本文轉(zhuǎn)自愛范兒。

　　最近幾天有不少人表示，自己的iPhone在使用過程中突然出現(xiàn)Apple ID被鎖的現(xiàn)象。

圖片來自微博@顧扯淡

　　如果Apple ID被鎖，蘋果官方建議到官網(wǎng)（iforgot.apple.com/cn/password/verify/appleid）使用現(xiàn)有密碼解鎖或者重設(shè)密碼。如果無法解決，那么就要聯(lián)系人工服務(wù)了。

　　懂了這些，能省錢省時(shí)間

　　如果撥打蘋果4006668800的客服電話解決：

1. 客服一般會(huì)在收到問題后將用戶轉(zhuǎn)接給高級(jí)客服。

2. 高級(jí)客服會(huì)引導(dǎo)用戶使用自己的Apple ID登錄官網(wǎng)，然后將產(chǎn)生的 PIN 碼告訴客服。

3. 客服會(huì)手動(dòng)將Apple ID進(jìn)行解鎖。

　　雖然整套客服流程并不復(fù)雜，但最為關(guān)鍵的問題是，由于不明原因，最近這幾天Apple ID被鎖定的用戶特別多，撥打400電話可能需要等待一個(gè)多小時(shí)，才能夠等到高級(jí)客服為自己解鎖。

　　而蘋果官方的400客服并不是免費(fèi)的，會(huì)根據(jù)電話時(shí)長收取話費(fèi)。等待一個(gè)小時(shí)所需的話費(fèi)錢也著實(shí)不少。

微博用戶@顧扯淡的經(jīng)歷

　　所以如果你的Apple ID被鎖定，建議你直接在蘋果的客服網(wǎng)站（網(wǎng)站鏈接點(diǎn)這里）上進(jìn)行登記，選擇自己合適的時(shí)間讓蘋果客服直接撥打你的電話。

　　這樣的話即使仍然需要等待高級(jí)客服很長時(shí)間，自己的話費(fèi)是省下了。

　　另外，要留意自己的案例編號(hào)（Case Number）以及郵件里的信息。

　　即使中途掛斷電話，再次通話時(shí)只要提供相關(guān)信息，就不用從頭開始描述問題了。因?yàn)椋�重新�(lián)艽螂娫捘苡錾贤�一個(gè)客服大概相當(dāng)于中頭彩的幾率吧……

　　如何讓賬號(hào)更安全？

　　目前消息顯示，用戶的 Apple ID 被鎖，可能是因?yàn)槭褂昧说谌�方助手�?dǎo)致Apple ID 郵箱泄露，進(jìn)而因?yàn)楸粣阂庠嚸艽a而造成賬戶被鎖。

　　如果你使用QQ郵箱作為Apple ID，那么賬號(hào)也會(huì)有較高風(fēng)險(xiǎn) 。

　　因?yàn)镼Q郵箱的用戶名組成都是數(shù)字，容易批量生成有效郵箱。而且，QQ郵箱的覆蓋面廣，使用頻次高，被用作Apple ID郵箱的可能性大，因此也更可能被不法分子盯上。

　　由于目前蘋果官方并沒有對(duì)此次Apple ID大量被鎖定做出回應(yīng)，為了保險(xiǎn)起見，最好更改自己的Apple ID郵箱，并開啟二步驗(yàn)證。