(biāo)是什么？

　　李東生：手機(jī)的目標(biāo)，一個(gè)是繼續(xù)鞏固我們在全球市場的地位，第二個(gè)我們在海外市場，包括在美國，我們都銷得非常好，但是在中國市場表現(xiàn)就不盡人意。所以另外一個(gè)目標(biāo)是努力重建我們在中國市場的競爭力。