TCL董事長兼CEO 李東生

　　新浪科技 周峰 發(fā)自拉斯維加斯　　

　　從在美國的直觀感受來看，TCL的存在感遠比國內要高。新浪科技記者在洛杉磯辦理轉機手續(xù)的時候，就在隊伍中見到了不止一個攜帶TCL電視想要辦理托運手續(xù)的美國乘客。

　　在TCL的CES展位上，TCL董事長兼CEO李東生對公司的海外戰(zhàn)略成果頗為自豪。據李東生介紹，TCL目前的海外營業(yè)收入已經占到了總營業(yè)收入的近50%，而其它海外市場的數字是他在采訪中披露頻率最高的信息。他用彩電業(yè)務舉例，2016年TCL的彩電海外銷售已經突破了2000萬，在全球和美國市場，就分別占據了市場第三和第四的地位。

　　而且TCL的業(yè)務也早就已經不只是彩電一塊。今年CES，這家公司在黑莓品牌上搞出來的新聞，也足以讓全球媒體關注。在李東生看來，技術不是中國公司面臨的主要問題，品牌積累才是關鍵。

　　他表示，品牌的積累需要通過持續(xù)提升產品的高端程度來實現。國內品牌的售價即便高于蘋果等高端品牌，仍然有人群認可，但在海外，這仍然是一個亟需解決的問題。

　　以下是采訪實錄節(jié)選：

　　問：從數據上看TCL的海外市場比國內市場并沒有差太多，海外市場在整體的戰(zhàn)略規(guī)劃中是處于什么的地位狀況？

　　李東生：TCL的海外戰(zhàn)略我們已經堅持了很多年了，我們提出雙輪驅動戰(zhàn)略，也就是“智能+互聯網”，“ 產品+服務”，這是我們的“雙+”轉型戰(zhàn)略，另外一個是國際化，“雙+”轉型戰(zhàn)略和國際化是TCL發(fā)展的兩個驅動力。在過去幾年我們海外的業(yè)務成長非�？欤�現在海外的營業(yè)收入已經占到總營業(yè)收入的近50%。就彩電業(yè)務來講，我們在2016年已經突破了2000萬，這是中國企業(yè)首次突破2000萬，也鞏固了我們作為全球彩電第三名的市場地位。今天參加CES展，我們可以看到在美國市場，我們彩電的市場份額已經達到第四位，這個市場的增長，包括其他的海外市場的增長，使我們的海外業(yè)務占比越來越高。我們如果往前看的話，我相信TCL的海外業(yè)務將會超過50%。

　　問：TCL在海外市場文化這塊的定位有什么想法？

　　李東生：TCL在海外的定位和整個中國企業(yè)群體的崛起是密切相關的，大家可以看今年的CES電子展，在主會場看到越來越多的中國企業(yè)。其實中國企業(yè)已經成為全球經濟的一支主導力量。我第一次來參加電子展的時候是1990年，27年前，當時我們還只能參加香港貿發(fā)局的展團，只有3×3米的展位，沒有今天這個專訪的房間大。我們今天已經有很大的展位，雖然還趕不上國際的頂級品牌，但是已經和日本品牌差不多，其他的中國企業(yè)也一樣。所以海外的消費者越來越多認同TCL品牌。另外TCL也跟我們早年定這個TCL品牌，我們公司的名字也叫TCL是有關的。TCL這三個簡單的字母組合，消費者是比較容易記住的，也是有助于傳播。特別在美國市場，我們這幾年的快速發(fā)展，彩電業(yè)務是第四位，手機業(yè)務是在第五位。去年我們在美國市場銷售手機大概是1500萬臺。所以隨著產品在當地市場的份額越來越高，你的影響力也會擴展出去。另外銷售額的增長和產品的創(chuàng)新能力，還有質量、服務是密切相關的。這幾年所有智能化產品，和互聯網應用服務相關。我們在美國和谷歌、RokuTV、亞馬遜和Netflix都有很好的合作。這些合作使到當地的消費者有更好的體驗，他們愿意購買我們的產品。我們的彩電已經進入了美國幾乎所有的主流銷售渠道。

　　問：未來TCL在海外市場面對的最大挑戰(zhàn)和壓力是什么？

　　李東生：如果從競爭對手來說是來自韓國企業(yè)，過去五六年，整個日系企業(yè)衰退得比較快，但是韓國企業(yè)依然保持很強勁的競爭力。另外競爭的對手來自當地有競爭力的品牌，他們利用對當地市場的了解，也是能夠分到一塊很大的蛋糕。從技術上來講，中國企業(yè)一定要從跟隨者變成領先者。其實這幾年中國的社會各界，包括中國政府在力推的創(chuàng)新驅動，我覺得是非常切合實際的。以前我們更多的是跟隨全球領先企業(yè)的技術，但我們做得更有效率，更加高的性價比�，F在就不一樣，在很多技術領域，我們要力爭成為全球同步的，未來能夠爭取局部的領先，這是我們要做的。

　　問：索尼在巴黎也是跟TCL一起推量子點，但是索尼昨天比較高調地發(fā)布OLED產品，對個你是怎么看的？OLED和量子點力量的平衡，你是怎么看的？

　　李東生：首先索尼并沒有放棄量子點技術，為什么會有這種變化我不好妄自揣測，但是量子點這幾年是發(fā)展非�？斓�。最早我們的量子點技術是用量子點的燈珠，當時的技術只有美國的一個公司才有。但是經過多年的發(fā)展，量子點的技術已經有多種形式，比如現在更多的是用量子點膜、量子點粉，這樣新的技術，它能夠有更好的畫質展示，但是它的性價比能夠有進一步改善。另外一個很重要的，量子點技術相關的材料在中國已經取得了很大的突破�？梢哉f量子點技術發(fā)展未來在中國可能會成為技術的領先者。像今天我們展示的最新的、性能最佳的量子點技術，是我們和南京大學聯合開發(fā)的。另外一個是浙大的納晶也是在量子點方面有很大的突破，我們也投資了這家企業(yè)，這已經是工業(yè)化量產。我們企業(yè)也在投資量子點的顯示材料。量子點的顯示材料可以說比黃金還要貴，但是它用量非常小。所以以重量來算的話要比黃金貴上幾十倍。未來量子點技術有可能用印刷顯示的技術，這樣的話性價比會更好。量子點材料就不用膜，不用粉，而是用印刷的方式把量子點材料印到平板上。這樣的話效率會更高。所以量子點技術是不斷發(fā)展。我相信未來量子點技術將會繼續(xù)成為一個主流的技術。

　　問：技術路線跟三星是一樣的嗎？

　　李東生：大的方向是基本一樣，大家都在往這方面走。比如我剛剛提到的量子點，以后用印刷顯示的量子點技術，包括其他的一兩家中國做顯示的企業(yè)都投資了美國一家做量子點印刷技術設備的公司，三星也投資了這家公司�，F在全球有兩家做量子點顯示設備的企業(yè)。所以未來這一個技術將會越來越成熟。

　　問：現在三星研發(fā)量子點技術的力度非常大，大概幾百個博士在做相關研發(fā)。我們國內可能也就是十幾個博士在做的事情。我們民族企業(yè)第一次面對產業(yè)轉型的世界級巨頭平行的機會，TCL在發(fā)展中怎么面對這個挑戰(zhàn)，會有怎樣的擔當？

　　李東生：你講的十多個博士可能是講TCL，我們加起來量子點大概有30多個人在專門研究這一塊。和三星最大的不一樣，中國的量子點技術是形成產業(yè)鏈的。就拿我剛剛回答的問題，我們還有30多個人在研究量子點的材料，華榮科技，是一個相對獨立的公司，設在廣州。另外納晶在研究量子點膜，當然他不是只給TCL供，也會給中國其他的企業(yè)供。所以中國整個研究量子點的技術，我相信有好幾百人。三星的做法幾乎什么東西都自己做，這也是韓國企業(yè)的一個特點。為什么中國的量子點技術發(fā)展這么快？我們并不是幾十個人在做。如果在整個中國量子點產業(yè)里面，我們投入的人力資源超過30人。

　　問：你認為人工智能技術和彩電的結合前景怎么樣？TCL在這方面做了哪些布局，什么時候打算推出人工智能電視？

　　李東生：我們現在的電視已經有人工智能了，在我們很多型號人工語音控制是一個標準的配置，就像剛剛展示的那個產品。未來人工智能將會擴展到更多的應用。你如果把電視屏作為人工智能控制的一個設備的話，它還可以控制其他的家電產品和家居產品，像控制燈，控制窗簾，甚至安保這些都是可以發(fā)展的。但是由于現在技術的可靠性，其他的應用還沒有完全普及。另外人工智能也可以通過多種方式，例如通過音響的方式來控制，通過空調的方式來控制，比如空調差別也有語音智能，我們馬上推出的在空調里面有音響的，另外空調自動調節(jié)溫度的。人工語音智能是比較成熟的。未來通過家庭的路由器，讓人工智能能夠把整個智能家居產品連接起來，是TCL和很多同業(yè)努力的一個方向。

　　問：和日韓的高端產品相比，TCL的旗艦產品的在核心性能上還是有一些不同的。我們跟國際競爭對手相比是不是存在技術代差？

　　李東生：首先在彩電和手機領域，我認為不存在代差，大家可以看一下TCL產品和三星的產品，就彩電來比的話，我相信我們一點都不差過他們，差的是品牌的積累，我產品是做到不差了，但是你的品牌客戶認同要有一個積累的過程。這一點我可以透露，我們昨天在北美開業(yè)務總結會，2017年我們會再推出比去年更高一級的產品，到明年年底我們會推出再高一級的產品，這是市場品牌積累必須要一步一步來的。大家可以比較一下，我們一點都不比三星的產品差，手機也一樣，我們的產品不比他們差，差的是品牌的積累。很多國內品牌的賣價已經超過蘋果照樣賣得動，在海外市場目前還是不行。在海外市場賣得比蘋果貴我相信還是很困難的。

　　問：下一步的品牌布局是什么？

　　李東生：作為一個中國企業(yè)首先要不斷地鞏固我們在國內市場的地位，現在國內市場已經非常開放了，你也可以看成是全球市場的組成部分，很多外資企業(yè)都在中國辦了工廠，所以他的產品和我們實際上是同等的競爭條件的。TCL的特點，我們在海外市場布局得比較早，所以我們在海外市場的銷量是我們的特色和優(yōu)勢。我們在美國市場、歐洲市場、拉美市場，就是比較有優(yōu)勢的三個主要市場。未來我們會在亞太市場、中東市場和非洲市場持續(xù)努力，讓我們海外的業(yè)務能夠有更大的發(fā)展。

　　問：現在TCL在北美放棄了當地收購的RCA品牌，從法國收購的阿爾卡特還在運營，在品牌上為什么會有這樣的取舍？

　　李東生：從長遠的國際化戰(zhàn)略來說，我們會逐步轉向TCL品牌，這個轉向需要有一個過程。所以在北美市場的彩電我們轉得比較快一些。在歐洲的湯姆遜的品牌比例也在逐步減少，TCL品牌的比例在逐漸上升，阿爾卡特的品牌目前在手機占的比例比較高，因為它還繼續(xù)生產，很多通訊系統(tǒng)的產品，這個品牌能夠帶來更多的營運商客戶。所以未來隨著我們在開放市場的發(fā)展，TCL品牌的比例會越來越高。所以這一個切換的時間點完全取決于怎么有利于提升我們的國際競爭力。像阿爾卡特品牌、湯姆遜品牌我們具有獨家的使用權。

　　問：彩電的品牌已經統(tǒng)一成TCL，但是在手機有三個品牌，阿爾卡特、黑莓和TCL，為什么要用三個品牌？

　　李東生：我覺得還是跟市場競爭有關系，像黑莓在美國市場是走比較高端的。大家可以看到為什么中國企業(yè)銷售量很大，但是我們在全球的品牌排序當中能夠進入前500的并不多，就因為我們的產品到目前為止還是中低端為主，也不是說一日之功。所以為了快點把你的品牌拉到高端市場，你可能要采取一些策略性的舉措，像黑莓就是往這個方向靠。黑莓一直在美國是比較高端的，美國總統(tǒng)用的都是黑莓手機。我們希望通過一些品牌的導入，前幾年我們還購買了美國的另外一個品牌Palm，是手持智能終端一個比較有名的品牌，但是后來做得不太好。但是我認為這個品牌在美國和很多其他市場還有相當的影響力。我們買下這個品牌，當然不會做手機，我們會開發(fā)出有特色的手持智能終端設備，我希望在不久的將來大家可以看到TCL制造的Palm的某個創(chuàng)新性的產品。

　　問：手機方面的目標是什么？

　　李東生：手機的目標，一個是繼續(xù)鞏固我們在全球市場的地位，第二個我們在海外市場，包括在美國，我們都銷得非常好，但是在中國市場表現就不盡人意。所以另外一個目標是努力重建我們在中國市場的競爭力。