寫在前面:
新年伊始,小米和榮耀分別給自己定了一個(gè)小目標(biāo)。
其中,小米計(jì)劃2017年?duì)I收破1000億元,而榮耀則希望為行業(yè)提速。
僅從目標(biāo)設(shè)定來看,這兩家互聯(lián)網(wǎng)手機(jī)品牌代表的立足點(diǎn)和出發(fā)點(diǎn)可謂“涇渭分明”,一個(gè)強(qiáng)調(diào)利己,一個(gè)注重利他。
值得注意的是,IDC發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示,2016年全球智能手機(jī)全年出貨量僅比2015年增加了3000萬部,增幅為2%。
那么,小米的1000億元目標(biāo)怎么完成?榮耀又憑何為行業(yè)提速?
文/李俊慧(微信公號(hào):lijunhui0507)
智能手機(jī)市場增速放緩,趨勢短時(shí)內(nèi)恐無法逆轉(zhuǎn)。
IDC發(fā)布的報(bào)告數(shù)據(jù)顯示,2016年全球智能手機(jī)全年出貨量達(dá)到14.7億部,與2015年全年14.4億部相比,僅增加了3000萬部,增幅僅為2%,幾乎可以視為“零增長”。
而在存量市場搏殺中,以小米為代表的互聯(lián)網(wǎng)手機(jī)已經(jīng)連續(xù)多年遭遇“天花板”并持續(xù)呈現(xiàn)下降趨勢。
IDC發(fā)布的報(bào)告數(shù)據(jù)顯示,2016年全球智能手機(jī)總銷量排名前五的手機(jī)廠商分別是三星、蘋果、華為、OPPO和vivo。
從年度增幅來看,三星、蘋果呈現(xiàn)“倒退”趨勢呈負(fù)增長。而此前幾年保持高速增長的小米首次年度銷量跌出全球前五。
那么,在增速放緩及增幅趨零的背景下,2017年的中國智能手機(jī)市場將何去何從?以小米為代表的互聯(lián)網(wǎng)手機(jī)是否進(jìn)入被洗牌周期?
值得一提的是,在行業(yè)發(fā)展降速陰影籠罩下,榮耀總裁趙明卻在新年伊始所發(fā)出題為《榮耀新年寄語:2017為互聯(lián)網(wǎng)手機(jī)提速》的一封信,其對(duì)互聯(lián)網(wǎng)手機(jī)下半場的開局信心,又來自哪里?
不可逆轉(zhuǎn):2017年智能手機(jī)市場發(fā)展放緩,用戶體驗(yàn)競爭成焦點(diǎn)
2016年起,中國手機(jī)行業(yè)開始進(jìn)入存量市場搏殺期。最具代表性的例證莫過于國產(chǎn)智能手機(jī)廠商爭相出海,布局海外市場。
除去歐美成熟市場外,印度、越南等周邊或鄰近國家或地區(qū)是國產(chǎn)手機(jī)廠商搶灘登陸的重要戰(zhàn)場。
在5G全面商用前,2017年國內(nèi)手機(jī)行業(yè)預(yù)計(jì)還將繼續(xù)放緩,在市場總量決定市場增長的前提下,國內(nèi)手機(jī)行業(yè)的發(fā)展開始令人擔(dān)憂。
其中,互聯(lián)網(wǎng)手機(jī)代表小米的增速放緩、增幅趨零更為顯著。
小米2015年未能完成預(yù)定8000萬臺(tái)的出貨量,2016年更是首次年度銷量跌出全球前五。
IDC發(fā)布的最新數(shù)據(jù)顯示,2016年全年小米手機(jī)的出貨量為4150萬臺(tái),同比大幅下滑36%。
而小米出貨量觸頂回落的關(guān)鍵在于,國內(nèi)市場一二線城市基本屬于存量競爭市場,而在三四五線城市中,作為互聯(lián)網(wǎng)手機(jī)代表的小米線下渠道布局不足,使得在一二線城市新增需求飽和之后,無法在三四五城市爭奪到更多的用戶。
以華為、OPPO和vivo等年度增幅在30%以上的國產(chǎn)手機(jī)廠商為例,它們的很多增長都來自三四五城市的貢獻(xiàn)。
簡單說,這表明“互聯(lián)網(wǎng)+手機(jī)”的新渠道模式已經(jīng)全面觸頂,互聯(lián)網(wǎng)手機(jī)希望“一招走天下”的想法已經(jīng)被市場證明不現(xiàn)實(shí)。
更重要的是,作為互聯(lián)網(wǎng)手機(jī)的代表小米,在盈利壓力及小米生態(tài)擴(kuò)張等多重壓力之下,犧牲用戶體驗(yàn)換取更多收入的沖動(dòng)越來越大。
很多用戶發(fā)現(xiàn),小米在MIUI系統(tǒng)中增加了類似小米保險(xiǎn)、小米錢包等手機(jī)用戶非必須但小米手機(jī)欲推廣的“小米系”應(yīng)用或APP,使得用戶體驗(yàn)越來越糟。
更讓用戶難以接受的是,這些預(yù)裝的“小米系”應(yīng)用或APP都被小米當(dāng)作“系統(tǒng)應(yīng)用”而被設(shè)置成“無法卸載”。
其結(jié)果是MIUI系統(tǒng)越來越重,越來越多的“小米系”應(yīng)用或APP占用了用戶越來越多的存儲(chǔ)空間,擠占了用戶正常的圖片、視頻等資料存儲(chǔ)空間,損害了用戶體驗(yàn)。
此外,從小米自身來看,小米奉行的“性價(jià)比”或“低價(jià)”策略也讓小米“擺起石頭砸了自己的腳”。
以小米發(fā)展拐點(diǎn)年份2015年為例,雖然小米手機(jī)銷量較2014年增加1100萬部,增幅18%,但營收卻僅增加了37億元,增幅5%。
這意味著千元機(jī)紅米手機(jī)開始對(duì)其自身的小米手機(jī)產(chǎn)生“侵蝕”作用,使得小米陷入量增但收入不增的尷尬。
面臨洗牌:不少互聯(lián)網(wǎng)手機(jī)品牌或因成本上升、競爭加劇及市場飽和被消滅
在“小米神話”被熱捧的2013年至2014年,涌現(xiàn)大量互聯(lián)網(wǎng)手機(jī)品牌,比如錘子,360等。
此外,還有雙品牌并行的華為和榮耀,以及大量傳統(tǒng)手機(jī)廠商開辟互聯(lián)網(wǎng)手機(jī)子品牌,比如聯(lián)想旗下的ZUK以及中興旗下的努比亞等。
這些互聯(lián)網(wǎng)手機(jī)的特點(diǎn)之一就是強(qiáng)調(diào)“去渠道化和性價(jià)比”。
而在市場格局從增量布局換擋轉(zhuǎn)型為存量換機(jī)后,手機(jī)廠商之間的競爭更趨慘烈,專利訴訟成為家常便飯,這些積累較少的廠商所面臨的壓力驟增以及抗風(fēng)險(xiǎn)能力較低,給自身的發(fā)展帶來巨大的壓力。
值得一提的是,2017年手機(jī)行業(yè)共同面臨的挑戰(zhàn)還有:1)生產(chǎn)成本大幅上升。在生產(chǎn)端,元器件性能提升及價(jià)格增長以及匯率下跌等因素,導(dǎo)致生產(chǎn)成本增加;
2)用戶更加看重品質(zhì)。而在用戶端,在各種智能手機(jī)廠商“千機(jī)一面”外觀趨同的前提下,對(duì)品質(zhì)和體驗(yàn)的需求更加突出個(gè)性化,也給整個(gè)行業(yè)提出了更高的要求。
簡單說,在成本上升、競爭加劇及市場飽和的背景下,提升盈利能力促使互聯(lián)網(wǎng)手機(jī)走出“燒錢”困境,是所有互聯(lián)網(wǎng)手機(jī)品牌面臨的共同問題,當(dāng)然,會(huì)有不少品牌將面臨被“市場淘汰”的命運(yùn)。
雖然IDC預(yù)計(jì),到2020年全球智能手機(jī)市場的份額還將有4.8%的增長。但是智能手機(jī)市場增速放緩、增幅趨零的變化恐怕暫時(shí)無法逆轉(zhuǎn)。
IDC發(fā)布的報(bào)告數(shù)據(jù)顯示,2016年全球智能手機(jī)總銷量排名前五的手機(jī)廠商分別是三星、蘋果、華為、OPPO和vivo。
從年度增幅來看,三星、蘋果呈現(xiàn)“倒退”趨勢呈負(fù)增長,而華為、OPPO和vivo增幅則均在30%以上。
其中,華為、OPPO和vivo之所以實(shí)現(xiàn)“逆勢增長”,一方面,因?yàn)樗鼈冊(cè)诰下渠道布局較為深厚,瓜分了更多三四五線城市的市場,另一方面,則是它們的海外市場布局成績還算可圈可點(diǎn)。
小米PK榮耀,哪家打法或模式更能為行業(yè)加速?
進(jìn)入2017年之前,小米和榮耀相繼發(fā)布重磅新品。前有小米MIX的“全屏幕”概念旗艦,后有榮耀Magic開創(chuàng)性地祭出的“人工智能”智慧手機(jī)。
小米MIX和榮耀Magic,總的方向是將更多前沿技術(shù)融入智能手機(jī),讓智能手機(jī)不僅是一部手機(jī),更是用戶的貼身助手。
其中,在設(shè)計(jì)和配置方面,小米MIX和榮耀Magic各有所長,用戶關(guān)注重點(diǎn)不同,可能會(huì)選擇傾向不同。
而在致敬未來層面,小米MIX注重突出“全面屏”,而榮耀Magic則重在“人工智能”技術(shù)。
簡單說,小米強(qiáng)調(diào)外觀體驗(yàn),榮耀注重應(yīng)用體驗(yàn)和價(jià)值。
在渠道布局層面,小米此前過度依賴在線銷售而忽視線下渠道布局,使得在線銷售觸碰天花板后,小米手機(jī)很難向更廣泛的受眾進(jìn)行覆蓋,不得不投入巨大精力重新布局線下渠道。
反觀榮耀,榮耀從一按開始就構(gòu)建了自己獨(dú)立的線上和線下陣地,渠道布局比較均衡。
在國際化布局方面,小米的“冒進(jìn)”策略讓其損失慘重,雖然小米在印度尼西亞等東南亞國家表現(xiàn)尚可,但在歐洲、北美、中東和非洲市場目前尚無建樹,而重金布局的南美市場(巴西),雖然投入巨大,但收效甚微,最終鎩羽而歸。
對(duì)于榮耀來說,在國際化布局方面主動(dòng)采取戰(zhàn)略聚焦,深度耕耘歐美、俄羅斯、印度、中東、馬來西亞、日本等核心市場,同時(shí)戰(zhàn)略性放棄一些市場,迄今已經(jīng)進(jìn)入了全球74個(gè)市場。
這種做法短期必然會(huì)影響銷售數(shù)據(jù),但積累的服務(wù)質(zhì)量口碑又會(huì)對(duì)長遠(yuǎn)市場布局產(chǎn)生積極作用。
從智能手機(jī)發(fā)展方向來看,榮耀強(qiáng)調(diào)做“大技術(shù)產(chǎn)品”,即建立在未來產(chǎn)業(yè)發(fā)展大趨勢上的產(chǎn)品,全新旗艦手機(jī)榮耀Magic采用了眾多華為2012實(shí)驗(yàn)室研發(fā)的前沿技術(shù),讓其實(shí)現(xiàn)了與市面同價(jià)位手機(jī)的全面區(qū)隔。
可以看到,雖然榮耀一直自稱秉承笨鳥精神,但是它們專注于把資源和時(shí)間放在提升用戶關(guān)注的產(chǎn)品體驗(yàn)上,包括品質(zhì)、信號(hào)、續(xù)航等。
以融入“人工智能”技術(shù)的榮耀Magic為例,不同于小米通過擴(kuò)容MIUI系統(tǒng)提升小米系A(chǔ)PP占有空間和比例,榮耀Magic更強(qiáng)調(diào)的是將已有用戶常用APP通過“人工智能”技術(shù)實(shí)現(xiàn)底層啟動(dòng)全面打通,讓用戶更便捷、省事的使用各類APP或應(yīng)用。
由此可見,所謂的互聯(lián)網(wǎng)手機(jī)其實(shí)到今天為止,已經(jīng)到了需要重新被審視和定義的發(fā)展階段。
小米開創(chuàng)的互聯(lián)網(wǎng)手機(jī)模式的確夠新鮮、夠成功,然而更準(zhǔn)確的說,是“小米打法”適應(yīng)了前幾年的市場風(fēng)口,而一旦手機(jī)廠商們?nèi)狈M(jìn)化能力,依然以老招數(shù)面對(duì)新市場,其在當(dāng)下所遇到的巨大挑戰(zhàn)和瓶頸也是事實(shí)。
而互聯(lián)網(wǎng)手機(jī)的真正未來,也就是他們的下半場或許也正在重啟。
那就是在新市場競爭中拿出你的新招數(shù),而這個(gè)新招數(shù)真正比拼的卻是長期積累下來的內(nèi)力。
比如榮耀在品質(zhì)、創(chuàng)新和服務(wù)三個(gè)核心戰(zhàn)略控制點(diǎn)上發(fā)揮戰(zhàn)略耐性,背靠華為雄厚的研發(fā)能力和競爭體系,已經(jīng)讓其與其他智能手機(jī)及互聯(lián)網(wǎng)手機(jī)實(shí)現(xiàn)了錯(cuò)位競爭,也即互聯(lián)網(wǎng)手機(jī)下半場的“榮耀模式”。
而這或許正是榮耀總裁趙明在《2017為互聯(lián)網(wǎng)手機(jī)提速》背后的底氣所在。
對(duì)于已經(jīng)開局的2017年,不論是小米,抑或是榮耀,也包括其他互聯(lián)網(wǎng)手機(jī)品牌,面臨最大的挑戰(zhàn)如何更好的解決消費(fèi)者“痛點(diǎn)”需求以及給整個(gè)行業(yè)帶來價(jià)值增長。
這一點(diǎn)上也許從榮耀很快推出的新品上或許能見端倪,從而真正從產(chǎn)品品質(zhì)上、產(chǎn)品創(chuàng)新上、用戶體驗(yàn)上等等,真正做到為行業(yè)的“提速”。
當(dāng)然, “榮耀模式”能否能真正地開啟2017年的互聯(lián)網(wǎng)手機(jī)下半場,還有待市場最終檢驗(yàn)。